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2025移动通信服务合同评审单

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在（城市/地区）签订：

甲方（以下简称“客户”）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（以下简称“服务提供方”）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方希望获得乙方提供的移动通信服务，乙方同意为甲方提供相关服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条合同的基本情况

1.1服务内容

乙方同意为甲方提供2025年移动通信服务，具体包括但不限于：

移动语音通话服务

数据流量服务

短信服务

其他双方约定的通信增值服务

服务范围覆盖乙方网络覆盖区域，具体以乙方提供的网络覆盖范围为准。

1.2服务期限

本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。合同期满后，双方可协商续签，需另行签订书面协议。

1.3服务费用

甲方应支付的服务费用为每月人民币元（大写：元整），费用包含税金。具体费用标准以本合同附件《服务费用明细表》为准。

1.4付费方式

甲方应按月支付服务费用，支付方式为（银行转账/支票/现金等），甲方应在每月日前完成支付。逾期支付的，乙方有权按照本合同第七条追究违约责任。

1.5优惠活动

如甲方参与乙方推出的优惠活动，具体优惠内容及期限详见本合同附件《优惠活动说明》。

第二条甲方的权利和义务

2.1权利

甲方享有使用乙方提供的移动通信服务的权利，具体内容以本合同约定为准。

甲方有权要求乙方提供与服务相关的技术支持和咨询服务。

甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理建议。

2.2义务

甲方应按时足额支付服务费用，不得无故拖延或拒付。

甲方应妥善保管其移动通信服务账号及密码，不得将其转让或出租给他人使用。

甲方不得利用乙方提供的服务进行任何违法或违规行为，包括但不限于发送垃圾短信、拨打骚扰电话、传播违法信息等。

第三条乙方的权利和义务

3.1权利

乙方有权收取甲方应支付的服务费用。

乙方有权对甲方的通信行为进行监控，确保服务的正常运行，防止网络资源的滥用。

乙方有权根据国家法律法规及自身经营需求调整服务内容、资费标准或套餐政策，调整后需提前通知甲方。

3.2义务

乙方应按照本合同约定，为甲方提供稳定、安全、高质量的移动通信服务。

乙方应保障通信网络的安全性，防止甲方的通信信息被未经授权的第三方获取或泄露。

乙方应设立专门的客服渠道，及时响应并处理甲方的投诉和问题，确保甲方的合法权益得到保护。

第四条服务承诺

4.1服务质量

乙方承诺为甲方提供不低于%的网络覆盖率，并在服务区域内提供不低于Mbit/s的平均下行速率。

4.2投诉处理

甲方通过乙方提供的客服渠道投诉的，乙方应在接到投诉后小时内响应，并在个工作日内完成调查和处理。

4.3客户服务

乙方应向甲方提供7×24小时的客户服务支持，包括但不限于话费查询、套餐变更、账单推送等服务。

第五条合同的变更和解除

5.1合同变更

双方协商一致，可以对本合同进行变更，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

5.2合同解除

在合同期内，双方协商一致，可以提前解除本合同。

如甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权单方面解除本合同，并保留追偿权利。

如乙方因自身原因无法继续提供服务，需提前日通知甲方，并协商处理后续事宜。

第六条违约责任

6.1甲方违约

如甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权采取以下措施：

暂停提供通信服务；

通知甲方补足欠费；

按欠费金额的%（每日）收取违约金；

情节严重的，乙方有权解除合同。

6.2乙方违约

如乙方未按本合同约定履行服务承诺，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方未能在规定期限内完