贵港市桂平市2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

贵港市桂平市2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在社区工作中，首要的职责是（）

A.收集社情民意

B.调解矛盾纠纷

C.宣传政策法规

D.协助办理公共服务事项

答案：A。解析：收集社情民意是网格员了解社区动态、居民需求的基础，是开展其他工作的首要前提。只有掌握了准确的社情民意，才能更好地进行矛盾调解、政策宣传和服务协助等工作。

2.桂平市某社区有居民反映小区内路灯损坏严重，影响夜间出行安全。网格员首先应该（）

A.自行维修路灯

B.联系专业维修人员

C.向社区居委会报告情况

D.组织居民集资维修

答案：C。解析：网格员发现问题后，应先向社区居委会报告，由居委会协调相关资源和部门来处理路灯维修问题。网格员自身一般不具备自行维修路灯的专业技能，直接联系专业维修人员可能缺乏相应权限和流程，组织居民集资维修也需要经过一定程序和协调，不能擅自进行。

3.当网格员遇到居民之间因噪音问题发生激烈争吵时，正确的做法是（）

A.立即制止争吵，然后了解情况

B.站在一方立场指责另一方

C.直接离开现场，让他们自行解决

D.先记录争吵内容，事后再处理

答案：A。解析：遇到居民激烈争吵，网格员应第一时间制止，避免矛盾进一步激化，然后了解事情的来龙去脉，以便更好地进行调解。站在一方立场指责另一方会使矛盾更加复杂，直接离开现场不符合网格员的职责要求，先记录事后处理可能会导致矛盾升级。

4.桂平市社区推行垃圾分类工作，网格员在宣传时应重点强调（）

A.垃圾分类的历史

B.垃圾分类的好处

C.其他城市的垃圾分类情况

D.垃圾分类的复杂流程

答案：B。解析：向居民宣传垃圾分类，重点应是让居民了解垃圾分类能带来的好处，如改善环境、节约资源等，这样能提高居民参与垃圾分类的积极性。垃圾分类的历史和其他城市的情况对居民实际参与意义不大，过于强调复杂流程可能会让居民产生畏难情绪。

5.网格员在走访社区时，发现有一处消防通道被杂物堵塞，他应该（）

A.自行清理杂物

B.通知物业清理

C.提醒居民注意不要堵塞

D.拍照留存，等待问题自然解决

答案：B。解析：消防通道堵塞存在重大安全隐患，网格员应及时通知物业进行清理。物业有责任和能力处理此类问题，自行清理可能会遇到困难或引发其他问题，仅提醒居民可能不能及时解决问题，拍照留存等待自然解决会使安全隐患持续存在。

6.社区组织文化活动，网格员的主要工作是（）

A.主导活动策划

B.邀请明星参与

C.组织居民参与活动

D.负责活动的所有费用

答案：C。解析：网格员在社区文化活动中的主要职责是组织居民参与活动，提高居民的参与度和活动的影响力。活动策划一般由社区相关部门或专业人员主导，邀请明星参与不是网格员的常规工作，活动费用也不由网格员负责。

7.桂平市某社区有一位独居老人，网格员应该（）

A.定期上门看望，了解生活情况

B.要求老人搬到养老院

C.不管不问，让老人自行生活

D.只在节日时去看望老人

答案：A。解析：对于独居老人，网格员应定期上门看望，了解他们的生活情况，给予关心和帮助。要求老人搬到养老院需要尊重老人的意愿，不管不问不符合网格员的职责，只在节日看望不能及时了解老人的日常需求。

8.网格员在收集居民信息时，应遵循的原则是（）

A.随意收集，越多越好

B.只收集重要信息

C.保护居民隐私，合法收集

D.可以泄露居民信息给他人

答案：C。解析：网格员收集居民信息时，必须保护居民隐私，按照合法的程序和要求进行收集。随意收集可能会侵犯居民权益，只收集重要信息可能会导致信息不全面，泄露居民信息更是严重违法违规行为。

9.社区内发生了一起小型火灾，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.参与灭火

B.疏散现场群众

C.调查火灾原因

D.拍照记录火灾情况

答案：B。解析：在火灾现场，保障人员生命安全是首要任务，网格员应先疏散现场群众，避免人员伤亡。参与灭火需要专业技能和设备，调查火灾原因是消防部门的工作，拍照记录应在确保人员安全的前提下进行。

10.桂平市社区开展就业帮扶工作，网格员可以（）

A.直接为居民提供工作岗位

B.收集就业信息并推荐给居民

C.要求企业必须招聘社区居民

D.代替居民填写就业申请表格

答案：B。解析：网格员可以收集就业信息并推荐给有就业需求的居民，为居民和企业搭建沟通桥梁。网格员一般没有能力直接提供工作岗位，要求企业必须招聘社区居民不符合市场规律，代替居民填写就业申请表格侵犯了居民的自主权利。

11.当网格员与居民发生冲突时，应该（）

A.与居民争吵，维护自己的权威

B.