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贵阳市南明区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.社区网格工作人员的核心职责是（）。

A.参与街道经济指标考核

B.收集社情民意、服务居民需求

C.协助物业收取物业费

D.监督社区商户经营资质

答案：B

解析：社区网格工作人员的主要职责是深入网格开展信息采集、矛盾调解、服务代办等基础工作，核心是服务居民需求，收集和反馈社情民意。

2.根据《贵州省社区工作者管理办法（试行）》，社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，一般以（）户为基本单元。

A.50-100

B.100-300

C.300-500

D.500-800

答案：C

解析：贵州省规定社区网格一般按300-500户划分，兼顾管理效率与服务覆盖。

3.某网格内独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格工作人员应首先（）。

A.联系自来水公司报修

B.自行购买材料维修

C.记录问题并上报社区公共服务站

D.协调邻居帮忙处理

答案：C

解析：网格工作人员需遵循“发现-上报-处理-反馈”流程，先记录问题并通过社区服务平台上报，由专业部门处理。

4.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格工作人员的主要任务是（）。

A.处罚未牵绳遛犬行为

B.制作宣传海报并张贴

C.入户发放《养犬管理条例》手册

D.联系派出所联合执法

答案：C

解析：网格工作人员的职责是入户宣传、收集居民意见，具体执法由相关部门负责。

5.社区矛盾调解中，“背对背”沟通法适用于（）。

A.双方情绪激动、直接对话易激化矛盾

B.矛盾事实清晰、责任明确

C.涉及法律纠纷需专业调解

D.邻里关系长期友好、矛盾较浅

答案：A

解析：“背对背”调解法通过分别沟通缓解对立情绪，适用于双方情绪激烈的场景。

6.下列不属于网格日常巡查重点内容的是（）。

A.楼道堆物、消防通道堵塞

B.商铺营业执照悬挂情况

C.独居老人居家安全

D.流浪猫狗活动区域

答案：B

解析：商铺营业执照监管属于市场监管部门职责，网格巡查重点是安全隐患、民生需求等。

7.某网格内流动人口增加，网格工作人员应优先（）。

A.统计流动人口数量及居住信息

B.要求流动人口办理暂住证

C.排查流动人口中的犯罪前科人员

D.限制流动人口进入社区

答案：A

解析：网格工作人员需动态采集流动人口基础信息（如数量、居住地址、就业情况），为社区服务提供数据支撑。

8.社区“邻里驿站”的主要功能是（）。

A.开展商业活动

B.提供居民议事、便民服务

C.存放社区物资

D.举办社区干部培训

答案：B

解析：“邻里驿站”是社区打造的居民自治、便民服务微平台，用于议事、代办、活动组织等。

9.网格工作人员在录入居民信息时，发现某居民身份证号与户口本不一致，应（）。

A.按身份证号录入

B.按户口本号录入

C.标记问题并联系居民核实

D.忽略差异继续录入

答案：C

解析：信息采集需确保准确性，发现矛盾应及时核实，避免数据错误影响后续服务。

10.社区组织“垃圾分类”知识竞赛，网格工作人员的角色是（）。

A.制定竞赛规则

B.担任评委

C.动员居民参与

D.决定获奖名单

答案：C

解析：网格工作人员负责宣传动员、组织居民报名，具体规则制定和评审由社区统筹。

11.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格工作人员应（）。

A.直接要求餐馆停业整改

B.联系生态环境部门现场检测

C.协调餐馆与居民协商安装油烟净化器

D.告知居民自行起诉餐馆

答案：C

解析：网格工作人员应先协调双方协商解决，若无法达成一致再上报职能部门。

12.根据《贵阳市社区工作者考核办法》，网格工作人员年度考核“不合格”的情形不包括（）。

A.连续3次未完成月度巡查任务

B.居民满意度测评低于60%

C.参与社区志愿服务时长达标

D.因工作失误导致重大矛盾激化

答案：C

解析：考核不合格主要涉及工作履职不到位、群众满意度低、造成不良影响等，志愿服务达标是加分项。

13.社区“老年食堂”运营中，网格工作人员需重点关注（）。

A.食堂盈利情况

B.老年人用餐安全及口味反馈

C.食堂工作人员工资

D.食材供应商资质

答案：B

解析：老年食堂的核心是服务老年人，需关注用餐安全（如食品卫生）和需求（如口味、价格）。

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