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2025年酒店前台聘用协议

甲方（雇主）：[酒店法定全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[酒店注册地址]

乙方（员工）：[员工姓名]

身份证号码：[身份证号码]

户籍地址：[户籍地址]

常住地址：[常住地址]

联系电话：[手机号码]

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方在甲方酒店前台岗位工作事宜，签订本聘用协议。

第一条协议期限

1.1本协议为固定期限劳动合同，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。

1.2若本协议期限届满前三个月，双方均有续订本协议的意愿，可协商续签事宜。若双方未能就续签达成一致，本协议自动终止。

第二条工作岗位与职责

2.1乙方同意在甲方酒店担任前台岗位工作。

2.2工作地点为甲方位于[酒店详细地址]的酒店内。

2.3乙方主要工作职责包括但不限于：

(1)负责酒店大堂的客人接待工作，办理客人的入住登记与退房手续；

(2)负责客房预订的确认、处理及咨询工作，及时准确响应客人需求；

(3)负责处理客人账务，执行收银、结账、票务等工作，确保资金安全；

(4)维护大堂区域的正常秩序，妥善处理客人的问询、建议及投诉；

(5)负责酒店管理系统（PMS）等相关工作平台的操作与信息维护；

(6)与酒店其他部门（如客房部、餐饮部、工程部等）保持良好沟通与协作；

(7)完成上级领导交办的其他与前台岗位相关的工作任务。

第三条工作时间与休息休假

3.1甲方实行[标准工时/综合计算工时/不定时工作]制。

(1)标准工时制：乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。

(2)综合计算工时制：以[周/月]为周期综合计算工作时间，平均每日工作时间和平均每周工作时间不超过法定标准。

(3)不定时工作制：乙方工作时间不固定，甲方应采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，确保乙方身心健康。

3.2甲方保证乙方每周至少休息一日。

3.3乙方享有国家法定节假日、带薪年休假、婚假、丧假、产假等法定假期。具体休假办法按照国家法律法规及甲方相关规定执行。

3.4乙方因患病或非因工负伤，需停止工作医疗时，按照国家相关规定享受医疗期及相应待遇。乙方请病假应按规定履行请假手续，并提供合理解释及证明。

3.5乙方请事假需提前[天数]天向直接上级提出申请，经批准后方可休假。事假期间，甲方将按照[扣除工资/其他处理方式]的办法处理。

第四条劳动报酬

4.1乙方的工资构成如下：

(1)基本工资：人民币[金额]元/月。

(2)岗位津贴：人民币[金额]元/月。

(3)绩效奖金：根据酒店经营状况、乙方工作表现及绩效考核结果发放，具体标准由甲方制定并公示。

(4)加班费：乙方在法定标准工作时间之外工作的，甲方将按照国家规定支付加班费。实行综合计算工时工作制或不定时工作制的，加班费计算方式按照甲方相关规定执行。

(5)其他津贴补贴：如[餐补/交通补贴等，根据实际情况列明]。

4.2甲方每月[日期]日前以货币形式支付乙方上一个月的工资，工资发放地点为[指定地点或方式]。

4.3工资调整：甲方在[情形，如年度评估、公司效益、政策调整等]下，有权对乙方的工资进行适当调整，调整方案应提前公示。

第五条社会保险与福利

5.1甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，共计“五险”。乙方个人应缴纳部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。

5.2甲方依法为乙方缴纳住房公积金，缴存比例和基数按照国家及当地政策执行。

5.3乙方享受国家规定的各项社会保险待遇和住房公积金待遇。

5.4甲方为乙方提供[具体福利，如员工餐补、节日福利、定期体检等]福利待遇。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

(1)为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。

(2)按时足额支付乙方劳动报酬，提供必要的劳动条件和劳动保护。

(3)对乙方进行岗位培训，提高其职业技能。

(4)建立健全劳动规章制度，并根据法律规定履行民主程序。

(5)对乙方进行平等、公正的管理和考核。

(6)履行国家法律法规规定的其他劳动保障义务。

6.2乙方的权利与义务：

(1)享有国家法律法规规定的各项劳动权利。

(2)按时完成甲方安排的工作，遵守各项规章制度和操作规程。

(3)服从甲方的合理工作安排，保守甲方的商业秘密和客户信