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市场调研与预测实务测评试卷

考试科目：市场调研与预测实务

考试时间：若干小时

满分：一百分

适用对象：市场营销及相关专业人员

注意事项

1.请用黑色或蓝色水笔在指定位置作答，字迹清晰，卷面整洁。

2.请在答题前仔细阅读题目要求，合理分配答题时间。

3.所有答案请书写在答题卡或答题纸的对应区域内，超出区域的答案无效。

4.严禁使用任何形式的通讯工具及参考资料，保持考场安静。

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一、单项选择题(每题1分，共15分)

在下列各题的四个选项中，只有一个选项是最符合题目要求的，请将正确选项的字母填涂在答题卡相应位置。

1.市场调研的首要步骤是：

A.制定调研方案

B.明确调研问题与目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

2.下列哪种调研方法最适合于了解消费者内心深处的动机和态度？

A.问卷调查法

B.深度访谈法

C.观察法

D.二手资料法

3.在问卷设计中，“您是否经常购买且非常喜欢我们的产品？”这个问题存在的主要缺陷是：

A.问题过于专业

B.包含双重含义

C.问题带有引导性

D.答案设计不完整

4.当调研总体较大，且各子群体间差异较大，而子群体内部差异较小时，最适宜采用的抽样方法是：

A.简单随机抽样

B.系统抽样

C.分层抽样

D.整群抽样

5.某调研公司为评估某品牌手机的市场占有率，对该品牌手机的现有用户进行了全面调查，这种调研属于：

A.普查

B.抽样调查

C.典型调查

D.重点调查

6.在对收集到的调研数据进行编码时，对于“性别”这一变量（男/女），最适合采用的尺度是：

A.定类尺度

B.定序尺度

C.定距尺度

D.定比尺度

7.下列哪种市场预测方法不属于定性预测方法？

A.德尔菲法

B.集合意见法

C.时间序列分析法

D.主观概率法

8.问卷的回收率较低可能会导致的主要问题是：

A.调研成本增加

B.数据处理难度加大

C.样本代表性偏差

D.调研周期延长

9.在市场预测中，当历史数据呈现明显的长期趋势变动和季节变动时，最适宜采用的预测方法是：

A.移动平均法

B.指数平滑法

C.趋势外推法

D.季节指数法

10.市场调研项目中，下列哪项工作通常需要在正式调研实施前进行小规模测试？

A.确定调研主题

B.设计调研问卷

C.选择调研对象

D.分析调研数据

11.二手数据的主要优势在于：

A.针对性强

B.时效性高

C.获取成本低

D.数据准确性有保障

12.当需要了解消费者对产品口味、包装等方面的即时反应时，最有效的观察法是：

A.神秘顾客法

B.实验室观察法

C.自然观察法

D.参与式观察法

13.下列哪项不是市场调研报告的基本构成要素？

A.摘要

B.调研方法论

C.原始数据列表

D.结论与建议

14.在进行因果关系调研时，最常采用的研究设计是：

A.探索性设计

B.描述性设计

C.实验性设计

D.相关性设计

15.某产品过去几个季度的销售额分别为：[数值1]、[数值2]、[数值3]、[数值4]（此处数值均为两位数，符合要求），若采用简单算术平均法预测下一季度销售额，则预测值为：

A.[计算结果A，两位数]

B.[计算结果B，两位数]

C.[计算结果C，两位数]

D.[计算结果D，两位数]

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二、多项选择题(每题2分，共20分)

在下列各题的五个选项中，有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项的字母填涂在答题卡相应位置。多选、少选、错选均不得分。

1.市场调研的基本功能包括：

A.描述功能

B.诊断功能

C.预测功能

D.决策功能

E.控制功能

2.以下属于定性调研方法的有：

A.焦点小组座谈会

B.深度访谈

C.投射法

D.邮寄问卷法

E.德尔菲法

3.一份规范的市场调研方案应包含的主要内容有：

A.调研背景与意义

B.调研问题与目标

C.调研对象与抽样方案

D.调研方法与工具

E.数据分析方法与预期成果

4.问卷设计中，问题的排列顺序应遵循的原则有：

A.先易后难

B.先一般后特殊

C.先封闭后开放

D.先敏感后中性

E.按逻辑顺序排列

5.影响市场预测准确性的主要因素有：

A.数据的质量与数量

B.预测方法的选择

C.预测者的经验与判断能力

D.市场环境的变化

E.预测期限的长短

6.常用的定量预测方法包括：

A.回归分析法

B.时间序列分析法

C.指数平滑法

D.市场因子推演法

E.购买意向调查法

7.实地调研过程中，调研人员可能面临的误差主要有：

A.抽样误差

B.无回答误差

C.应答误差

D.测量工