鞍山市铁西区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

鞍山市铁西区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.社区网格化管理的核心目标是（）

A.增加基层管理人员数量

B.实现服务管理精准化、精细化

C.完成上级部门考核指标

D.收集居民个人信息

答案：B

2.根据《民法典》，处理相邻关系应遵循的原则不包括（）

A.有利生产

B.方便生活

C.团结互助

D.绝对公平

答案：D（依据《民法典》第288条：有利生产、方便生活、团结互助、公平合理）

3.网格员在日常巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是（）

A.拍照留存→联系物业清理→3日内复查

B.直接清理→通知业主→记录台账

C.口头提醒→不处理→上报街道

D.拍照上报→等待执法部门处理

答案：A（参照《鞍山市社区网格化服务管理办法》第15条）

4.社区居民王某因宠物犬未牵绳咬伤儿童，受害者家属要求赔偿。网格员应优先采取的措施是（）

A.直接判定王某全责

B.组织双方进行人民调解

C.建议受害者报警处理

D.联系动物保护协会介入

答案：B（依据《人民调解法》第17条，优先调解）

5.下列不属于网格员基础信息采集内容的是（）

A.居民婚姻状况

B.出租房屋承租人信息

C.商铺营业执照信息

D.社区古树名木位置

答案：A（根据《铁西区网格员工作规范》，不采集非必要个人隐私信息）

6.社区开展反诈宣传活动，最有效的方式是（）

A.在公告栏张贴宣传海报

B.组织老年人观看反诈电影

C.入户讲解典型案例并发放防诈手册

D.通过社区微信群转发链接

答案：C（实地入户互动宣传覆盖率和效果最佳）

7.独居老人张奶奶反映近期经常头晕，网格员的正确做法是（）

A.建议其自行购买降压药

B.联系社区卫生服务中心安排免费体检

C.告知家属后不再跟进

D.记录在案但不采取其他措施

答案：B（应链接专业医疗资源提供帮助）

8.某小区因物业费涨价引发业主集体抗议，网格员应首先（）

A.支持业主维护权益

B.代表物业解释涨价理由

C.收集业主意见并上报社区

D.组织双方召开协调会

答案：C（需先掌握实际情况再协调）

9.根据《治安管理处罚法》，下列行为可适用治安调解的是（）

A.张某故意损毁他人财物价值5000元

B.李某殴打他人致轻微伤

C.王某盗窃邻居手机一部

D.赵某非法储存烟花爆竹

答案：B（《治安管理处罚法》第9条规定，因民间纠纷引起的打架斗殴或损毁财物情节较轻的可调解）

10.社区文化活动中心设备损坏，网格员应（）

A.自行联系维修人员

B.向街道申请维修经费

C.通知居民暂停使用

D.记录损坏情况并上报社区居委会

答案：D（需按层级上报处理）

11.下列属于网格员重点关注的特殊群体是（）

A.企业退休职工

B.新就业大学生

C.失独家庭

D.个体工商户

答案：C（特殊群体包括孤寡老人、失独家庭、残疾人等）

12.社区消防演练中，网格员的主要职责是（）

A.操作专业消防设备

B.引导居民疏散并讲解逃生技巧

C.负责现场拍照记录

D.维持演练秩序

答案：B（需承担宣传和引导职责）

13.居民反映小区路灯损坏，网格员处理流程正确的是（）

A.实地核查→联系市政部门→跟踪维修进度→反馈居民

B.记录诉求→上报社区→等待处理→无需反馈

C.直接联系路灯公司→支付维修费用→完成处理

D.劝说居民自行维修

答案：A（完整流程包括核查、对接、跟踪、反馈）

14.根据《鞍山市社区工作者管理办法》，网格员每月至少入户走访的次数是（）

A.5户

B.10户

C.15户

D.20户

答案：B（办法第23条规定每月至少10户）

15.社区组织垃圾分类宣传，针对老年人应重点讲解（）

A.智能分类设备使用方法

B.垃圾积分兑换规则

C.易混淆垃圾的分类标准（如大骨头/鸡骨头）

D.垃圾分类的环保意义

答案：C（老年人更关注实际操作细节）

16.网格员发现辖区内流动摊贩占道经营，正确处理方式是（）

A.直接没收经营工具

B.联系城管部门到场处理

C.驱赶摊贩离开

D.收取管理费用允许经营

答案：B（网格员无执法权，应协调执法部门）

17.居民咨询灵活就业社保缴纳流程，网格员应（）

A.告知具体办理窗口和所需材料

B.代替居民填写申请表格

C.表示不清楚让其自行查询

D.提供虚假办理信息

答案：A（需提供准确指引）

18.社区微信群中出现不实疫情信息，网格员应（）

A.参与讨论并转发

B.立即删除信息并发布官方通报

C.假装未看见

D.要求发布者公开道歉

答案：B（需及时辟谣并引导正确信息）

19.某租户拖欠租金被房东要