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汕头市龙湖区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）
一、单选题（每题1分，共30分）
1.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该（）
A.自行清理杂物
B.联系物业处理
C.拍照记录并上报社区
D.通知业主移走杂物
答案：C
解析：网格员发现问题后，应先拍照记录相关情况并及时上报社区，让社区根据具体情况协调处理。自行清理杂物可能存在安全风险且不一定符合规定流程；联系物业虽然也是一种方式，但不是首要步骤；通知业主移走杂物可能无法及时解决当下问题。
2.社区内有居民反映邻居家养的宠物狗经常半夜吠叫，影响休息，网格员应（）
A.直接上门要求邻居处理
B.告知居民自行与邻居协商
C.先了解情况，再组织双方沟通调解
D.不予理会
答案：C
解析：网格员遇到此类邻里纠纷问题，不能简单粗暴地直接上门要求邻居处理，也不能让居民自行协商而不作为，更不能不予理会。应该先了解具体情况，然后组织双方进行沟通调解，以和平、合理的方式解决问题。
3.以下不属于网格员职责范围内的工作是（）
A.采集人口信息
B.调解邻里纠纷
C.参与社区建设规划设计
D.排查安全隐患
答案：C
解析：网格员的主要职责包括采集人口信息、调解邻里纠纷、排查安全隐患等。而社区建设规划设计通常是由专业的规划部门和相关设计单位负责，不属于网格员的职责范围。
4.网格员在巡查过程中发现某店铺存在无证经营现象，他应该（）
A.立即责令店铺停止经营
B.记录信息并上报市场监管部门
C.与店铺老板协商解决
D.直接罚款
答案：B
解析：网格员没有执法权，不能立即责令店铺停止经营或直接罚款。与店铺老板协商解决也无法从根本上处理无证经营问题。正确的做法是记录相关信息并及时上报市场监管部门，由专业部门进行处理。
5.社区要举办一场文艺活动，网格员的工作不包括（）
A.宣传活动信息
B.维持活动现场秩序
C.确定活动节目内容
D.统计参与活动的居民人数
答案：C
解析：网格员在社区活动中可以负责宣传活动信息、维持活动现场秩序、统计参与活动的居民人数等工作。而确定活动节目内容通常是由活动策划组织方负责，不属于网格员的工作范畴。
6.当网格员接到居民关于社区环境卫生差的投诉时，他应该（）
A.让居民自己打扫
B.检查卫生情况并上报环卫部门
C.购买清洁工具自行打扫
D.要求物业赔偿居民损失
答案：B
解析：网格员应先检查社区卫生实际情况，然后将问题上报给环卫部门，由环卫部门进行处理。让居民自己打扫不合理；网格员没有义务购买清洁工具自行打扫；要求物业赔偿居民损失需要先明确责任，不能直接要求赔偿。
7.网格员在采集流动人口信息时，应重点关注（）
A.流动人口的兴趣爱好
B.流动人口的宗教信仰
C.流动人口的居住地址和就业情况
D.流动人口的家庭背景
答案：C
解析：采集流动人口信息主要是为了掌握其在社区内的居住和就业等基本情况，以便更好地进行管理和服务。流动人口的兴趣爱好、宗教信仰和家庭背景通常不是重点关注内容。
8.社区内发生一起轻微的交通事故，网格员到达现场后首先要做的是（）
A.划分事故责任
B.拍照记录现场情况
C.对肇事者进行处罚
D.疏散围观群众
答案：B
解析：网格员没有划分事故责任和处罚肇事者的权力。到达现场后首先要做的是拍照记录现场情况，为后续交警等部门处理事故提供依据，同时可以适当疏散围观群众，但拍照记录现场情况更为关键。
9.网格员在工作中要与多个部门协作，以下不属于常见协作部门的是（）
A.教育部门
B.税务部门
C.公安部门
D.民政部门
答案：B
解析：网格员在日常工作中经常会与公安部门协作处理治安问题，与民政部门协作开展救助帮扶等工作，与教育部门协作关注社区内教育相关问题。而税务部门主要负责税收征管等工作，与网格员的日常工作协作相对较少。
10.某居民向网格员反映家中水管破裂漏水，网格员应（）
A.帮助居民修理水管
B.联系专业的水管维修人员
C.让居民自行解决
D.要求居民承担维修费用
答案：B
解析：网格员通常不具备修理水管的专业技能，不能帮助居民修理水管。让居民自行解决不符合网格员为居民服务的职责要求；在未确定责任的情况下要求居民承担维修费用也不合理。正确的做法是联系专业的水管维修人员。
11.网格员在巡查老旧小区时，发现楼梯扶手松动，他应该（）
A.用绳子临时固定
B.通知居民小心使用
C.上报社区安排维修
D.拆除扶手
答案：C
解析：用绳子临时固定不具有安全性和长久性；通知居民小心使用不能从根本上解决问题；拆除扶手会带来更大的安全隐患。网格员应及时上报社区，由社区安排专业人
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