三亚市吉阳区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

三亚市吉阳区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（每题2分，共40分）

1.网格员在走访社区居民时，发现某居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，网格员首先应该做的是（）

A.直接帮助居民整改隐患

B.记录隐患情况并及时上报

C.要求居民立即整改

D.自行购买材料进行整改

答案：B。网格员发现安全隐患后，应先记录详细情况并及时上报相关部门，不能擅自进行整改或要求居民立即整改，以免引发不必要的问题。

2.社区内发生一起邻里纠纷，双方情绪激动，网格员到达现场后，第一步应该（）

A.直接评判谁对谁错

B.倾听双方诉求，稳定双方情绪

C.要求双方冷静，否则报警

D.将双方拉开，强制分开

答案：B。在处理邻里纠纷时，首先要倾听双方诉求，稳定双方情绪，让他们能够理性地表达自己的想法，而不是直接评判对错或采取强制手段。

3.网格员在采集社区人口信息时，对于居民不愿意提供个人信息的情况，正确的做法是（）

A.强制居民提供信息

B.放弃采集该居民信息

C.向居民解释信息采集的目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民不提供信息将受到处罚

答案：C。应该向居民耐心解释信息采集的目的和用途，说明信息的安全性和重要性，争取居民的配合，而不能强制或威胁居民。

4.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）

A.社区环境卫生

B.居民家庭收入情况

C.社区公共设施完好情况

D.社区治安状况

答案：B。网格员日常巡查主要关注社区的环境、设施、治安等公共方面，居民家庭收入情况属于个人隐私，不在日常巡查范围内。

5.当网格员发现社区内有非法传销活动迹象时，应立即（）

A.自行组织人员进行取缔

B.通知社区居民提高警惕

C.向公安机关和工商部门报告

D.对相关人员进行劝说教育

答案：C。非法传销活动涉及违法犯罪，网格员应及时向公安机关和工商部门报告，由专业部门进行处理，不能自行取缔或简单劝说。

6.社区网格员的工作宗旨是（）

A.完成上级交办的任务

B.维护社区稳定，服务社区居民

C.监督居民行为

D.收集居民信息

答案：B。社区网格员的核心工作宗旨是维护社区稳定，为社区居民提供优质的服务，完成任务和收集信息都是为了实现这一宗旨的手段。

7.网格员在巡查中发现社区某商铺存在消防通道堵塞的问题，应督促商铺负责人（）

A.在一周内整改

B.立即整改

C.一个月内整改

D.不用整改

答案：B。消防通道堵塞是严重的安全隐患，必须督促商铺负责人立即整改，以保障居民生命财产安全。

8.社区内举办文化活动，网格员的主要职责是（）

A.参与表演节目

B.维持活动现场秩序

C.负责活动的策划

D.邀请明星参加

答案：B。网格员在社区活动中的主要职责是维持现场秩序，确保活动安全、有序进行，而不是参与表演、策划或邀请明星。

9.网格员在更新社区信息时，应遵循的原则是（）

A.随意更新

B.定期更新，确保信息准确及时

C.只在上级要求时更新

D.不用更新

答案：B。网格员应定期更新社区信息，保证信息的准确性和及时性，以便更好地为社区服务。

10.当网格员接到居民关于社区噪音扰民的投诉时，首先要（）

A.直接对噪音制造者进行处罚

B.核实噪音情况和来源

C.要求居民自行解决

D.向环保部门报告

答案：B。接到投诉后，应先核实噪音情况和来源，了解具体情况后再采取相应的措施，而不是直接处罚或让居民自行解决。

11.网格员在开展社区安全宣传活动时，不适合采用的方式是（）

A.发放宣传资料

B.举办安全知识讲座

C.在社区公告栏张贴宣传海报

D.在居民家门口大声宣讲

答案：D。在居民家门口大声宣讲可能会打扰居民生活，引起居民反感，不是合适的宣传方式。

12.社区内某栋居民楼的电梯出现故障，网格员应（）

A.自行维修电梯

B.联系电梯维修公司，并跟进维修情况

C.让居民暂时不要使用电梯

D.等待居民自行解决

答案：B。网格员应及时联系电梯维修公司，并跟进维修情况，保障居民的正常出行，而不是自行维修或等待居民解决。

13.网格员在采集社区企业信息时，不需要采集的内容是（）

A.企业员工个人兴趣爱好

B.企业经营范围

C.企业联系方式

D.企业安全生产情况

答案：A。企业员工个人兴趣爱好与社区管理和服务无关，不属于需要采集的企业信息内容。

14.社区内发生火灾，网格员到达现场后，不应该做的是（）

A.组织居民疏散

B.参与灭火战斗

C.及时拨打119报警

D.协助消防人员了解情况

答案：B。网格员不具备专业的灭火技能，到达火灾现场后应组织居民疏散、报警并协助消防