汕头市龙湖区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

汕头市龙湖区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.改善社区的卫生状况

C.建立社区支持机构

D.加强社区的安全巡逻

答案：A。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。选项B、C、D属于任务目标，即解决一些特定的社会问题。

2.网格员在走访社区时发现某栋居民楼的消防通道被杂物堵塞，他首先应该（）。

A.直接清理杂物

B.联系物业处理

C.向居民宣传消防通道重要性

D.拍照记录并上报相关部门

答案：D。网格员发现问题后，应先进行拍照记录并上报相关部门，以便后续跟进处理。直接清理杂物可能存在一些问题，如不清楚杂物归属等；联系物业处理虽然也是一种方式，但上报相关部门能更全面地推动问题解决；向居民宣传消防通道重要性是后续可以做的工作，但不是首先要做的。

3.社区里有一位独居老人，身体不好且经济困难。网格员了解情况后，应该（）。

A.自己掏钱给老人补贴

B.联系慈善组织给予救助

C.帮助老人申请社会救助

D.发动邻居捐款

答案：C。网格员应依据相关政策和规定，帮助老人申请社会救助，这是比较规范和有效的解决途径。自己掏钱补贴不具有可持续性；联系慈善组织给予救助需要一定的流程和条件，且不是最直接的办法；发动邻居捐款可能存在不确定性和不规范性。

4.社区组织居民会议，讨论小区停车位规划问题。在会议中，有居民情绪激动，大声争吵。此时，网格员应该（）。

A.立即制止争吵，维持秩序

B.让争吵的居民离开会议现场

C.继续会议，不理会争吵

D.等待居民自行平息争吵

答案：A。在会议中出现居民情绪激动、大声争吵的情况，网格员应立即制止争吵，维持会议秩序，确保会议能够正常进行。让居民离开会议现场过于强硬；不理会或等待自行平息可能会导致局面失控。

5.以下哪种情况不属于网格员日常巡查的重点内容（）。

A.社区内的环境卫生

B.居民的家庭收入情况

C.社区内的安全隐患

D.公共设施的完好情况

答案：B。网格员日常巡查重点包括社区环境卫生、安全隐患、公共设施完好情况等。居民家庭收入情况属于较为隐私的信息，不是日常巡查的重点内容。

6.社区要举办一场文艺演出，网格员负责组织报名工作。在统计报名人数时，应该（）。

A.只统计报名者的姓名

B.详细记录报名者的个人信息

C.只统计报名者的节目名称

D.只统计报名者的联系方式

答案：B。在组织文艺演出报名工作时，详细记录报名者的个人信息，包括姓名、年龄、联系方式、节目名称等，有助于后续的组织和安排工作。只记录部分信息可能会导致工作不便。

7.当网格员接到居民反映社区内有流浪动物伤人的情况时，应该（）。

A.自行去捕捉流浪动物

B.联系动物保护组织处理

C.通知居民自行驱赶流浪动物

D.及时上报相关部门处理

答案：D。流浪动物伤人情况较为紧急和专业，网格员应及时上报相关部门处理，如城管、动物卫生监督部门等。自行捕捉可能存在危险；联系动物保护组织可能需要一定时间且不一定能及时处理；让居民自行驱赶可能会导致居民受伤。

8.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员在宣传过程中，应该重点强调（）。

A.垃圾分类的历史

B.垃圾分类的好处

C.其他城市的垃圾分类情况

D.垃圾分类的学术研究

答案：B。在开展垃圾分类宣传活动时，应重点强调垃圾分类的好处，如保护环境、节约资源等，让居民更直观地了解垃圾分类的重要性。垃圾分类的历史、其他城市情况和学术研究相对来说不是居民最关心的内容。

9.网格员在社区发现有非法张贴小广告的行为，应该（）。

A.当场抓住张贴者并罚款

B.立即清理小广告

C.拍照记录并向城管部门举报

D.警告张贴者不要再犯

答案：C。网格员没有罚款的权力，当场抓住张贴者并罚款不合法；立即清理小广告不能从根本上解决问题；警告张贴者可能效果不佳。拍照记录并向城管部门举报，能让相关部门进行处理。

10.社区里有一个新建的公园，但周边没有垃圾桶，居民反映垃圾无处投放。网格员应该（）。

A.自己购买垃圾桶放置在公园周边

B.联系公园管理部门设置垃圾桶

C.建议居民自带垃圾袋带走垃圾

D.等待居民自行解决

答案：B。联系公园管理部门设置垃圾桶是合理的解决办法。自己购买垃圾桶不具有普遍性和规范性；建议居民自带垃圾袋带走垃圾只是一种临时措施；等待居民自行解决不能从根本上解决问题。

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