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北海市铁山港区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作人员在进行信息采集时，对于居民的隐私信息应该（）。

A.随意透露给他人

B.严格保密

C.只告知社区领导

D.与其他网格员随意交流

答案：B。解析：居民隐私信息受法律保护，社区网格工作人员有责任严格保密，随意透露是违法行为，也违背职业道德。告知社区领导也需遵循必要的程序和原则，不能随意交流隐私信息。

2.当社区内发生火灾时，网格工作人员首先应该（）。

A.组织居民疏散

B.自己灭火

C.等待消防队来处理

D.向上级报告

答案：A。解析：在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，组织居民疏散可以最大程度减少人员伤亡。自己灭火需要具备相应能力和条件，等待消防队来处理可能会延误救援时机，向上级报告也应在组织疏散的同时进行。

3.社区网格工作中，对于孤寡老人的定期探访频率一般为（）。

A.每月一次

B.每周一次

C.每季度一次

D.每年一次

答案：B。解析：孤寡老人生活上可能存在较多困难，需要更多的关心和照顾，每周一次的探访频率可以及时了解他们的生活状况和需求，给予必要的帮助。

4.社区网格工作人员在调解邻里纠纷时，应该秉持的原则是（）。

A.偏袒一方

B.以和为贵，公平公正

C.让双方自行解决

D.按照自己的意愿处理

答案：B。解析：调解邻里纠纷要以和为贵，营造和谐的社区氛围，同时必须做到公平公正，才能让双方信服。偏袒一方、按自己意愿处理都违背公平原则，让双方自行解决可能会导致纠纷升级。

5.以下不属于社区网格工作中安全隐患排查内容的是（）。

A.消防设施是否完好

B.居民家中的家具摆放

C.电气线路是否老化

D.楼道是否堆积杂物

答案：B。解析：家具摆放属于居民个人生活空间的布置，一般不涉及安全隐患。而消防设施完好性、电气线路老化情况以及楼道杂物堆积都可能引发安全事故，是安全隐患排查的重要内容。

6.社区网格工作人员在统计社区内儿童数量时，应重点统计（）。

A.所有居住在社区的儿童

B.只统计本地户籍儿童

C.只统计外来务工人员子女

D.只统计幼儿园儿童

答案：A。解析：统计社区内儿童数量应全面涵盖所有居住在社区的儿童，包括本地户籍和非本地户籍的，不同年龄段的儿童，这样才能准确掌握社区儿童的整体情况，为相关服务和政策提供依据。

7.社区网格工作中，对于社区环境卫生问题的处理流程通常是（）。

A.发现问题-自行处理-上报结果

B.发现问题-上报问题-跟进处理-反馈结果

C.发现问题-让居民自己处理-检查结果

D.发现问题-等待上级安排处理-反馈结果

答案：B。解析：正确的流程是先发现问题，然后及时上报，接着跟进处理过程，最后将处理结果反馈。自行处理可能超出工作人员权限，让居民自己处理缺乏监督和协调，等待上级安排处理可能会延误时间。

8.社区网格工作人员在宣传垃圾分类知识时，以下做法正确的是（）。

A.只在社区公告栏张贴海报

B.定期组织垃圾分类讲座和活动

C.只对年轻人进行宣传

D.不进行实地指导

答案：B。解析：定期组织垃圾分类讲座和活动可以更全面、深入地向社区居民宣传垃圾分类知识，提高居民的参与度和认知度。只在公告栏张贴海报宣传效果有限，只对年轻人宣传不能覆盖全体居民，实地指导可以帮助居民更好地掌握分类方法。

9.当社区内出现疑似传染病患者时，网格工作人员应该（）。

A.立即将患者隔离

B.要求患者自行去医院

C.及时上报并协助相关部门处理

D.当作普通疾病处理

答案：C。解析：网格工作人员没有隔离患者和诊断疾病的专业能力，应及时上报并协助相关部门处理。立即隔离患者可能会导致自身感染风险增加，要求患者自行去医院可能会造成疾病传播，当作普通疾病处理会延误病情和防控时机。

10.社区网格工作中，对于社区内的残疾人服务需求，应该（）。

A.只提供物质帮助

B.了解需求并协调资源提供个性化服务

C.让残疾人自己解决问题

D.只在节假日进行慰问

答案：B。解析：残疾人的服务需求是多样化的，了解需求并协调资源提供个性化服务才能满足他们的实际需要。只提供物质帮助不够全面，让残疾人自己解决问题不符合服务宗旨，只在节假日慰问不能持续满足他们的需求。

11.社区网格工作人员在收集社区民意时，不适合的方式是（）。

A.上门走访

B.网络问卷调查

C.在社区广场设置意见箱

D.只询问社区干部的意见

答案：D。解析：只询问社区干部的意见不能代表全体社区居民的民意，上门走访、网络问卷调查和设置意见箱可以更广泛地收集不同居民的意见和建议。

12.社区网格工