三亚市吉阳区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

三亚市吉阳区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堆积的情况，按照工作流程，首先应该（）。

A.直接清理杂物

B.拍照记录并向社区相关部门报告

C.与堆积杂物的居民发生争执

D.等待其他网格员来处理

答案：B。解析：网格员发现问题后，应先做好记录留存证据，再向社区相关部门报告，由相关部门协调处理，不能擅自清理或等待其他网格员，更不能与居民发生争执。

2.以下哪一项不属于社区网格员的主要工作职责（）。

A.参与社区治安巡逻

B.为居民办理户口迁移手续

C.采集和更新社区人口信息

D.调解邻里纠纷

答案：B。解析：办理户口迁移手续是公安户籍部门的职责，不是社区网格员的主要工作内容。网格员主要负责信息采集、治安巡逻、纠纷调解等工作。

3.社区内某企业发生了环境污染问题，网格员应将此情况及时反馈给（）。

A.社区居委会

B.环保部门

C.城管部门

D.工商部门

答案：B。解析：环境污染问题应由环保部门负责处理，网格员发现后应及时反馈给环保部门。

4.当网格员在调解邻里纠纷时，双方情绪激动，发生肢体冲突，网格员首先要做的是（）。

A.立即报警

B.上前拉开双方，确保人员安全

C.继续劝说双方冷静

D.逃离现场

答案：B。解析：在发生肢体冲突时，首要任务是确保人员安全，应先上前拉开双方，避免冲突进一步升级，之后再根据情况决定是否报警等。

5.社区网格员采集的居民信息，应该（）。

A.随意透露给他人

B.严格保密，不得泄露

C.只提供给上级领导

D.发布在社区公告栏

答案：B。解析：居民信息属于个人隐私，网格员有责任严格保密，不得随意泄露。

6.为了更好地服务社区居民，网格员需要了解社区内的各类资源，以下不属于社区资源的是（）。

A.社区内的超市

B.社区周边的医院

C.社区居民的个人存款信息

D.社区内的公园

答案：C。解析：社区资源包括社区内的商业设施、公共服务设施等，居民个人存款信息属于隐私内容，不属于社区资源。

7.网格员在巡查中发现某店铺存在违规经营行为，应向（）报告。

A.市场监管部门

B.税务部门

C.文化部门

D.卫生部门

答案：A。解析：店铺的违规经营行为一般由市场监管部门负责监管，网格员应向其报告。

8.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）。

A.代替居民进行垃圾分类

B.组织活动并向居民宣传垃圾分类知识

C.批评不进行垃圾分类的居民

D.购买垃圾分类设备

答案：B。解析：网格员在垃圾分类宣传活动中，主要职责是组织活动并向居民宣传相关知识，而不是代替居民分类、批评居民或购买设备。

9.当网格员接到居民反映的紧急问题时，应该（）。

A.拖延处理

B.立即进行处理或上报

C.等上班时间再处理

D.让居民自己解决

答案：B。解析：对于居民反映的紧急问题，网格员应立即处理或上报，不能拖延或让居民自己解决。

10.社区网格员在统计社区内老年人数量时，应采用的方法是（）。

A.随机估算

B.上门登记

C.询问部分居民

D.查看社区公告栏

答案：B。解析：为了准确统计老年人数量，应采用上门登记的方式，确保信息的准确性。

11.以下哪种情况不属于社区安全隐患（）。

A.小区内路灯损坏

B.居民在楼道内充电

C.社区内有健身器材

D.消防设施老化

答案：C。解析：小区内路灯损坏、居民在楼道内充电、消防设施老化都可能带来安全隐患，而社区内有健身器材本身不属于安全隐患。

12.网格员在走访社区居民时，应该（）。

A.态度傲慢

B.只关注自己感兴趣的问题

C.尊重居民，认真倾听居民诉求

D.不做记录

答案：C。解析：走访居民时，网格员应尊重居民，认真倾听他们的诉求，并做好记录，不能态度傲慢或只关注自己感兴趣的问题。

13.社区内举办文艺活动，网格员的工作不包括（）。

A.维持现场秩序

B.邀请明星参加

C.协助布置场地

D.宣传活动信息

答案：B。解析：网格员在社区文艺活动中的工作主要是维持秩序、协助布置场地、宣传活动信息等，邀请明星参加一般不是网格员的职责。

14.网格员发现社区内有流浪动物，应该联系（）处理。

A.动物保护协会

B.城管部门

C.社区居委会

D.以上都可以

答案：D。解析：发现流浪动物，可以联系动物保护协会、城管部门或社区居委会，由他们协调处理。

15.社区网格员在更新社区人口信息时，发现居民信息有错误，应该（）。

A.直接修改信息

B.让居民自行修改

C.与居民核实后，按照规定程序修改

D.