韶关市武江区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

韶关市武江区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在社区工作中，发现某居民家中存在火灾隐患，正确的做法是（）

A.自行进入居民家中进行整改

B.立即通知消防部门上门处理

C.向居民说明隐患情况并督促整改，同时上报社区

D.认为与自己无关，不予理会

答案：C

解析：网格员没有执法权，不能自行进入居民家中整改，A选项错误；发现火灾隐患应先向居民说明并督促整改，同时上报社区，而不是立即通知消防部门，B选项错误；网格员有职责处理社区内的安全隐患，不能不予理会，D选项错误。所以正确答案是C。

2.社区内有居民反映邻居家养的宠物狗经常在楼道大小便，气味难闻，网格员首先应该（）

A.直接上门指责养狗居民

B.在社区公告栏张贴禁止宠物在楼道大小便的通知

C.了解情况后与养狗居民沟通，提醒其文明养犬

D.组织其他居民抵制养狗居民

答案：C

解析：直接上门指责养狗居民容易引发矛盾，A选项错误；在社区公告栏张贴通知不能直接解决当前居民反映的问题，B选项不合适；组织其他居民抵制养狗居民会加剧邻里矛盾，不利于社区和谐，D选项错误。网格员应该先了解情况，然后与养狗居民沟通，提醒其文明养犬，C选项正确。

3.网格员在走访社区时，遇到一位居民情绪激动地诉说自己的诉求，此时网格员应该（）

A.打断居民的诉说，让其冷静下来

B.耐心倾听居民诉说，给予理解和回应

C.表示自己无法解决，让居民找其他人

D.转身离开，避免麻烦

答案：B

解析：打断居民诉说会让居民更加不满，A选项错误；网格员有责任倾听居民诉求并尽力解决，不能表示无法解决就推给别人，C选项错误；转身离开是不负责任的表现，D选项错误。耐心倾听居民诉说，给予理解和回应，能让居民感受到被尊重，有利于后续问题的解决，B选项正确。

4.社区要举办一场文艺活动，网格员的主要工作不包括（）

A.协助活动策划和组织

B.邀请专业演出团队

C.宣传活动信息，动员居民参与

D.活动现场秩序维护

答案：B

解析：网格员可以协助活动策划和组织，A选项是网格员的工作；宣传活动信息，动员居民参与也是网格员的职责，C选项正确；活动现场秩序维护需要网格员参与，D选项正确。邀请专业演出团队通常由社区相关部门或专业人员负责，不是网格员的主要工作，B选项符合题意。

5.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的社区安全问题（）

A.小区内消防设施损坏

B.居民楼电梯偶尔出现故障

C.社区内有居民在楼道堆放杂物

D.居民家中夫妻偶尔吵架

答案：D

解析：小区内消防设施损坏、居民楼电梯偶尔出现故障、社区内有居民在楼道堆放杂物都可能对社区安全造成威胁，属于网格员需要重点关注的安全问题，A、B、C选项不符合题意。居民家中夫妻偶尔吵架属于家庭内部矛盾，不属于社区安全问题，D选项正确。

6.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C

解析：收集社区居民信息时，真实性是基础，要确保信息准确无误，A选项是应遵循的原则；保密性也很重要，要保护居民的隐私，B选项正确；完整性要求收集的信息全面，不遗漏重要内容，D选项正确。随意性会导致信息不准确、不完整，不能作为收集信息的原则，C选项符合题意。

7.社区内有一家小餐馆存在卫生问题，网格员应该（）

A.直接对餐馆进行处罚

B.拍照留存证据后上报相关部门

C.要求餐馆立即停业整顿

D.与餐馆老板私下协商解决

答案：B

解析：网格员没有处罚权，不能直接对餐馆进行处罚，A选项错误；要求餐馆立即停业整顿是相关执法部门的权力，网格员不能这样做，C选项错误；卫生问题较为专业，私下协商可能无法有效解决，应该拍照留存证据后上报相关部门，B选项正确，D选项错误。

8.当网格员在工作中与居民发生冲突时，应该（）

A.以强硬态度回应居民

B.及时向上级领导汇报，等待处理

C.冷静下来，倾听居民意见，寻求解决办法

D.不理会居民，继续做自己的工作

答案：C

解析：以强硬态度回应居民会加剧冲突，A选项错误；及时向上级领导汇报是可以的，但不能只是等待处理，自己也要积极解决问题，B选项不全面；不理会居民会让矛盾进一步恶化，D选项错误。冷静下来，倾听居民意见，寻求解决办法是正确的做法，C选项正确。

9.网格员在社区中发现有流动摊贩占道经营，影响居民通行，正确的处理方式是（）

A.驱赶流动摊贩

B.与流动摊贩沟通，劝其到合法经营区域

C.没收流动摊贩的商品

D.视而不见

答案：B

解析：驱赶流动摊贩可能会引发冲突，A选项错误；网格员没有没收