三亚市崖州区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

三亚市崖州区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格员在进行消防安全排查时，发现某居民家中电线私拉乱接严重，存在极大安全隐患，此时网格员首先应该（）

A.直接帮居民整改电线

B.记录情况后离开，等下次再来处理

C.当场向居民说明隐患危害并要求其整改

D.立即通知消防队来处理

答案：C。网格员发现安全隐患后，应第一时间向居民说明情况并要求整改，而不是直接帮忙整改（A选项超出职责范围），也不能拖延处理（B选项错误），情况未严重到需立即通知消防队（D选项不合适）。

2.社区内一位居民反映邻居家养的狗经常半夜吠叫，影响其休息，网格员应该（）

A.让居民自己去和邻居协商

B.直接上门指责养狗居民

C.了解情况后，组织双方进行沟通协商

D.不管此事，这不属于网格员职责

答案：C。网格员应积极协调解决居民之间的矛盾纠纷，了解情况后组织双方沟通协商是正确做法。让居民自己协商（A选项）没有发挥网格员作用，直接指责（B选项）易引发新矛盾，此问题属于网格员职责范围（D选项错误）。

3.崖州区某社区要举办一场垃圾分类宣传活动，网格员在活动中的主要职责不包括（）

A.协助布置活动现场

B.向居民发放宣传资料

C.决定活动的主题和内容

D.引导居民参与活动

答案：C。活动的主题和内容通常由社区相关负责人或活动策划团队决定，网格员主要负责协助布置现场、发放宣传资料和引导居民参与等具体工作。

4.网格员在巡查过程中发现社区内有一处下水管道堵塞，污水外溢，他应该（）

A.自行疏通管道

B.联系专业的管道疏通人员

C.等待居民反映后再处理

D.用土掩盖污水

答案：B。网格员不具备专业的管道疏通技能，应联系专业人员处理。自行疏通（A选项）可能会造成更严重的问题，等待居民反映（C选项）会延误处理时间，用土掩盖污水（D选项）不能从根本上解决问题。

5.社区内一位独居老人生活困难，网格员了解情况后，首先应该（）

A.自己掏钱给老人

B.为老人寻找志愿者照顾

C.核实老人情况并上报社区

D.给老人送一些生活用品

答案：C。网格员应先核实情况并上报社区，由社区根据相关政策和资源进行统筹安排。自己掏钱（A选项）不是长久之计，寻找志愿者（B选项）和送生活用品（D选项）应在社区统一安排下进行。

6.当网格员遇到居民对社区政策不理解并产生抵触情绪时，应该（）

A.与居民争吵，强行让其接受

B.不理会居民情绪，继续宣传政策

C.耐心倾听居民意见，解释政策内容

D.直接离开，让其他网格员处理

答案：C。遇到居民抵触情绪，网格员应耐心倾听意见并解释政策，以消除居民误解。与居民争吵（A选项）会激化矛盾，不理会居民情绪（B选项）和直接离开（D选项）都不利于问题解决。

7.崖州区社区网格员的工作内容不包括（）

A.采集人口信息

B.监督企业生产经营活动

C.排查安全隐患

D.调解邻里纠纷

答案：B。网格员主要负责社区内的基础信息采集、安全隐患排查、矛盾纠纷调解等工作，监督企业生产经营活动通常由相关职能部门负责。

8.网格员在记录社区内的环境卫生问题时，不需要记录的内容是（）

A.问题发生的具体地点

B.问题的严重程度

C.涉事企业的经营状况

D.发现问题的时间

答案：C。记录环境卫生问题主要关注问题发生的地点、时间和严重程度等，涉事企业的经营状况与环境卫生问题本身无关。

9.社区内举办文化活动，网格员在活动现场发现有居民发生冲突，应该（）

A.立即报警

B.先劝阻双方，了解冲突原因

C.站在一旁观望

D.帮助一方指责另一方

答案：B。遇到居民冲突，网格员应先劝阻双方，了解原因，尝试调解，情况严重时再报警。立即报警（A选项）可能反应过度，站在一旁观望（C选项）和帮助一方指责另一方（D选项）都不利于问题解决。

10.网格员在收集社区居民意见和建议时，以下做法正确的是（）

A.只收集老年人的意见

B.只收集自己熟悉居民的意见

C.广泛收集不同年龄段、不同群体居民的意见

D.不收集居民意见，按照自己想法办事

答案：C。为了全面了解社区居民的需求，网格员应广泛收集不同年龄段、不同群体居民的意见，而不是只关注部分人群（A、B选项错误），也不能不收集意见（D选项错误）。

11.社区内有一处建筑工地施工噪音扰民，居民向网格员反映，网格员应该（）

A.要求建筑工地立即停工

B.联系环保部门处理

C.让居民自行与建筑工地协商

D.不管此事，这是环保部门的事

答案：B。网格员应联系环保部门处理此类问题，网格员没有权力要求建筑工地停工（A选项错误），让居民自行协