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韶关市曲江区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中扮演着多种角色，以下不属于网格员主要角色的是（）

A.信息采集员

B.矛盾调解员

C.企业经营者

D.政策宣传员

答案：C。网格员主要负责社区信息采集、矛盾调解、政策宣传等社区相关工作，并不参与企业经营活动。

2.曲江区某社区网格员在巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并向相关部门报告

C.要求附近居民清理

D.不管不问

答案：B。网格员发现问题后应先拍照记录问题情况，然后及时向相关部门报告，以确保问题得到妥善处理。自行清理可能存在安全风险且不一定符合规定，要求居民清理可能效果不佳，不管不问则是失职行为。

3.网格员在采集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。采集居民信息必须保证信息的真实性、完整性，同时要对居民信息严格保密，不能随意采集和泄露，随意性不符合信息采集的要求。

4.当社区内发生邻里纠纷时，网格员进行调解的第一步通常是（）

A.直接给出解决方案

B.了解纠纷的原因和经过

C.批评过错方

D.要求双方自行和解

答案：B。了解纠纷的原因和经过是调解的基础，只有清楚问题所在，才能有针对性地进行调解，而不是直接给出解决方案、批评过错方或要求双方自行和解。

5.曲江区社区网格员需要定期更新社区内的人口信息，更新周期一般为（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

答案：B。每季度更新社区人口信息可以保证信息的及时性和准确性，既能及时掌握人口变动情况，又不会因更新过于频繁而增加不必要的工作量。

6.网格员在宣传社区新的垃圾分类政策时，以下哪种宣传方式效果可能最差（）

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.挨家挨户上门发放宣传资料并讲解

C.在社区微信群里简单发个通知

D.组织社区居民开展垃圾分类知识讲座

答案：C。在社区微信群里简单发个通知，可能部分居民不会及时看到或重视，宣传效果相对较差。而张贴海报、上门宣传和开展讲座都能更直接有效地向居民传达垃圾分类政策。

7.社区内有一位独居老人，网格员应该（）

A.定期上门探访，了解老人生活情况

B.只在老人主动求助时才提供帮助

C.让老人的邻居照顾，自己不用管

D.忽略老人，认为这不属于自己的工作范围

答案：A。网格员有责任关心社区内的独居老人，定期上门探访可以及时了解老人的生活状况，发现问题并提供帮助，而不是只在老人求助时才行动，也不能把责任推给邻居或忽略老人。

8.网格员发现社区内有一处污水管道破裂，污水外流，他应该联系的部门是（）

A.社区居委会

B.物业管理公司

C.市政部门

D.环保部门

答案：C。污水管道属于市政设施，破裂问题应由市政部门负责维修，社区居委会主要起协调作用，物业管理公司一般负责小区内部的设施维护，环保部门主要负责环境监测和污染防治等工作。

9.曲江区某社区要举办一场文艺活动，网格员的职责不包括（）

A.协助活动的组织和策划

B.宣传活动，吸引居民参与

C.表演节目

D.维护活动现场秩序

答案：C。网格员在社区活动中主要负责协助组织策划、宣传活动和维护现场秩序等工作，表演节目并非其主要职责。

10.网格员在巡查过程中发现社区内有非法张贴小广告的行为，应该（）

A.立即制止并要求张贴者清理

B.等张贴者离开后自己清理

C.当作没看见

D.直接罚款

答案：A。发现非法张贴小广告的行为，网格员应立即制止并要求张贴者清理，以维护社区环境整洁。自己清理可能无法从根本上解决问题，当作没看见是失职，网格员没有罚款的权力。

11.社区内有一个建筑工地，施工噪音严重影响居民生活，网格员应该（）

A.要求建筑工地立即停工

B.联系环保部门进行处理

C.让居民自行与工地协商

D.不管此事

答案：B。施工噪音问题属于环保部门的监管范围，网格员应联系环保部门进行处理，而不是直接要求工地停工，让居民自行协商可能效果不佳，不管此事则是不负责任的表现。

12.网格员在采集社区内商铺信息时，不需要采集的内容是（）

A.商铺名称

B.商铺老板的私人手机号码

C.经营范围

D.营业时间

答案：B。采集商铺信息主要是为了了解社区商业情况，商铺老板的私人手机号码属于个人隐私信息，不需要采集。

13.当社区内发生自然灾害预警时，网格员的首要任务是（）

A.组织居民进行应急演练

B.及时通知居民并协助做好防范措施

C.自己先撤离

D.等待上级指示

答案：B。发生自然灾害预警时，网格员应及时通知居民并协助