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汕头市濠江区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现社区内某居民楼存在电线乱拉乱接现象，这种情况可能会引发（）。

A.火灾事故

B.交通事故

C.溺水事故

D.食物中毒

答案：A。电线乱拉乱接容易导致电线短路，产生电火花，从而引发火灾事故，A选项正确；电线乱拉乱接与交通事故、溺水事故、食物中毒并无直接关联，所以B、C、D选项错误。

2.以下哪一项不属于网格员的工作职责（）。

A.参与社区环境卫生整治

B.协助公安机关侦破刑事案件

C.采集社区内人口、房屋等基础信息

D.调解社区居民间的矛盾纠纷

答案：B。网格员的主要工作职责包括采集基础信息、调解矛盾纠纷、参与社区环境整治等。而协助公安机关侦破刑事案件超出了网格员的职责范围，一般是专业公安刑侦人员的工作，B选项符合题意；A、C、D选项均属于网格员工作职责范畴。

3.网格员在走访社区居民时，得知某户居民家中存在家庭暴力情况，此时网格员应该（）。

A.直接上门对施暴者进行批评教育

B.立即报警并协助相关部门进行处理

C.当作没听见，继续走访其他居民

D.只对受害者进行安慰，不做其他处理

答案：B。当网格员得知社区内存在家庭暴力情况时，应立即报警，让专业的执法部门介入，并协助相关部门进行处理，以保障受害者的人身安全和合法权益，B选项正确；网格员没有执法权，直接上门批评教育施暴者可能会使情况恶化，A选项错误；当作没听见或只安慰受害者而不采取进一步措施是不负责任的行为，C、D选项错误。

4.社区内某商家在店外违规摆摊设点，影响了居民的通行，网格员首先应该（）。

A.直接将违规物品没收

B.对商家进行罚款

C.与商家沟通，劝导其自行整改

D.联系城管部门强制拆除

答案：C。网格员在发现商家违规摆摊设点时，应首先与商家进行沟通，以劝导的方式让商家认识到自己的错误并自行整改，这体现了人性化的管理方式，C选项正确；网格员没有没收物品和罚款的权力，A、B选项错误；在未与商家沟通劝导的情况下直接联系城管部门强制拆除可能会引发商家的抵触情绪，不利于问题的解决，D选项错误。

5.网格员在采集社区内流动人口信息时，应重点关注的信息不包括（）。

A.流动人口的姓名、性别、年龄

B.流动人口的健康状况

C.流动人口的宗教信仰

D.流动人口的居住地址和联系方式

答案：C。采集流动人口信息时，重点关注的是其基本身份信息、居住信息和联系方式等与社区管理和服务相关的内容。宗教信仰属于个人隐私范畴，并非采集流动人口信息时的重点关注内容，C选项符合题意；A、B、D选项均是需要重点采集的信息。

6.某社区计划开展一次垃圾分类宣传活动，网格员在活动中不应该做的是（）。

A.协助社区工作人员准备宣传资料

B.在活动现场维持秩序

C.对居民进行垃圾分类知识的讲解

D.强制要求居民参加活动

答案：D。网格员可以协助社区工作人员准备宣传资料、在活动现场维持秩序以及对居民进行垃圾分类知识讲解等，以促进活动的顺利开展。但不能强制要求居民参加活动，应该以宣传和引导的方式提高居民的参与度，D选项符合题意；A、B、C选项都是网格员在活动中可以做的事情。

7.网格员在巡查社区时，发现一处消防通道被杂物堵塞，应该（）。

A.自己动手清理杂物

B.联系物业或相关部门进行清理

C.通知附近居民自行清理

D.不管不问，继续巡查

答案：B。消防通道被杂物堵塞存在严重的安全隐患，网格员应及时联系物业或相关部门进行清理，以确保消防通道的畅通，B选项正确；网格员可能不具备清理杂物的能力和条件，自行清理可能会导致自身受伤或引发其他问题，A选项错误；通知附近居民自行清理可能无法及时解决问题，C选项错误；不管不问是不负责任的行为，会危及社区居民的生命财产安全，D选项错误。

8.社区内一位老人向网格员反映自己的养老金没有按时发放，网格员应该（）。

A.让老人自己去社保部门查询

B.记录老人的情况，并及时与社保部门沟通了解情况

C.告诉老人可能是银行系统故障，让其再等等

D.认为老人在无理取闹，不予理会

答案：B。网格员应认真对待居民的诉求，记录老人的情况，并及时与社保部门沟通了解养老金未按时发放的原因，以帮助老人解决问题，B选项正确；让老人自己去查询没有体现网格员的服务职责，A选项错误；在未了解具体情况时就告知老人可能是银行系统故障让其再等等是不负责任的做法，C选项错误；认为老人无理取闹不予理会更是错误的态度，D选项错误。

9.网格员在调解社区居民之间的邻里纠纷时，应该遵循的原则不包括（）。

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法调解