汕头市澄海区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

汕头市澄海区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（每题1分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现一居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，他首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并向社区报告

C.与居民协商清理

D.联系消防部门

答案：B。网格员发现问题后，应先进行拍照记录，将情况及时准确地向社区报告，由社区根据具体情况协调处理，而不是直接清理杂物或直接联系消防部门，与居民协商清理也应在报告社区之后根据安排进行。

2.社区内某商铺存在占道经营现象，网格员劝说无效后，应（）

A.自行强制清理

B.联系城管部门

C.对商铺进行罚款

D.不再过问

答案：B。网格员没有自行强制清理和罚款的权力，劝说无效后应及时联系城管部门，由专业执法部门进行处理，不能不再过问。

3.网格员在采集居民信息时，遇到居民不愿意配合，应该（）

A.强行要求居民提供信息

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释信息采集的目的和用途

D.威胁居民配合

答案：C。遇到居民不配合，应耐心向居民解释信息采集的目的和用途，消除居民的顾虑，而不是强行要求、放弃采集或威胁居民。

4.以下不属于网格员职责范围内的是（）

A.调解邻里纠纷

B.宣传法律法规

C.开展商业活动

D.排查安全隐患

答案：C。网格员主要负责社区内的各项管理和服务工作，如调解邻里纠纷、宣传法律法规、排查安全隐患等，开展商业活动不属于其职责范围。

5.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）

A.自己动手修理

B.通知电力部门

C.通知社区物业

D.不管不问

答案：C。社区内路灯损坏，一般先通知社区物业进行维修，因为物业对社区公共设施的维护有一定责任，若物业无法处理再联系相关专业部门。

6.社区举办活动，网格员的主要工作不包括（）

A.活动宣传

B.维持现场秩序

C.收取活动费用

D.协助组织活动

答案：C。网格员在社区活动中主要负责活动宣传、维持现场秩序、协助组织活动等工作，收取活动费用通常不是网格员的主要职责。

7.网格员在采集信息时，要确保信息的（）

A.随意性

B.保密性

C.虚假性

D.片面性

答案：B。网格员采集的居民信息涉及个人隐私等内容，必须确保信息的保密性，不能随意泄露，同时要保证信息的真实性和全面性，而不是随意、虚假和片面的。

8.当社区内发生突发事件时，网格员首先要（）

A.逃离现场

B.向上级报告情况

C.自行处理

D.召集居民讨论

答案：B。社区发生突发事件，网格员应第一时间向上级报告情况，让上级了解事件的性质和严重程度，以便做出正确的决策和安排，而不是逃离现场、自行处理或召集居民讨论。

9.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法调解

D.及时调解

答案：B。调解邻里纠纷应遵循公平公正、依法调解、及时调解的原则，不能偏袒任何一方。

10.社区内有居民反映噪音扰民问题，网格员应该（）

A.让居民自行解决

B.找到噪音源进行制止

C.向环保部门报告

D.记录情况并进行调查

答案：D。网格员应先记录居民反映的情况，并对噪音源等情况进行调查，了解具体情况后再根据实际情况采取相应措施，而不是直接让居民自行解决、制止或向环保部门报告。

11.网格员在巡查中发现社区内的绿化树木需要修剪，应该（）

A.自己动手修剪

B.通知园林部门

C.通知社区物业

D.不管它

答案：C。社区内绿化树木修剪一般先通知社区物业，由物业安排人员进行处理，若物业无法处理再联系园林部门。

12.以下哪种情况网格员需要重点关注（）

A.居民正常出行

B.社区内的孤寡老人

C.居民在家看电视

D.小孩在小区内玩耍

答案：B。社区内的孤寡老人属于弱势群体，需要网格员重点关注他们的生活状况、健康情况等，而居民正常出行、在家看电视、小孩在小区内玩耍属于正常现象，不需要重点关注。

13.网格员在工作中要与居民建立良好的关系，应该（）

A.态度冷漠

B.经常批评居民

C.主动关心居民

D.不与居民交流

答案：C。网格员要与居民建立良好关系，应主动关心居民，了解他们的需求和困难，而不是态度冷漠、批评居民或不与居民交流。

14.社区内某居民家中发生火灾，网格员到达现场后，首先要做的是（）

A.冲进屋内灭火

B.拨打119报警

C.疏散周围居民

D.抢救居民财物

答案：C。在火灾现场，首先要确保居民的生命安全，所以应先疏散周围居民，然后再拨打119报警，网格员一般不具备冲进屋内灭火和抢救居民财物的专业能力。

15.网格员在采集流动