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2025年超星尔雅学习通《跨文化交流与交往技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨文化交流中，文化差异主要体现在（）

A.语言文字

B.风俗习惯

C.政治制度

D.以上都是

答案：D

解析：跨文化交流的核心是不同文化之间的互动与碰撞，而文化差异涵盖了语言文字、风俗习惯、政治制度等多个方面。语言文字是交流的基础，风俗习惯影响交往方式，政治制度则决定社会结构，因此以上都是文化差异的体现。

2.在跨文化交流中，有效的沟通技巧不包括（）

A.积极倾听

B.避免直接表达

C.文化敏感

D.非语言沟通

答案：B

解析：有效的沟通技巧包括积极倾听、文化敏感和非语言沟通等。积极倾听能够增进理解，文化敏感有助于避免误解，非语言沟通则能辅助表达。避免直接表达则可能导致信息传递不清，不利于有效沟通。

3.跨文化交流中，文化冲击的表现不包括（）

A.失落感

B.压力感

C.自我中心

D.适应能力增强

答案：D

解析：文化冲击是跨文化交流中常见的心理反应，表现为失落感、压力感等。自我中心则是导致文化冲突的原因之一。适应能力增强是文化适应的结果，而非文化冲击的表现。

4.跨文化交流中，建立信任的关键因素不包括（）

A.开放态度

B.文化认同

C.诚实守信

D.长期接触

答案：B

解析：建立信任的关键因素包括开放态度、诚实守信和长期接触等。开放态度有助于增进了解，诚实守信是信任的基础，长期接触则能加深感情。文化认同虽然重要，但不是建立信任的关键因素。

5.跨文化交流中，非语言沟通的主要形式不包括（）

A.身体语言

B.语言语调

C.文字表达

D.空间距离

答案：C

解析：非语言沟通是指不通过语言文字进行的沟通，主要包括身体语言、语言语调和空间距离等形式。文字表达属于语言沟通的范畴，因此不是非语言沟通的主要形式。

6.跨文化交流中，文化适应的过程不包括（）

A.冲突阶段

B.适应阶段

C.回归阶段

D.初始阶段

答案：C

解析：文化适应的过程通常包括冲突阶段、适应阶段和初始阶段。冲突阶段是面对文化差异时的不适应，适应阶段是逐渐适应新文化，初始阶段是刚接触新文化时的状态。回归阶段不属于文化适应的过程。

7.跨文化交流中，文化敏感性主要体现在（）

A.尊重差异

B.强调自我

C.偏见态度

D.固定思维

答案：A

解析：文化敏感性是指对文化差异的敏感和尊重，能够理解和接受不同文化的特点。强调自我、偏见态度和固定思维都是缺乏文化敏感性的表现。

8.跨文化交流中，有效沟通的基本原则不包括（）

A.清晰表达

B.积极反馈

C.文化偏见

D.尊重对方

答案：C

解析：有效沟通的基本原则包括清晰表达、积极反馈和尊重对方等。清晰表达能够确保信息传递准确，积极反馈有助于确认理解，尊重对方则是沟通的基础。文化偏见则是有害于有效沟通的。

9.跨文化交流中，文化冲突的解决方法不包括（）

A.沟通协商

B.寻求帮助

C.强制执行

D.理解尊重

答案：C

解析：文化冲突的解决方法包括沟通协商、寻求帮助和理解尊重等。沟通协商能够增进理解，寻求帮助可以获得支持，理解尊重是解决冲突的前提。强制执行则容易激化矛盾，不利于冲突解决。

10.修改跨文化交流中，文化适应的最终目标是（）

A.完全同化

B.保持原文化

C.双向适应

D.单向适应

答案：C

解析：文化适应的最终目标是双向适应，即不仅适应对方文化，也能让对方了解和尊重自己的文化。完全同化、保持原文化和单向适应都不是文化适应的合理目标。

11.跨文化交流中，最常见的文化冲突源于（）

A.语言障碍

B.民族差异

C.经济水平

D.政治体制

答案：A

解析：跨文化交流中，语言障碍是导致沟通不畅和文化冲突最常见的原因。语言不仅包括词汇和语法，还包括语气、语调和非语言信号等，不同文化背景的人们在语言使用上存在差异，容易造成误解和冲突。民族差异、经济水平和政治体制虽然也可能影响交流，但语言障碍更为直接和普遍。

12.跨文化交流中，文化适应的积极表现是（）

A.完全忽视当地文化

B.坚持以自我文化为中心

C.主动学习和融入当地文化

D.对当地文化产生排斥心理

答案：C

解析：文化适应是一个主动学习和融入的过程，积极表现是主动学习和融入当地文化。这意味着个体愿意了解和尊重当地的文化习俗、价值观和行为规范，并尝试适应和融入。完全忽视当地文化、坚持以自我文化为中心以及对当地文化产生排斥心理都是文化适应的消极表现，不利于跨文化交流的有效进行。

13.跨文化交流中，文化敏感性主要表现为（）

A.对文化差异的漠不关心

B.坚持己见，不