汕尾市城区2025年社区网格工作人员考试题库及答案.docxVIP

汕尾市城区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格工作的核心目标是（）

A.增加社区居民数量

B.提升社区管理和服务水平

C.开展社区商业活动

D.组织社区文体活动

答案：B。社区网格工作主要是通过精细化管理和服务，将社区划分为一个个网格单元，从而提升社区管理和服务水平，A选项增加居民数量并非核心目标；C选项开展商业活动不是网格工作核心；D选项组织文体活动只是服务内容的一部分，不全面。

2.当网格内发生火灾事故时，网格工作人员首先应（）

A.拍照记录现场情况

B.组织居民疏散

C.调查火灾原因

D.等待消防人员到来

答案：B。在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，所以应先组织居民疏散。A选项拍照记录现场情况不是首要行动；C选项调查火灾原因是后续工作；D选项等待消防人员到来而不采取行动会延误救援时机。

3.以下不属于社区网格工作人员职责的是（）

A.调解邻里纠纷

B.统计社区内企业纳税情况

C.收集社情民意

D.巡查网格内安全隐患

答案：B。统计社区内企业纳税情况是税务部门的职责，社区网格工作人员主要负责社区的基础管理、服务、信息收集等工作，A选项调解邻里纠纷、C选项收集社情民意、D选项巡查安全隐患都是其职责范围内。

4.社区网格工作人员在走访居民时，应遵循的原则不包括（）

A.尊重居民意愿

B.随意透露居民隐私

C.保持良好沟通态度

D.及时记录居民反馈

答案：B。随意透露居民隐私违反了保护居民隐私的原则，是不允许的。A选项尊重居民意愿能让走访工作顺利开展；C选项保持良好沟通态度有助于与居民建立良好关系；D选项及时记录居民反馈便于后续处理问题。

5.对于网格内的独居老人，网格工作人员应重点关注的是（）

A.老人的社交活动频率

B.老人的经济收入情况

C.老人的生活起居和健康状况

D.老人的兴趣爱好

答案：C。独居老人生活上可能存在不便，健康状况也需要关注，所以生活起居和健康状况是重点。A选项社交活动频率不是最关键的；B选项经济收入情况在一定程度上重要，但不如生活和健康直接；D选项兴趣爱好不是重点关注内容。

6.社区网格信息采集的主要目的是（）

A.完成上级交办的任务

B.为社区管理和决策提供依据

C.展示网格工作人员的工作成果

D.与其他社区进行数据对比

答案：B。采集信息是为了更全面了解社区情况，从而为社区管理和决策提供依据，A选项完成任务只是表面，不是主要目的；C选项展示成果不是采集信息的核心目的；D选项与其他社区对比不是主要用途。

7.当遇到居民对社区政策不理解并产生抵触情绪时，网格工作人员应该（）

A.直接忽视居民的抵触情绪

B.强行要求居民接受政策

C.耐心解释政策内容和目的

D.向上级报告居民的抵触行为

答案：C。耐心解释政策内容和目的可以让居民更好理解政策，消除抵触情绪。A选项忽视居民情绪会让问题恶化；B选项强行要求会引发更大矛盾；D选项向上级报告不是解决问题的首要方法。

8.社区网格内的环境卫生问题，网格工作人员应首先（）

A.联系专业清洁公司进行清理

B.组织志愿者进行清扫

C.了解问题产生的原因和范围

D.向居民收取卫生清理费用

答案：C。了解问题产生的原因和范围才能有针对性地解决问题，A选项直接联系清洁公司可能不能从根本上解决问题；B选项组织志愿者清扫也需要先了解情况；D选项收取费用不是首要行动。

9.社区网格工作人员在处理居民投诉时，应做到（）

A.只听取部分居民的意见

B.拖延处理时间

C.及时反馈处理进度和结果

D.自行决定处理结果，不与居民沟通

答案：C。及时反馈处理进度和结果能让居民了解情况，增加居民对处理工作的信任。A选项只听取部分意见不全面；B选项拖延处理时间会让居民不满；D选项不与居民沟通会引发更多问题。

10.以下哪种情况不属于网格内的安全隐患（）

A.消防通道被杂物堵塞

B.居民楼内电线老化

C.社区内设置了健身设施

D.楼道内堆放易燃物品

答案：C。社区内设置健身设施是为居民提供便利的正常设施，不属于安全隐患。A选项消防通道堵塞会影响火灾救援；B选项电线老化可能引发火灾；D选项楼道堆放易燃物品有火灾风险。

11.社区网格工作人员在组织社区活动时，最重要的是（）

A.活动的形式要新颖

B.活动的参与人数要多

C.活动要符合居民需求和兴趣

D.活动的宣传力度要大

答案：C。活动符合居民需求和兴趣才能真正吸引居民参与，达到活动目的。A选项形式新颖但不符合需求也难以成功；B选项参与人数多不一定活动就有意义；D选项宣传力度大但内容不好也不行。

12.当网格内发生邻里纠纷时，网格工