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关于解除劳动合同的决定

关于解除与张三劳动合同的决定

张三先生：

根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，并结合您在职期间的严重违纪行为事实，经公司管理层审慎研究决定，自2023年10月27日起，正式解除与您于2021年3月15日签订的劳动合同（合同编号：HR018）。现将相关事实依据与决定详情通告如下：

一、严重失职导致公司重大业务损失事件详述

您作为公司技术部核心开发工程师，在职期间主要负责“星尘计划”客户关系管理（CRM）系统的核心模块开发与维护工作。该系统是公司业务运营的中枢，承载着全国超过五十万活跃客户数据，其稳定性和安全性直接关系到公司的商业命脉。

事实依据一：未遵循既定技术规范，导致生产环境数据污染。

2023年8月12日，您负责对CRM系统的“订单处理模块”进行版本迭代更新。根据公司《软件开发与发布管理规程》（文件号：TECH-PROC-2022-V2.3）第4.5.1条明确规定：“所有涉及生产数据库操作的数据变更脚本，必须在独立的、与生产环境数据结构一致的预发布环境中进行至少三轮完整的功能回归测试与压力测试，并由技术总监与测试部经理共同签字确认后方可执行。”然而，您在未完成预发布环境完整测试流程，且未获得测试部经理签字确认的情况下，于当日14时32分擅自将包含数据表结构变更的SQL脚本直接部署至生产数据库服务器。该脚本中存在一处逻辑错误，错误地将旧订单状态字段的枚举值进行了覆盖，导致自2023年8月1日以来产生的总计12,487笔新订单状态被错误地标记为“已取消”，而2,351笔已完成订单被错误地标记为“处理中”。

事实依据二：事故发生后未能及时响应与上报，加剧损失。

系统在您部署脚本后15分钟内，即14时47分，自动监控告警系统（Zabbix）已检测到订单处理队列出现严重拥堵，并向您及团队其他三名成员的手机与企业微信发送了P1级（最高优先级）告警信息。公司《重大信息系统突发事件应急预案》（文件号：SEC-PLAN-2021-V1.0）第3.2条规定：“收到P1级告警后，相关责任人必须在5分钟内响应，15分钟内初步定位问题并向上级主管汇报。”然而，您在收到告警后并未在规定时间内采取任何有效措施，也未向您的直接上级技术总监李四进行任何形式的汇报。直至技术总监李四于15时10分因发现业务部门反馈无法查询订单而主动联系您时，您才承认自己进行了脚本部署。这近半个小时的延误，直接导致客服中心接到了超过800个客户的投诉电话，销售团队无法确认订单状态，业务流程陷入停滞。为恢复系统，公司紧急动员了技术部、测试部、运维部共计15名技术人员，经过连续12小时的紧急抢修，至次日凌晨3时45分才通过数据回滚与修复脚本，基本恢复了系统功能与数据准确性。

事实依据三：造成的直接及间接经济损失评估。

根据公司财务部与审计部联合出具的《“8.12”CRM系统宕机事件损失评估报告》（报告编号：FIN-AUD-2023-041），此次事件造成的损失包括但不限于：

1.直接修复成本：紧急投入人力成本共计185个工时，折合人民币￥36,500元；调用第三方数据库专家进行远程技术支持，服务费用￥50,000元。

2.业务中断损失：根据历史同期日均销售额估算，约12小时的销售流程中断导致直接销售额损失约为￥1,200,000元。

3.客户补偿与挽回成本：为安抚受影响的客户，公司向其中提出明确诉求的1,200名客户提供了总计价值￥80,000元的代金券作为补偿；后续客户关系维护的额外成本预估为￥45,000元。

4.公司商誉无形损失：此次事件在部分客户社群及行业内造成了不良影响，对公司的专业服务形象造成了难以用金钱量化的损害。

您的上述行为，已构成严重失职，并给公司造成了重大损害。

二、故意违反公司信息安全管理规定，泄露核心商业机密事件详述

公司高度重视信息安全，所有员工入职时均需签署《保密协议》，并定期接受信息安全培训。《公司信息安全等级保护管理办法》（文件号：INFO-SEC-2022-V3.5）中第2.1.3条明确定义了“核心商业机密”的范围，其中包括“客户数据库结构、源代码、核心技术算法、商业合作模式”等。该办法第5.4.2条严格禁止：“未经授权，以任何形式（包括但不限于拍照、复制、摘录、发送）将公司任何级别的商业机密信息带离办公区域或传输至任何非公司授权的设备或网络。”

事实依据一：未经授权访问并下载大量核心机密数据。

2023年9月5日至9月8日期间，公司信息安全部通过内部数据防泄漏（DLP）系统监测到异常行为。您的办公