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汕头市澄海区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中发现某居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，他首先应该（）

A.直接帮助居民整改

B.记录隐患情况并及时上报

C.要求居民立即整改

D.自行购买材料进行整改

答案：B。网格员的职责是发现问题并及时上报，不能擅自进行整改或要求居民立即整改，应遵循相关流程和规定。

2.澄海区某社区网格员在走访中得知有居民计划组织大规模的集会活动，他应该（）

A.劝阻居民不要组织

B.立即向社区和相关部门报告

C.参与到活动组织中

D.当作没听见，继续走访

答案：B。对于可能存在安全风险或需要报备的大规模集会活动，网格员有责任及时向社区和相关部门报告，以便进行妥善处理。

3.网格员在采集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。采集居民信息必须保证真实、完整，同时要对居民信息严格保密，不能随意采集和处理。

4.澄海区某社区网格员发现社区内的公共健身器材损坏，他应该（）

A.自己动手修理

B.通知居民不要使用

C.记录情况并向相关部门反映

D.等待居民自行报修

答案：C。网格员发现公共设施损坏，应及时记录并向负责公共设施维护的相关部门反映，而不是自行修理或等待居民报修。

5.网格员在社区中开展消防安全宣传工作，以下哪种方式最有效（）

A.在社区公告栏张贴一张宣传海报

B.组织一次消防安全知识讲座

C.给每户居民发一份宣传资料

D.在社区微信群里发一条通知

答案：B。组织消防安全知识讲座可以让居民更系统、深入地了解消防安全知识，比张贴海报、发放资料和群里通知更有效。

6.澄海区某社区网格员在巡查中发现有流动摊贩在社区道路上摆摊设点，影响交通，他应该（）

A.驱赶摊贩

B.劝说摊贩离开，并向相关部门报告

C.收取摊贩的费用然后让其继续摆摊

D.不管不问

答案：B。网格员没有执法权，不能驱赶或收取费用，应先劝说摊贩离开，同时向城管等相关部门报告。

7.网格员在处理社区居民纠纷时，首先要做的是（）

A.判断谁对谁错

B.了解纠纷的起因和经过

C.提出解决方案

D.批评有过错的一方

答案：B。了解纠纷的起因和经过是处理纠纷的基础，只有在了解情况后才能客观地处理问题，而不是先判断对错或提出解决方案。

8.澄海区某社区网格员在采集居民信息时，遇到居民不愿意配合，他应该（）

A.强行要求居民提供信息

B.离开，不再采集该居民信息

C.耐心向居民解释采集信息的目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民，如果不配合将采取强制措施

答案：C。遇到居民不配合，网格员应耐心解释，争取居民的理解和配合，不能强行要求、威胁或放弃采集。

9.网格员在社区中发现有未成年人在没有监护人陪同的情况下在河边玩耍，他应该（）

A.把未成年人带到派出所

B.立即制止并联系其监护人或社区

C.当作没看见，继续巡查

D.自己带未成年人回家

答案：B。发现未成年人处于危险环境，应立即制止并联系其监护人或社区，确保未成年人的安全。

10.澄海区某社区网格员在巡查中发现燃气管道有泄漏现象，他应该（）

A.立即关闭阀门

B.用明火检查泄漏点

C.迅速撤离现场并向燃气公司和相关部门报告

D.自己寻找工具进行维修

答案：C。发现燃气泄漏，不能用明火检查，也不能自行维修或立即关闭阀门（可能会引发其他问题），应迅速撤离现场并向相关部门报告。

11.网格员在社区中开展垃圾分类宣传工作，以下哪种做法是错误的（）

A.向居民详细讲解垃圾分类的标准和方法

B.对不按规定分类的居民进行罚款

C.组织垃圾分类知识竞赛

D.在社区设置分类垃圾桶并进行标识

答案：B。网格员没有罚款的权力，应通过宣传、教育等方式引导居民进行垃圾分类。

12.澄海区某社区网格员在走访中发现有居民家中存在传销活动迹象，他应该（）

A.直接冲进居民家中调查

B.收集证据后向公安机关报告

C.与传销人员谈判，让其停止活动

D.不管不问

答案：B。发现传销活动迹象，网格员应收集相关证据并及时向公安机关报告，不能自行调查或谈判。

13.网格员在社区工作中，需要经常与不同年龄段的居民交流，对于老年居民，以下哪种交流方式最合适（）

A.语速快一些，节省时间

B.声音大一些，使用简单易懂的语言

C.经常打断他们的话，引导话题

D.用专业术语交流，显示自己的知识水平

答案：B。与老年居民交流，应声音大一些，使用简单易懂的语言，方便他们理解，不能语速过快、打断他们或使用专业术语。

14.澄海区某社区网格员在巡查中发现社区