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2025年超星尔雅学习通《营销策略与管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心目标是（）

A.提高生产效率

B.扩大市场份额

C.降低运营成本

D.增加员工数量

答案：B

解析：营销策略的核心目标是扩大市场份额，通过有效的市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，增加企业在目标市场中的占有率和影响力。提高生产效率和降低运营成本虽然对企业重要，但不是营销策略的直接目标。增加员工数量不是营销策略的核心目标，而是人力资源管理范畴的内容。

2.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）属于7P服务营销组合的一部分，不属于传统的4P组合。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.生产因素

答案：D

解析：市场细分的依据主要包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、追求利益、使用程度、品牌忠诚度等）。生产因素不属于市场细分的主要依据。

4.品牌延伸策略是指（）

A.开发全新品牌

B.在现有品牌下推出新产品

C.停止使用旧品牌

D.改变品牌定位

答案：B

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的声誉和影响力，推出新产品或进入新市场的一种策略。开发全新品牌属于新品牌策略，停止使用旧品牌属于品牌撤退策略，改变品牌定位属于品牌重新定位策略。

5.在市场营销环境中，人口环境因素主要包括（）

A.经济发展水平

B.文化传统

C.年龄结构

D.技术水平

答案：C

解析：市场营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境因素包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境。人口环境因素主要包括人口数量、年龄结构、性别比例、家庭规模、人口分布、出生率和死亡率等。经济发展水平属于经济环境因素，文化传统属于社会文化环境因素，技术水平属于技术环境因素。

6.推广策略中最具说服力的是（）

A.电视广告

B.人员推销

C.公关活动

D.销售促进

答案：B

解析：推广策略主要包括广告、人员推销、销售促进和公关活动。人员推销是指销售人员通过面对面、电话或网络等方式与顾客进行沟通，具有最强的说服力和灵活性，能够根据顾客的具体情况提供个性化的解决方案。电视广告覆盖面广，但互动性较差；销售促进通常用于短期促销；公关活动侧重于建立良好的企业形象和声誉。

7.市场调查中，最常用的方法是（）

A.实验法

B.观察法

C.抽样调查

D.案头调查

答案：C

解析：市场调查方法主要包括观察法、实验法、调查法和案头调查。抽样调查是调查法中最常用的方法，通过从目标总体中抽取一部分样本进行调查，然后根据样本数据推断总体特征。观察法是通过直接观察顾客的行为来收集信息；实验法是通过控制变量来测试营销因素的效果；案头调查是利用现有的数据和文献资料进行分析。

8.营销计划中最先需要确定的是（）

A.营销目标

B.营销预算

C.营销策略

D.营销组合

答案：A

解析：营销计划的制定通常遵循一定的逻辑顺序。首先需要确定营销目标，明确企业在一定时期内希望通过营销活动达到的具体目的，如提高市场份额、增加销售额、提升品牌知名度等。然后根据营销目标制定营销策略，包括市场细分、目标市场选择和市场定位。最后根据营销策略制定具体的营销组合，包括产品、价格、渠道和促销等。营销预算是在确定营销策略和组合后进行的具体规划。

9.在竞争激烈的市场中，企业常用的竞争战略不包括（）

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.价格战策略

答案：D

解析：竞争战略主要包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。成本领先战略是指通过降低成本来获得竞争优势；差异化战略是指通过提供独特的产品或服务来区别于竞争对手；集中化战略是指专注于特定的市场细分或顾客群体。价格战策略虽然短期内可能增加市场份额，但长期来看会损害企业利润和品牌形象，不属于可持续的竞争战略。

10.修改营销控制的主要目的是（）

A.发现问题

B.评估绩效

C.改进效果

D.以上都是

答案：D

解析：营销控制的主要目的是发现问题、评估绩效和改进效果。通过系统的监控和评估，可以及时发现营销活动中存在的问题，评估营销目标的达成情况，并根据评估结果对营销策略和组合进行必要的调整和改进，以提高营销活动的效率和效果。

11.在进行