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2025-11-12 发布于黑龙江
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培训机构案例分享;06;01;案例背景与合同签订;退费原因;;02;违规机构案例一;违规个人案例二：熊某;徐某在培训机构任职期间，为了谋取私利，向学生推销未经教育部门审批的教材和辅导资料，并强制学生购买。;03;《民法典》关于格式条款的规定;包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、索赔权等。培训机构应尊重并保护消费者的这些基本权利。;《校外培训行政处罚暂行办法》解读;04;;合同签订时的注意事项;退费争议的解决途径;05;合同内容清晰;优化课程设置;遵守法律法规，避免违规;06;不同纠纷解决方式（如协商、调解、仲裁和诉讼）有不同的时间和金钱成本，培训机构应根据实际情况选择最适合的方式。;调解在纠纷解决中的作用;培训机构的法律责任与义务;THANKS