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2025年超星尔雅学习通《电商法规与网络法律》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务活动中，消费者享有（）的权利！

A.知情权

B.选择权

C.知情权和选择权

D.知情权或选择权

答案：C

解析：根据电子商务相关法律，消费者在购物过程中不仅有权了解商品或服务的真实情况，还有权根据自己的需求进行选择。知情权和选择权是消费者在电子商务活动中享有的基本权利，两者缺一不可。

2.网络购物中，经营者不得以（）等方式搭售商品或服务！

A.默认勾选

B.设置捆绑销售

C.提供多种选择

D.以上都是

答案：A

解析：根据相关法律，经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，不得以默认勾选、设置捆绑销售等方式搭售商品或服务。消费者有权自主选择是否购买或接受相关商品或服务。

3.在线支付过程中，支付平台对用户的（）信息负有保密义务！

A.个人身份

B.账户余额

C.账户密码

D.以上都是

答案：D

解析：支付平台作为处理在线支付的中介机构，对用户的个人身份信息、账户余额、账户密码等敏感信息负有保密义务。未经用户同意，不得向任何第三方泄露这些信息，否则将承担相应的法律责任。

4.网络广告应当真实、合法，不得含有（）等内容！

A.虚假宣传

B.投机取巧

C.引导消费

D.以上都是

答案：A

解析：网络广告作为一种广告形式，其内容必须真实、合法，不得含有虚假宣传、夸大其词等内容。如果网络广告存在虚假宣传行为，不仅会误导消费者，还会受到相关法律的制裁。

5.经营者通过网络销售商品，应当保证（）！

A.商品质量

B.提供发票

C.售后服务

D.以上都是

答案：D

解析：经营者通过网络销售商品时，不仅要保证商品的质量符合国家标准或行业标准，还要提供发票等购物凭证，并承担相应的售后服务责任。这是保障消费者权益的重要措施。

6.网络服务提供者发现网络用户发布信息涉嫌违法时，应当（）！

A.立即删除

B.保存证据并通知有关部门

C.视情况而定

D.不予理睬

答案：B

解析：根据相关法律，网络服务提供者在发现网络用户发布信息涉嫌违法时，有义务保存相关证据并立即通知有关部门依法处理。这是维护网络空间秩序的重要举措。

7.消费者在网络购物中遇到纠纷时，可以通过（）途径解决！

A.协商

B.仲裁

C.诉讼

D.以上都是

答案：D

解析：网络购物中消费者遇到纠纷时，可以采取多种途径解决，包括与经营者协商、申请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等。这些途径都是合法有效的，消费者可以根据具体情况选择合适的解决方式。

8.电子商务活动中，经营者提供的格式条款（）具有法律效力！

A.不受限制

B.需要消费者同意

C.需要公示

D.以上都是

答案：B

解析：根据相关法律，电子商务经营者提供的格式条款（如用户协议、隐私政策等）需要得到消费者的同意才能具有法律效力。经营者不得利用格式条款限制消费者的权利或加重消费者的责任。

9.网络用户发布信息侵犯他人合法权益时，被侵权人可以（）！

A.要求网络服务提供者删除信息

B.要求网络服务提供者赔偿损失

C.要求有关部门处理

D.以上都是

答案：D

解析：网络用户发布信息侵犯他人合法权益时，被侵权人有权要求网络服务提供者删除侵权信息、赔偿损失，并可以向有关部门举报处理。网络服务提供者也有义务协助被侵权人维护其合法权益。

10.修改在线直播带货中，主播对所售商品的真实性（）承担责任！

A.不

B.部分承担

C.全部承担

D.根据情况而定

答案：C

解析：在线直播带货作为一种新兴的电子商务模式，主播在直播过程中对所售商品的真实性负有全部责任。如果商品存在虚假宣传或质量问题，主播将承担相应的法律责任。这是保障消费者权益的重要措施之一。

11.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，应当遵循（）原则！

A.合法、正当、必要原则

B.公开、透明原则

C.最小必要原则

D.以上都是

答案：D

解析：根据相关法律，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，必须遵循合法、正当、必要原则，确保信息收集的目的明确、方式合法，并且仅限于实现目的所必需的信息。同时，还应当遵循公开、透明原则，明确告知消费者收集、使用信息的目的、方式、范围等。此外，还应当遵循最小必要原则，不得收集与提供服务无关的个人信息。因此，合法、正当、必要原则、公开、透明原则和最小必要原则都是电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时应当遵循的原则。

12.网络购物中，消费者享有（）天的无理由退货权利！

A.7

B.15

C.30

D.60

答案：A

解析：根据相关法律，网