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2025年网格员与综治协管员招聘考试(综合知识+社区工作专业知识)题库
考试说明
1.考试时长:90分钟,满分100分。
2.题型分布:单项选择题(30分)、多项选择题(20分)、判断题(10分)、案例分析题(40分)。
3.考查范围:社区工作专业知识、基层治理实务、矛盾纠纷调解、网格化管理等核心内容。
一、单项选择题(每题2分,共15题,满分30分)
1.社区工作中“过程目标大于任务目标”是以下哪种模式的核心特点?()
A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.危机介入模式
答案:B
参考解析:地区发展模式注重通过培育社区自主能力实现整合,强调居民参与和能力建设,过程目标的重要性超过任务目标。
2.综治协管员在日常工作中需执行“五必报”制度,其核心目的是()
A.规范工作流程B.及时处置急难险怨疑问题C.便于绩效考核D.减轻工作负担
答案:B
参考解析:“五必报”制度要求对急难险怨疑问题及时报告,是基层治理中风险防控与快速响应的关键机制。
3.某社区计划解决老旧小区停车难问题,社会工作者组织居民代表、物业、城管共同商议方案,此做法符合社会策划模式中哪一实施策略?()
A.自我评估B.界定问题C.确定社区需要D.寻找可行性方案
答案:D
参考解析:社会策划模式中“寻找、比较并选择可行性方案”环节需整合多方力量参与商议,确保方案的实操性。
4.基层治理的最小单元是()
A.社区B.家庭C.个人D.网格
答案:B
参考解析:家庭作为社会的基本细胞,是基层治理可渗透的最小单元,也是政策落地与服务提供的基础节点。
5.社区照顾模式中,“由社区照顾”的核心是动员以下哪类资源提供服务?()
A.专业医疗机构B.社区内亲友邻里C.政府职能部门D.社会组织
答案:B
参考解析:“由社区照顾”强调发动社区内亲戚、朋友、邻里等非正式资源形成支持网络,协助困难群体融入社区。
6.网格员在巡查中发现独居老人生活不能自理,首先应履行的职责是()
A.直接提供护理服务B.上报相关情况并链接资源C.联系其子女问责D.通知社区医院强制收治
答案:B
参考解析:网格员核心职责包括信息采集与资源链接,发现特殊困难群体应先上报情况,再协调专业服务资源介入。
7.社会策划模式中,社会工作者承担“技术专家”角色时的核心工作是()
A.协调居民矛盾B.开展社区宣传C.进行社区诊断与方案设计D.动员居民参与
答案:C
参考解析:技术专家角色要求社会工作者完成社区资料收集、分析诊断、方案策划与评估等专业性工作。
8.基层治理中,社区居委会的性质是()
A.基层政府机关B.基层群众性自治组织C.企业组织D.事业单位
答案:B
参考解析:社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,不属于政府机关或事业单位。
9.“智慧社区平台”应用中,“一网通办”的核心优势是()
A.减少工作人员数量B.实现政务服务便捷化C.降低技术使用门槛D.替代线下服务渠道
答案:B
参考解析:“一网通办”是基层治理现代化的重要体现,通过信息技术整合服务流程,提升政务服务的效率与便捷性。
10.社区工作者协助居民表达对小区物业的不满,并组织业主成立维权小组,其扮演的角色是()
A.教育者B.治疗者C.使能者D.经纪人
答案:C
参考解析:使能者角色主要是协助居民表达诉求、组织起来,增强其解决问题的自主能力,符合地区发展模式的社工定位。
11.基层治理中处理矛盾纠纷的首要步骤是()
A.依法处罚B.调解协商C.上报上级D.记录存档
答案:B
参考解析:基层矛盾纠纷优先通过调解协商方式化解,这是践行“源头治理”理念的核心要求,能最大限度维护社区和谐。
12.社区照顾模式中,为照顾者提供“喘息服务”属于()
A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.社区外照顾
答案:C
参考解析:“对社区照顾”注重正式与非正式照顾融合,“喘息服务”通过专业力量接替家庭照顾者,属于正式支持体系的补充。
13.网格化管理中,“30分钟紧急响应”机制主要针对()
A.日常信息上报B.突发安全隐患C.居民咨询事项D.定期走访任务
答案:B
参考解析:紧急响应机制聚焦急难险重情况,突发安全隐患需在短时间内处置,体现网格化管理的快速反应优势。
14.以下哪项不属于基层治理的主要目标?()
A.社会稳定B.居民参与
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