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韶关市曲江区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单选题(每题2分,共40分)
1.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况,他首先应该()
A.自行清理杂物
B.立即联系消防部门
C.向社区报告并督促居民清理
D.拍照留证后不管不问
答案:C
解析:网格员发现问题后,应先向社区报告,发挥其协调沟通作用,督促居民自行清理杂物,而不是自行清理(A选项),也不是直接联系消防部门(B选项),更不能拍照留证后不管不问(D选项)。
2.社区内有一位独居老人,近期身体状况不佳,网格员应该()
A.定期上门探望,了解老人需求
B.让老人自己去医院看病
C.觉得这不属于自己的工作范围,不予理会
D.只在社区群里呼吁大家关心老人,自己不行动
答案:A
解析:网格员有责任关注社区内特殊群体的情况,对于独居老人身体状况不佳,应定期上门探望,了解其需求并提供必要帮助。B选项让老人自己去医院看病缺乏关怀;C选项不理会不符合网格员职责;D选项只呼吁不行动没有实际解决问题。
3.网格员在采集社区居民信息时,遇到居民不愿意配合,应该()
A.强行要求居民提供信息
B.威胁居民不配合会有不良后果
C.耐心向居民解释信息采集的目的和用途,争取居民理解
D.放弃采集该居民信息
答案:C
解析:在采集信息遇到居民不配合时,应耐心解释,让居民了解信息采集的重要性和用途,争取其理解。A选项强行要求、B选项威胁居民都是不恰当的做法;D选项放弃采集不利于全面掌握社区信息。
4.社区内发生了一起邻里纠纷,网格员到达现场后,首先要做的是()
A.直接判定谁对谁错
B.倾听双方的诉求和意见
C.把双方拉开,让他们不要再争吵
D.立即联系派出所处理
答案:B
解析:处理邻里纠纷时,首先要倾听双方的诉求和意见,了解事情全貌,而不是直接判定对错(A选项),单纯拉开双方(C选项)不能解决根本问题,在未了解情况前也不应立即联系派出所(D选项)。
5.网格员在巡查过程中发现某店铺存在无证经营的情况,他应该()
A.直接关闭该店铺
B.要求店铺老板立即补办证件
C.记录相关情况并及时向相关部门报告
D.与店铺老板协商,让其继续经营一段时间
答案:C
解析:网格员发现无证经营情况,应记录并及时向相关部门报告,由相关部门进行处理,而不是直接关闭店铺(A选项),网格员也没有要求老板补办证件的执法权(B选项),与老板协商继续经营(D选项)不符合规定。
6.社区要举办一场文化活动,网格员的主要职责是()
A.负责活动的策划和组织
B.协助宣传活动,动员居民参与
C.活动当天负责表演节目
D.不参与活动,继续日常巡查
答案:B
解析:网格员在社区活动中主要起到协助宣传、动员居民参与的作用,活动策划和组织一般由社区相关负责人负责(A选项),网格员不一定需要表演节目(C选项),不参与活动(D选项)不符合其职责。
7.网格员在工作中发现社区内的公共设施损坏,如路灯不亮,他应该()
A.自己动手修理路灯
B.等待居民反映后再处理
C.及时记录损坏情况并向社区或相关部门报告
D.认为这是小事,不用管
答案:C
解析:发现公共设施损坏,应及时记录并报告,以便相关部门及时维修。网格员一般不具备修理路灯的专业技能(A选项),等待居民反映(B选项)会延误维修时间,认为是小事不管(D选项)不符合工作要求。
8.社区内有一名精神障碍患者,网格员应该()
A.对其进行歧视和排斥
B.定期了解患者的病情和生活情况,协助做好管理和服务工作
C.避免与患者接触,防止发生危险
D.只在患者发病时才关注
答案:B
解析:对于社区内的精神障碍患者,网格员应定期了解其病情和生活情况,协助做好管理和服务工作,而不是歧视排斥(A选项),避免接触(C选项)不利于掌握患者情况,只在发病时关注(D选项)不能全面保障患者权益。
9.网格员在采集社区环境卫生信息时,发现某区域存在大量垃圾堆积,他应该()
A.要求附近居民立即清理
B.联系环卫部门前来清理
C.自己动手清理垃圾
D.拍照后发在朋友圈抱怨
答案:B
解析:发现垃圾堆积,应联系环卫部门前来清理,网格员没有权力要求居民立即清理(A选项),自己动手清理(C选项)可能无法全面解决问题,发朋友圈抱怨(D选项)不能解决实际问题。
10.社区内要进行垃圾分类宣传活动,网格员应该()
A.自己学习垃圾分类知识,不参与宣传活动
B.协助社区制作宣传资料,向居民宣传垃圾分类知识
C.认为垃圾分类与自己无关,不参与活动
D.只在活动现场维持秩序,不进行宣传
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