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汕头市金平区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在巡查过程中发现小区内有违规搭建现象，首先应该（）

A.直接拆除违规建筑

B.记录相关信息并上报社区

C.与违规搭建者发生冲突

D.视而不见

答案：B。网格员没有直接拆除违规建筑的权力，遇到此类情况应先记录信息并上报社区，由相关部门处理。与违规搭建者发生冲突不恰当，视而不见更是失职，所以选B。

2.社区内有居民反映楼道堆积杂物存在安全隐患，网格员接下来的正确做法是（）

A.要求居民立即清理，否则罚款

B.向居民宣传消防知识，劝导其清理杂物

C.自己动手清理杂物

D.让物业去处理，不再过问

答案：B。网格员没有罚款权力，A错误；自己动手清理杂物不是主要职责，C不合适；不能将问题完全推给物业而不再过问，D错误。向居民宣传消防知识，劝导其清理杂物是正确做法，选B。

3.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。收集居民信息要保证真实性、保密性和完整性，不能随意收集，所以选C。

4.当社区发生火灾时，网格员第一时间要做的是（）

A.组织居民有序疏散

B.自己去灭火

C.逃离现场

D.等待消防队来处理

答案：A。在火灾发生时，网格员应首先组织居民有序疏散，保障居民生命安全。自己去灭火有较大危险且不是首要任务，逃离现场是不负责任的表现，等待消防队来处理而不先组织疏散也不可取，所以选A。

5.网格员发现社区内有流浪动物伤人情况，应联系（）

A.城管部门

B.环保部门

C.教育部门

D.民政部门

答案：A。城管部门负责处理流浪动物相关问题，环保部门主要关注环境问题，教育部门与流浪动物无关，民政部门主要负责社会救助等事务，所以选A。

6.社区网格员的工作目标不包括（）

A.提高社区居民的生活质量

B.增加社区的经济收入

C.维护社区的安全稳定

D.促进社区的和谐发展

答案：B。网格员的工作主要围绕社区的管理、服务、安全等方面，目的是提高居民生活质量、维护安全稳定、促进和谐发展，增加社区经济收入不是其主要工作目标，所以选B。

7.网格员在调解居民纠纷时，应该做到（）

A.偏袒一方

B.只听一方陈述

C.公平公正，了解双方诉求

D.让双方自行解决，不管不问

答案：C。调解纠纷要公平公正，了解双方诉求，不能偏袒一方，也不能只听一方陈述，更不能不管不问，所以选C。

8.社区内举办活动，网格员的职责不包括（）

A.协助活动的组织和安排

B.维持活动现场秩序

C.向居民收取活动费用

D.宣传活动信息

答案：C。网格员可以协助活动组织安排、维持现场秩序、宣传活动信息，但一般不负责向居民收取活动费用，所以选C。

9.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应及时向（）报告

A.电力部门

B.交通部门

C.市政部门

D.公安部门

答案：C。市政部门负责城市基础设施的维护，路灯属于市政设施，所以发现路灯损坏应向市政部门报告，选C。

10.以下哪项不属于网格员日常巡查的内容（）

A.检查社区内的卫生状况

B.查看社区内的消防设施是否完好

C.统计社区内居民的收入情况

D.观察社区内是否有可疑人员

答案：C。网格员日常巡查包括卫生状况、消防设施、可疑人员等方面，统计居民收入情况不属于日常巡查内容，所以选C。

11.当网格员接到居民对社区环境卫生的投诉时，应该（）

A.立即对投诉者进行反驳

B.记录投诉内容，了解情况并跟进处理

C.让投诉者自己解决

D.拖延处理时间

答案：B。接到投诉应记录内容，了解情况并跟进处理，反驳投诉者、让投诉者自己解决、拖延处理时间都是不正确的做法，所以选B。

12.网格员在社区内发现有传销活动迹象，应（）

A.立即冲进去制止

B.悄悄离开，不管此事

C.及时向公安部门报告

D.自己进行调查取证

答案：C。传销活动有一定危险性，网格员不应立即冲进去制止，也不能不管此事，自己调查取证也不合适，应及时向公安部门报告，所以选C。

13.社区内有居民举办丧事，影响了周边居民的正常生活，网格员应该（）

A.强行制止丧事活动

B.与举办者沟通，协商解决方案

C.让周边居民忍耐

D.向上级领导抱怨

答案：B。强行制止不恰当，让周边居民忍耐也不合理，向上级领导抱怨不能解决问题。与举办者沟通，协商解决方案是正确做法，所以选B。

14.网格员在工作中要与多个部门协作，以下不属于协作部门的是（）

A.社区居委会

B.医院

C.快递公司

D.派出所

答案：C。社区居委会、医院