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韶关市曲江区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格工作人员在日常工作中发现安全隐患时，首先应该（）

A.自行处理

B.及时上报

C.通知居民自行处理

D.等待上级安排

答案：B。社区网格工作人员发现安全隐患后，由于自身权限和专业能力有限，首先应及时上报，由相关部门进行专业处理，而不是自行处理或等待上级安排，通知居民自行处理也可能因居民缺乏专业知识而无法有效解决问题。

2.曲江区某社区要开展垃圾分类宣传活动，作为网格工作人员，你认为最有效的宣传方式是（）

A.在社区公告栏张贴海报

B.举办垃圾分类知识讲座

C.发放垃圾分类宣传手册

D.利用社区广播宣传

答案：B。举办垃圾分类知识讲座可以让居民与专业人员进行互动交流，现场解答疑问，能更深入地了解垃圾分类知识，比单纯张贴海报、发放宣传手册和利用广播宣传效果更好。

3.社区内有居民反映邻里纠纷问题，网格工作人员到达现场后，第一步应该做的是（）

A.了解纠纷的具体情况

B.评判谁对谁错

C.提出解决方案

D.对双方进行批评教育

答案：A。在处理邻里纠纷时，首先要了解纠纷的具体情况，才能客观公正地处理问题，而不是先评判对错、提出解决方案或进行批评教育。

4.曲江区某社区计划开展老年人健康体检活动，网格工作人员在组织过程中，以下做法错误的是（）

A.提前在社区公告栏发布体检通知

B.联系专业的医疗机构进行体检

C.只通知身体不好的老年人参加

D.安排志愿者在现场协助体检工作

答案：C。开展老年人健康体检活动应面向社区全体老年人，而不是只通知身体不好的老年人，这样才能全面了解社区老年人的健康状况。

5.当网格内发生突发事件时，网格工作人员应遵循的首要原则是（）

A.保护自身安全

B.及时报告

C.维护社会稳定

D.保障居民生命财产安全

答案：D。保障居民生命财产安全是在任何突发事件中网格工作人员应遵循的首要原则，其他原则都应围绕这一原则展开。

6.社区网格工作人员在收集居民信息时，应确保信息的（）

A.保密性

B.公开性

C.随意性

D.片面性

答案：A。居民信息属于个人隐私，网格工作人员在收集时应确保信息的保密性，避免信息泄露。

7.曲江区某社区要进行老旧小区改造，网格工作人员在其中的主要职责是（）

A.决定改造方案

B.监督施工单位施工

C.向居民宣传改造政策和收集居民意见

D.负责改造资金的筹集

答案：C。网格工作人员在老旧小区改造中主要起到桥梁作用，向居民宣传改造政策，收集居民意见，而决定改造方案、监督施工和筹集资金等工作由相关职能部门负责。

8.社区内有居民反映宠物扰民问题，网格工作人员应采取的措施是（）

A.直接没收宠物

B.对居民进行罚款

C.与宠物主人沟通，提醒其规范养宠行为

D.不予理会

答案：C。对于宠物扰民问题，应先与宠物主人沟通，提醒其规范养宠行为，而不是直接没收宠物或罚款，不予理会则不能解决问题。

9.作为社区网格工作人员，在与居民沟通时，以下哪种语言表达是合适的（）

A.“你必须按照我说的做。”

B.“这件事跟我没关系，你自己解决。”

C.“您好，我理解您的心情，我们一起看看怎么解决这个问题。”

D.“别烦我，我还有其他事要做。”

答案：C。在与居民沟通时，应使用文明、亲切、理解的语言，C选项的表达体现了对居民的尊重和积极解决问题的态度。

10.社区网格工作人员在统计社区内失业人员信息时，应重点关注的内容不包括（）

A.失业人员的年龄

B.失业人员的学历

C.失业人员的兴趣爱好

D.失业人员的就业意向

答案：C。统计失业人员信息主要是为了帮助他们再就业，年龄、学历和就业意向都与就业相关，而兴趣爱好对就业帮助不大，不是重点关注内容。

11.曲江区某社区开展文化活动，为了吸引更多居民参与，网格工作人员可以采取的措施是（）

A.只邀请年轻人参加

B.活动时间安排在工作日白天

C.提前在社区广泛宣传活动内容和时间

D.活动内容只选择高雅艺术

答案：C。提前在社区广泛宣传活动内容和时间可以让更多居民了解活动，从而吸引他们参与。只邀请年轻人、安排在工作日白天和只选择高雅艺术都会限制参与人群。

12.社区网格工作人员在巡查过程中，发现有居民在楼道堆放杂物，正确的做法是（）

A.直接将杂物清理掉

B.贴上警示标语，不管不问

C.与居民沟通，说明堆放杂物的危害，要求其清理

D.通知物业来处理，自己不管

答案：C。发现居民在楼道堆放杂物，应先与居民沟通，说明危害，要求其清理，而不是直接清理、贴上警示标语不管或全部推给物业。

13.当社区内发生火灾时，网格工作