贵阳市云岩区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

贵阳市云岩区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，易错点：政策细节、职责边界、操作流程）

1.根据《贵州省社区服务条例》，社区服务中心应在接到居民申请办理低保材料后（）个工作日内完成初审？

A.3B.5C.7D.10

答案：B

解析：易错点为时间节点混淆。《贵州省社区服务条例》第二十一条明确规定，低保初审时限为5个工作日，7个工作日为区级民政部门审批时限，需区分层级职责。

2.云岩区某社区推行“一格一警+N”网格化管理模式，其中“N”主要指（）？

A.社区民警B.物业管理员C.志愿者、楼长等多元主体D.街道包保干部

答案：C

解析：易错点为对“多元参与”的理解。“一格一警+N”中“N”指网格内志愿者、楼长、物业人员、商户代表等社会力量，而非行政编制人员。

3.网格员在巡查中发现某出租屋存在群租现象（10人居住在40㎡房间），首先应采取的措施是（）？

A.直接联系房东要求整改B.立即上报街道应急管理科C.现场拍摄取证并记录台账D.组织租客召开协调会

答案：C

解析：易错点为处理流程顺序。网格员的核心职责是信息采集，发现问题后需先完成现场取证和台账记录，再按流程上报，避免越权处理。

4.某独居老人反映近期总被楼上住户深夜噪音困扰，网格员调解时最应避免的做法是（）？

A.单独与楼上住户沟通，了解是否存在特殊情况B.告知老人可直接向法院起诉C.建议双方约定合理作息时间D.联系物业查看楼上是否存在装修或设备问题

答案：B

解析：易错点为调解原则。社区调解应优先引导协商，直接建议起诉会激化矛盾，不符合“小事不出网格”的工作要求。

5.根据《贵阳市社区工作者管理办法》，网格员年度考核中“不合格”的判定标准不包括（）？

A.无故旷工累计15天以上B.因工作失误引发群体性事件C.网格内民生事项办结率低于60%D.参加区级培训缺勤2次

答案：D

解析：易错点为考核指标细节。《贵阳市社区工作者管理办法》规定，培训缺勤3次及以上才涉及考核不合格，2次属于警告范围。

6.网格员在录入“贵阳市社区治理大数据平台”时，发现某住户户籍信息与实际居住人口不符，正确的处理方式是（）？

A.根据系统原有信息直接提交B.联系派出所核实后更新C.询问邻居获取信息后修改D.标注“信息存疑”并上报社区

答案：B

解析：易错点为信息准确性责任。户籍信息需以公安系统为准，网格员应主动对接派出所核实，不可依赖推测或第三方信息。

7.某社区拟开展“老年人防诈骗”宣传活动，网格员制定方案时，最不需要重点考虑的是（）？

A.选择老年人常去的社区广场作为场地B.邀请派出所民警作为主讲人C.准备宣传资料的方言版录音D.统计参与活动的年轻人数量

答案：D

解析：易错点为活动目标定位。活动对象是老年人，统计年轻人数量与目标无关，应聚焦老年人参与度和宣传效果。

8.网格员在巡查中发现楼道消防栓玻璃破损，正确的上报流程是（）？

A.直接联系消防部门维修B.拍照上传“社区微管家”APP并标注位置C.通知物业负责人24小时内处理D.记录在《网格巡查日志》中，次日上报

答案：B

解析：易错点为信息化工具使用。云岩区已推广“社区微管家”APP作为即时上报平台，需第一时间上传照片和位置信息，同步触发物业、消防等部门联动处理。

9.某低保户家庭新添一名婴儿，网格员应提醒其在（）内办理低保信息变更？

A.7日B.15日C.30日D.60日

答案：C

解析：易错点为政策时限。根据《贵州省最低生活保障审核确认办法》，家庭成员变化需在30日内主动申报，网格员需履行告知义务。

10.网格员入户走访时，遇到居民拒绝配合登记信息，最恰当的回应是（）？

A.“这是规定，必须配合，否则影响社区评级”B.“您的信息仅用于社区服务，我们会严格保密”C.“不登记的话，以后社区活动都不能参加了”D.“我是街道派来的，不配合要找您单位”

答案：B

解析：易错点为沟通技巧。居民拒绝多因隐私担忧，需强调信息保密原则，避免威胁性语言。

11.云岩区某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，网格员首先应协调（）处理？

A.区水务局B.街道市政科C.小区业委会D.专业清淤公司

答案：B

解析：易错点为责任主体。老旧小区无物业的，由街道市政科统筹协调清淤，水务局负责管网排查，业委会无执行能力。

12.某残疾人居民申请社区日间照料服务，网格员需重点核实的材料是（）？

A.残疾证等级B