汕头市澄海区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

汕头市澄海区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，他首先应该（）。

A.直接清理杂物

B.联系物业处理

C.拍照记录并向社区报告

D.对居民进行批评教育

答案：C。网格员发现问题后，应先进行拍照记录并向社区报告，以保证信息的准确传达和后续处理的可追溯性。直接清理杂物可能会引发与居民的矛盾，联系物业处理可以在向社区报告后进行，而批评教育应在合适的时机进行，并非首先采取的措施。

2.社区要组织一场关爱孤寡老人的活动，网格员在活动筹备阶段的主要工作不包括（）。

A.统计孤寡老人名单和需求

B.确定活动的时间和地点

C.邀请媒体进行报道

D.招募活动志愿者

答案：C。邀请媒体进行报道一般是活动宣传推广阶段的工作，在活动筹备阶段，网格员主要负责统计孤寡老人名单和需求、确定活动时间和地点以及招募活动志愿者等工作。

3.当网格员在社区遇到居民之间因琐事发生激烈争吵时，正确的做法是（）。

A.立即上前制止并强行分开双方

B.站在一旁观察，等他们吵完再处理

C.先稳定双方情绪，再了解事情经过

D.直接判断谁对谁错并进行调解

答案：C。在处理居民争吵问题时，首先要稳定双方情绪，避免矛盾进一步激化，然后了解事情经过，才能更客观公正地进行调解。强行分开双方可能会引发更大的冲突，站在一旁观察不及时处理不利于问题解决，直接判断对错可能不准确且容易引起一方不满。

4.社区网格员需要定期更新社区内的人口信息，以下不属于人口信息更新内容的是（）。

A.居民的职业变更

B.居民的兴趣爱好

C.居民的户籍迁移

D.居民的家庭成员增减

答案：B。社区人口信息更新主要涉及与居民基本生活状态和身份相关的信息，如职业变更、户籍迁移、家庭成员增减等，而居民的兴趣爱好不属于人口信息更新的范畴。

5.某社区计划开展垃圾分类宣传活动，网格员在宣传过程中，以下做法正确的是（）。

A.只向年轻人宣传，认为他们接受能力强

B.发放宣传资料后就不再跟进

C.结合社区实际情况进行针对性宣传

D.强调不分类的罚款措施，不讲解分类知识

答案：C。开展垃圾分类宣传活动要结合社区实际情况进行针对性宣传，这样才能提高宣传效果。只向年轻人宣传会忽略其他群体，发放宣传资料后不跟进无法保证居民真正理解和执行，只强调罚款措施而不讲解分类知识不利于居民养成正确的分类习惯。

6.网格员在巡查中发现社区内一家小餐馆存在食品安全隐患，他应该（）。

A.要求餐馆立即停业整顿

B.自行对餐馆进行检查

C.向食品监管部门报告

D.与餐馆老板私下协商解决

答案：C。网格员发现食品安全隐患后，应向食品监管部门报告，由专业部门进行处理。网格员没有权力要求餐馆立即停业整顿和自行对餐馆进行检查，与餐馆老板私下协商解决可能无法有效消除食品安全隐患。

7.社区内有一位居民反映家中水管破裂，网格员接到报告后，首先要做的是（）。

A.联系维修人员

B.到现场查看情况

C.安抚居民情绪

D.了解水管破裂的原因

答案：B。接到居民水管破裂报告后，网格员首先要到现场查看情况，以便准确掌握问题的严重程度和具体情况，为后续的处理提供依据。联系维修人员、安抚居民情绪和了解水管破裂原因都可以在到现场之后进行。

8.社区网格员的工作目标不包括（）。

A.提高社区居民的生活质量

B.增加社区的商业收入

C.维护社区的安全稳定

D.促进社区的和谐发展

答案：B。社区网格员的工作主要围绕社区居民的生活、安全和社区的和谐发展等方面，提高社区居民的生活质量、维护社区的安全稳定、促进社区的和谐发展都是其工作目标，而增加社区的商业收入并非网格员的主要工作目标。

9.在社区组织的文化活动中，网格员的职责不包括（）。

A.活动现场的秩序维护

B.活动节目的编排

C.活动的宣传推广

D.收集居民对活动的反馈

答案：B。活动节目的编排通常由专业的文化团队或相关组织者负责，网格员在社区文化活动中的职责主要包括活动现场的秩序维护、活动的宣传推广以及收集居民对活动的反馈等。

10.网格员在走访社区居民时，以下行为恰当的是（）。

A.未经允许进入居民家中

B.只走访与自己熟悉的居民

C.主动亮明身份并说明来意

D.走访时只谈工作，不谈其他话题

答案：C。走访居民时，主动亮明身份并说明来意是基本的礼貌和规范，能让居民更好地接受走访。未经允许进入居民家中侵犯了居民的隐私，只走访熟悉的居民不能全面了解社区情况，走访时只谈工作会让交流显得生硬，不利于与居民建立良好的关系。

11.社区内新建了一个健身广场，网格员需要对其使用情况进行监测，以下不属于