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汕头市潮南区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作的主要目标是（）

A.增加社区人口数量

B.提升社区管理和服务水平

C.减少社区公共设施建设

D.提高社区居民收入

答案：B

解析：社区网格工作通过精细化管理和服务，旨在提升社区管理和服务水平，为居民创造更好的生活环境，而不是单纯增加人口数量、减少公共设施建设或直接提高居民收入。

2.以下不属于社区网格工作人员职责的是（）

A.收集社情民意

B.参与社区治安巡逻

C.为居民办理户口迁移

D.排查安全隐患

答案：C

解析：为居民办理户口迁移是公安户籍部门的职责，社区网格工作人员主要负责收集社情民意、参与治安巡逻、排查安全隐患等工作，协助相关部门进行社区管理。

3.社区网格工作人员在发现社区内存在环境卫生问题时，首先应该（）

A.自行清理

B.拍照记录并上报社区相关部门

C.要求附近居民清理

D.等待上级安排

答案：B

解析：社区网格工作人员发现问题后，应先拍照记录并上报社区相关部门，由专业的环卫等部门进行处理，而不是自行清理或直接要求居民清理，也不能消极等待上级安排。

4.当社区居民之间发生纠纷时，网格工作人员应（）

A.立即进行裁决

B.不闻不问

C.及时介入调解，了解情况并上报

D.只听取一方意见

答案：C

解析：网格工作人员没有裁决权，不能立即进行裁决；也不能对居民纠纷不闻不问或只听取一方意见，应及时介入调解，了解情况并上报相关部门，协助解决纠纷。

5.社区网格信息采集的内容不包括（）

A.居民家庭收入明细

B.社区内的公共设施情况

C.居民的基本信息

D.社区内的企业情况

答案：A

解析：居民家庭收入明细属于个人隐私信息，通常不在社区网格信息采集范围内。而社区内的公共设施情况、居民基本信息和企业情况都是社区网格信息采集的重要内容。

6.社区网格工作人员在进行安全隐患排查时，对于电气线路老化问题应（）

A.自行维修

B.告知居民自行处理

C.上报相关部门并督促整改

D.忽略不管

答案：C

解析：社区网格工作人员没有专业的电气维修技能，不能自行维修；也不能简单告知居民自行处理或忽略不管，应上报相关部门并督促整改，以保障社区居民的安全。

7.社区网格管理中，划分网格的依据不包括（）

A.地理位置

B.人口数量

C.居民职业

D.社区功能

答案：C

解析：划分社区网格通常依据地理位置、人口数量和社区功能等因素，居民职业与网格划分没有直接关系。

8.社区网格工作人员在宣传政策法规时，应采用（）的方式。

A.强制灌输

B.通俗易懂、多样化

C.只讲理论

D.只针对部分居民

答案：B

解析：宣传政策法规应采用通俗易懂、多样化的方式，让居民易于理解和接受，而不是强制灌输、只讲理论或只针对部分居民。

9.以下哪种情况不属于社区网格工作人员需要关注的不稳定因素（）

A.居民正常的家庭聚会

B.群体性上访事件

C.社区内的矛盾纠纷

D.邪教组织活动

答案：A

解析：居民正常的家庭聚会是正常的社交活动，不属于不稳定因素。而群体性上访事件、社区内的矛盾纠纷和邪教组织活动都可能影响社区的稳定，需要网格工作人员关注。

10.社区网格工作人员在走访居民时，应注意（）

A.只在工作日走访

B.不提前预约直接上门

C.尊重居民的隐私和意愿

D.只与部分居民交流

答案：C

解析：走访居民时应尊重居民的隐私和意愿，不能只在工作日走访，也不能不提前预约直接上门，更不能只与部分居民交流。

11.社区网格工作中，对于社区内的弱势群体，网格工作人员应（）

A.定期走访，提供必要的帮助和关怀

B.偶尔关注一下

C.让他们自行解决问题

D.只在有上级要求时才关注

答案：A

解析：对于社区内的弱势群体，网格工作人员应定期走访，提供必要的帮助和关怀，而不是偶尔关注、让他们自行解决问题或只在有上级要求时才关注。

12.社区网格工作人员发现社区内有非法张贴小广告的行为，应（）

A.视而不见

B.自己动手清理，不做其他处理

C.及时制止并上报相关部门

D.与张贴者一起张贴

答案：C

解析：发现非法张贴小广告的行为，不能视而不见或与张贴者一起张贴，自己动手清理后还应及时制止并上报相关部门，以杜绝此类现象再次发生。

13.社区网格工作中，与居民沟通时应使用（）语言。

A.生硬、冷漠

B.文明、礼貌、亲切

C.随意、粗俗

D.专业、晦涩

答案：B

解析：与居民沟通时应使用文明、礼貌、亲切的语言，让居民感受到尊重和关怀，而不是生硬、冷漠、随意粗俗或专业晦涩的语言。

14.社区网格工作人员在统计