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韶关市武江区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并向社区报告

C.要求居民自行清理

D.联系消防部门

答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录相关情况，然后及时向社区报告，由社区统一协调处理，而不是直接清理杂物或要求居民自行清理，在未了解具体情况时也不宜直接联系消防部门。

2.社区要组织一场关爱老年人的活动，网格员在活动筹备阶段的主要工作不包括（）

A.统计参与活动的老年人名单

B.确定活动的具体时间和地点

C.为老年人表演节目

D.联系活动所需的物资供应商

答案：C。网格员在活动筹备阶段主要负责统计参与人员、确定活动时间地点、联系物资供应商等组织协调工作，为老年人表演节目不属于筹备阶段的主要工作，通常是活动实施阶段的内容。

3.当网格员在社区中遇到居民之间因琐事发生激烈争吵时，正确的处理方式是（）

A.立即上前制止并严厉批评双方

B.站在一旁观察，等他们吵完再处理

C.先分开双方，安抚情绪，了解争吵原因

D.直接报警处理

答案：C。遇到居民争吵，应先分开双方，避免冲突升级，然后安抚双方情绪，了解争吵的原因，再进行调解，而不是立即严厉批评或直接报警，站在一旁观察也是不负责任的做法。

4.社区网格员需要定期更新社区内的人口信息，以下不属于人口信息更新内容的是（）

A.居民的职业变动

B.居民的家庭收入情况

C.居民的户籍迁移

D.居民的联系方式变更

答案：B。人口信息更新主要包括居民的基本身份信息、居住信息、联系方式等方面的变动，家庭收入情况通常不属于人口信息更新的范畴。

5.为了提高社区居民的环保意识，网格员组织了一次环保知识宣传活动，在活动中最适合采用的宣传方式是（）

A.发放环保知识手册

B.举办环保知识讲座

C.在社区公告栏张贴环保标语

D.以上都是

答案：D。发放环保知识手册可以让居民带回家详细阅读；举办环保知识讲座能系统地向居民传授环保知识；在社区公告栏张贴环保标语可以起到长期的宣传提醒作用，三种方式结合使用能更好地提高居民的环保意识。

6.网格员在巡查中发现某商铺存在违规经营的情况，应该向哪个部门报告（）

A.社区居委会

B.市场监督管理部门

C.城市管理部门

D.以上都可以

答案：D。社区居委会可以对情况进行初步了解和协调；市场监督管理部门负责对商铺的经营活动进行监管；城市管理部门也可以对一些违规经营行为进行处理，所以网格员可以向以上部门报告。

7.社区要开展垃圾分类宣传活动，网格员在宣传过程中应该重点强调（）

A.垃圾分类的好处

B.垃圾分类的具体方法

C.违反垃圾分类规定的处罚措施

D.以上都是

答案：D。宣传垃圾分类时，强调垃圾分类的好处可以提高居民的环保意识和参与积极性；讲解具体方法能让居民知道如何正确分类；说明违反规定的处罚措施可以起到一定的约束作用，三者都很重要。

8.网格员在社区中发现一名疑似流浪人员，首先应该（）

A.直接将其送往救助站

B.询问其基本情况并记录

C.给其提供食物和水

D.联系公安机关

答案：B。遇到疑似流浪人员，应先询问其基本情况并记录，了解其是否需要帮助以及具体情况，再根据实际情况决定是否送往救助站、提供食物和水或联系公安机关。

9.社区内有一个建筑工地，施工噪音严重影响了居民的生活，网格员应该（）

A.要求建筑工地立即停止施工

B.与建筑工地负责人沟通，要求其采取降噪措施

C.直接向环保部门投诉

D.组织居民到建筑工地抗议

答案：B。网格员应先与建筑工地负责人沟通，要求其采取降噪措施，合理解决问题。在沟通无效的情况下，再考虑向环保部门投诉。要求立即停止施工可能不太现实，组织居民抗议也不是解决问题的最佳方式。

10.网格员在收集社区居民意见时，以下哪种方式最能保证意见的真实性和全面性（）

A.只在社区公告栏张贴意见征集通知

B.只与熟悉的居民交流

C.采用线上线下相结合的方式，广泛征求不同群体的意见

D.只在工作日白天进行意见收集

答案：C。采用线上线下相结合的方式，能够覆盖到不同年龄段、不同生活习惯的居民，广泛征求不同群体的意见，从而保证意见的真实性和全面性。只在公告栏张贴通知、只与熟悉的居民交流或只在工作日白天收集意见都可能导致意见收集不全面。

11.社区举办文化活动，需要筹集活动资金，网格员可以采取的筹资方式不包括（）

A.向社区居民募捐

B.联系企业赞助

C.申请政府专项经费

D.向居民收取高额活动费用

答案：D。向社区居民募捐、联系企业赞助、申请