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物业保洁工具使用培训材料

前言：工具是保洁工作的基石

在物业保洁工作中，工具如同我们的双手延伸，其规范、高效的使用直接关系到清洁质量、工作效率乃至人员安全。本培训材料旨在系统梳理物业保洁常用工具的分类、正确使用方法、日常保养及安全注意事项，帮助各位同仁提升专业技能，确保保洁服务水平的稳定与提升。希望大家认真学习，学以致用，在实践中不断积累经验，让每一件工具都能发挥其最大效能。

一、常用保洁工具的分类与规范使用

物业保洁工具种类繁多，我们通常将其分为清洁工具、清洁设备、辅助工具与耗材三大类。

（一）基础清洁工具

这类工具是我们日常工作中使用最为频繁、也最为基础的装备，看似简单，实则蕴含着不少使用技巧。

1.扫帚与簸箕

*主要用途：清除地面较大颗粒垃圾、灰尘、毛发等。

*正确使用方法与步骤：

*根据地面材质和垃圾类型选择合适的扫帚（如硬毛扫帚用于粗糙地面和较大垃圾，软毛扫帚用于光滑地面和细微灰尘）。

*握姿：通常采用单手握法，拇指在前，其余四指在后，握住扫帚柄中上部，手臂自然发力。

*清扫：由外向内，由边角向中央，按一定方向（如“S”形或直线）有序清扫，避免垃圾散落。清扫时扫帚毛应贴紧地面，用力均匀。

*配合簸箕：将垃圾扫至簸箕边缘，用扫帚将垃圾轻轻推入簸箕内，避免扬尘。若地面有顽固污渍或毛发，可适当用力或配合刮板。

*注意事项：

*使用后及时清理扫帚上的毛发、线头，保持扫帚清洁。

*存放时应将扫帚头朝上或悬挂，避免受压变形。

*潮湿环境下使用后需晾干，防止霉变。

2.拖把与水桶

*主要用途：清洁光滑地面（如瓷砖、大理石、木地板等）的灰尘、污渍。

*常见类型：平板拖把、胶棉拖把、旋转拖把、传统布条拖把等。

*正确使用方法与步骤（以平板拖把为例）：

*准备：根据地面材质选择合适的拖布（如超细纤维布、棉线布），并配置适量的清洁剂溶液（按产品说明比例稀释）。

*湿拖：将拖布浸入清洁溶液中，拧干至不滴水状态（避免水分过多导致地面湿滑或损坏木地板）。

*拖地：遵循“由内向外，由远及近，分区清洁”的原则，拖布与地面呈一定角度，均匀施力，重叠拖拭，避免遗漏。对于顽固污渍，可适当增加擦拭力度或用清洁剂预喷。

*清洗：拖布脏污后，及时用清水或清洁剂溶液清洗干净，拧干后再使用。

*收尾：清洁完毕后，彻底清洗拖布和水桶，拖布晾干备用，水桶倒置存放以保持干燥。

*注意事项：

*不同区域的拖把应专用，避免交叉污染（如卫生间与大堂拖把分开）。

*木地板拖地时，拖布务必拧干，避免水分渗透导致地板变形。

*胶棉拖把使用后需及时冲洗干净，保持胶棉湿润（长期不用可晾干保存）。

3.抹布

*主要用途：擦拭家具、门窗、扶手、台面、镜面等表面的灰尘、污渍。

*正确使用方法与步骤：

*选择：根据清洁对象选择合适材质的抹布（如超细纤维抹布吸水性强、不掉毛，适合擦拭精密物品和镜面；普通棉抹布适合一般表面）。

*折叠：将抹布折叠成若干层，一面脏后可更换另一面，提高使用效率。

*擦拭：遵循“从上到下，从左到右，环形或直线擦拭”的原则，避免遗漏和重复劳动。擦拭镜面时，可先用湿抹布擦拭，再用干抹布或鹿皮巾抛光，避免水痕。

*清洗：使用后立即用肥皂或清洁剂清洗干净，晾干备用。

*注意事项：

*不同清洁对象应使用不同抹布，并做好标识，防止交叉污染（如清洁马桶的抹布严禁用于擦拭其他物品）。

*抹布应定期消毒，保持清洁卫生。

4.玻璃刮（玻璃清洁器）

*主要用途：清洁各种玻璃表面、镜面，去除水痕、污渍，达到无水痕、洁净透亮的效果。

*正确使用方法与步骤：

*准备：将玻璃刮胶条安装好，检查胶条是否平整、无缺口。准备一桶清水，加入适量玻璃清洁剂。

*预洗：用涂水器蘸取清洁溶液，均匀涂抹在玻璃表面，对于顽固污渍可适当用力擦拭。

*刮水：将玻璃刮的胶条与玻璃表面呈一定倾斜角度（约30-45度），从上往下，从左至右（或从右至左）平稳刮动。每刮一下，都要将胶条上的水分擦干。刮至玻璃底部时，注意收边，避免留下水痕。

*收尾：用湿抹布擦去玻璃边框上的水渍，再用干抹布擦干。

*注意事项：

*确保胶条完好无损，如有破损应及时更换，否则会影响清洁效果并可能刮伤玻璃。

*刮水时用力要均匀，速度不宜过快。

*高空作业时必须使用安全绳等防护措施。

（二）清洁设备

对于大面积区域或特定深度清洁需求，专业的清洁设备能显著提高工作效率和清洁质量。

1.吸尘器

*主要用途：吸除地面、地毯、家具表面、缝隙等处的灰尘、碎屑、毛发等干性污物。

*常见类型：直