贵阳市花溪区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

贵阳市花溪区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（共20题，每题2分，易错点：政策细节、概念辨析）

1.社区网格员在开展人口信息采集时，发现某租户未按规定办理居住登记，根据《贵阳市流动人口服务管理条例》，正确的处理流程是（）

A.直接通知派出所上门处罚

B.先口头提醒，3日内未补办则记录上报

C.当场开具50元罚款单

D.要求租户立即到社区服务中心补办，无需上报

答案：B

解析：根据《贵阳市流动人口服务管理条例》第二十一条，网格员应先履行告知义务，督促限期补办；逾期未补办的，再将信息推送至公安部门处理，不可直接处罚。

2.某社区因老旧小区改造导致部分居民车辆无处停放，引发集体投诉。网格员在协调时，最核心的原则是（）

A.优先保障施工进度

B.平衡居民需求与改造目标

C.按投诉人数多寡决定解决方案

D.上报街道由上级决策

答案：B

解析：社区治理强调“共建共治共享”，需在公共利益（改造）与居民权益（停车）间寻找平衡点，避免激化矛盾。

3.下列哪项不属于网格员“四必到”职责范围（）

A.居民突发疾病时必到

B.邻里纠纷调解时必到

C.新入住家庭走访时必到

D.社区组织文体活动时必到

答案：D

解析：“四必到”指居民家中有红白事必到、有矛盾纠纷必到、有突发事件必到、有特殊困难必到；文体活动属于“六必访”或自愿参与范畴。

4.某独居老人因忘记交电费被停电，向网格员求助。正确的处理步骤是（）

①联系供电部门核实停电原因②协助老人通过手机缴纳电费③陪同老人到供电营业厅办理复电④提醒老人设置电费自动扣款

A.①②③④

B.①③②④

C.②①③④

D.③①②④

答案：A

解析：需先确认停电原因（是否欠费或故障），再协助缴费，随后跟进复电，最后提供长效解决方案（自动扣款），避免重复问题。

5.根据《贵州省社区服务站管理办法》，社区服务站专职工作人员与服务人口的比例应不低于（）

A.1:300

B.1:500

C.1:800

D.1:1000

答案：B

解析：贵州省明确要求社区服务站专职人员按每500户或1500人配备1名的标准，实际操作中取较低值（1:500）。

6.网格员在录入特殊群体信息时，发现某残疾人同时符合“困难残疾人生活补贴”和“重度残疾人护理补贴”条件，正确的处理是（）

A.仅申报其中一项，避免重复享受

B.同时申报两项，由审批部门核定

C.告知其只能选择一项，自行决定

D.以家庭经济状况为准，优先申报生活补贴

答案：B

解析：根据《贵州省残疾人两项补贴实施办法》，符合条件的残疾人可同时享受两项补贴，网格员需完整采集信息并如实申报，审批由民政部门负责。

7.某商铺因占道经营被城管处罚，店主认为网格员“通风报信不及时”，到社区吵闹。网格员的正确应对是（）

A.回避矛盾，让其他同事接待

B.解释网格员无提前通知处罚的职责

C.承诺下次提前告知，平息情绪

D.指责店主违规在先，要求配合管理

答案：B

解析：网格员职责是日常巡查发现问题并上报，无义务提前通知行政处罚；需明确职责边界，避免越权承诺引发后续矛盾。

8.社区开展“文明养犬”宣传，下列哪项不属于网格员需重点提醒的内容（）

A.犬只需办理养犬登记证

B.遛犬时需牵绳并随身携带清洁工具

C.禁止饲养大型犬（肩高超过50cm）

D.犬只伤人后需立即送医并报告社区

答案：C

解析：贵阳市养犬管理规定中，重点管理区禁止饲养肩高超过50cm或体长超过80cm的犬只，一般管理区可饲养，但需登记；网格员需根据社区所属区域提醒，而非笼统禁止。

9.某居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员现场核实后，正确的处理流程是（）

①联系物业查看装修许可②告知装修方《贵阳市环境噪声污染防治规定》中“12:00-14:00、20:00-次日8:00禁止装修”的规定③若仍不整改，联系环保部门或110④记录投诉信息并反馈居民

A.①②③④

B.②①③④

C.①③②④

D.③①②④

答案：A

解析：需先确认装修是否有合法许可（如非禁止时段），再宣传法规；若违规，先劝阻，无效则联系执法部门，最后反馈结果。

10.网格员在整理社区档案时，发现某家庭的“最低生活保障申请材料”中，收入证明存在涂改痕迹。正确的处理是（）

A.直接归档，由审批部门核查

B.联系申请人核实涂改原因，要求重新提供

C.自行修改为清晰版本后归