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三亚市崖州区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格化管理的核心目标是（）

A.提高政府行政效率

B.提升社区服务质量和管理水平

C.增加社区工作人员数量

D.加强对居民的管控

答案：B。社区网格化管理通过将社区划分为若干网格，整合资源，精准服务，其核心就是提升社区服务质量和管理水平，而非单纯提高行政效率、增加人员数量或加强管控。

2.崖州区某社区网格内发生火灾，网格工作人员首先应（）

A.拍照记录现场情况

B.组织居民疏散

C.等待消防队到来

D.自行灭火

答案：B。在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，所以应先组织居民疏散，而不是先拍照记录或等待消防队，自行灭火若不具备相应能力可能会带来危险。

3.社区网格工作人员在收集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.保密性原则

B.真实性原则

C.随意性原则

D.完整性原则

答案：C。收集居民信息要保证信息的真实、完整，同时要对居民信息严格保密，不能随意对待，所以不包括随意性原则。

4.对于社区内的空巢老人，网格工作人员应重点关注的方面不包括（）

A.日常生活需求

B.心理健康状况

C.社交活动安排

D.个人隐私保护

答案：D。对于空巢老人，关注其日常生活需求、心理健康状况和安排社交活动是重要的工作内容，而个人隐私保护是对待所有居民都应遵循的普遍原则，并非重点关注的特殊方面。

5.崖州区某社区网格内出现环境卫生问题，网格工作人员应联系的部门是（）

A.区教育局

B.区环卫局

C.区住建局

D.区民政局

答案：B。环卫局负责环境卫生管理工作，所以出现环境卫生问题应联系区环卫局，教育局主要负责教育相关事务，住建局负责住房和建设方面，民政局负责社会福利等事务。

6.社区网格工作人员在调解居民纠纷时，应采取的方法不包括（）

A.偏袒一方

B.倾听双方诉求

C.公平公正处理

D.提出合理解决方案

答案：A。调解居民纠纷要公平公正，倾听双方诉求并提出合理解决方案，偏袒一方会使纠纷更加恶化，无法解决问题。

7.以下哪项不属于社区网格内的安全隐患（）

A.消防通道被占用

B.居民家中种植花草

C.电线老化

D.电梯故障

答案：B。消防通道被占用、电线老化和电梯故障都可能对居民生命财产安全造成威胁，属于安全隐患，而居民家中种植花草一般不会带来安全隐患。

8.社区网格工作人员要及时掌握网格内的人口变动情况，人口变动不包括（）

A.新出生人口

B.居民更换手机号码

C.迁入人口

D.迁出人口

答案：B。新出生人口、迁入人口和迁出人口会导致社区人口数量和结构发生变化，属于人口变动情况，而居民更换手机号码不属于人口变动范畴。

9.崖州区某社区计划开展垃圾分类宣传活动，网格工作人员应重点向居民宣传的内容是（）

A.垃圾分类的历史

B.垃圾分类的意义和方法

C.其他社区的垃圾分类情况

D.垃圾分类的学术研究

答案：B。开展垃圾分类宣传活动，主要是让居民了解垃圾分类的意义和掌握分类方法，以便在日常生活中正确进行垃圾分类，而垃圾分类的历史、其他社区情况和学术研究并非重点。

10.社区网格工作人员发现网格内有违法建筑，应（）

A.视而不见

B.自行拆除

C.及时上报相关部门

D.与违建者协商解决

答案：C。发现违法建筑，网格工作人员没有自行拆除的权力，也不能视而不见，与违建者协商解决可能无法根本解决问题，应及时上报相关部门处理。

11.社区网格内的残疾人需要申请无障碍设施改造，网格工作人员应协助其联系（）

A.区残联

B.区人社局

C.区交通局

D.区文旅局

答案：A。区残联负责残疾人相关事务，无障碍设施改造申请应联系区残联，人社局主要负责就业、社保等事务，交通局负责交通相关工作，文旅局负责文化和旅游事务。

12.网格工作人员在走访居民时，以下行为正确的是（）

A.未经允许进入居民家中

B.与居民交流时使用文明用语

C.只走访熟悉的居民

D.不记录走访情况

答案：B。走访居民时要使用文明用语，尊重居民。未经允许不能进入居民家中，应全面走访网格内居民，而不是只走访熟悉的，并且要做好走访记录。

13.社区网格内的幼儿园出现食品安全问题，网格工作人员应联系（）

A.区市场监管局

B.区卫健委

C.区公安局

D.区农业农村局

答案：A。区市场监管局负责食品安全监管工作，幼儿园出现食品安全问题应联系区市场监管局，卫健委主要负责医疗卫生等事务，公安局负责治安等事务，农业农村局负责农业生产等事务。

14.社区网格工作人员在统计网格内的企业信息时，不需要统计的内容是（）

A.企业员工