网络设备维护保养工作表.docxVIP

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网络设备维护保养工作表

一、工作表说明

适用设备:路由器、交换机、防火墙、核心服务器、接入点(AP)、光猫等网络核心及边缘设备;

维护周期:分为每日巡检、每周维护、每月维护、每季度维护、年度深度维护,可根据设备重要程度调整周期;

填写要求:维护人员按实际检查结果勾选“正常”“异常”,异常项需详细记录故障描述及处理措施,完成后签字确认;

归档要求:每月汇总工作表,归档至IT设备维护档案,保存期限不少于3年。

二、设备基本信息

设备名称

型号规格

设备编号

安装位置

责任人

上次维护日期

本次维护日期

三、日常维护记录表(每日巡检)

序号

检查项目

检查内容

判断标准

检查结果(正常/异常)

故障描述及处理措施

1

设备运行状态

设备电源指示灯、运行指示灯(RUN)状态

指示灯稳定绿色,无闪烁异常(正常闪烁除外)

2

物理连接

网线、光纤接头是否松动、脱落,接口无氧化

连接牢固,接口无松动、发黑、生锈

3

设备温度

设备表面温度、散热口温度

无明显烫手现象,温度≤45℃

4

网络连通性

核心设备与终端、外网的连通状态

ping测试无丢包,延迟≤5ms

5

异常告警

设备面板告警灯、系统告警提示

无红色告警灯亮起,无未处理告警

6

环境状况

设备所在机房/机柜通风、防尘、湿度

通风良好,无明显积尘,湿度40%-60%

每日维护签字:__________日期:__________

四、定期维护记录表(每周维护)

序号

维护项目

维护内容

操作要求

维护结果(完成/未完成)

备注

1

设备清洁

清理设备表面、散热口灰尘,避免堵塞

用干燥毛刷或吹风机(冷风档)清理,不触碰内部组件

2

日志查看

查看设备系统日志、错误日志

无频繁报错、端口DOWN、认证失败等异常记录

3

端口状态

检查核心端口(Trunk口、上联口)流量及状态

端口无异常UP/DOWN切换,流量稳定无突发峰值

4

备份验证

确认自动备份任务是否执行成功

备份文件完整,存储路径可查

5

安全状态

防火墙访问控制策略、入侵检测日志

无非法访问记录,策略正常生效

每周维护签字:__________日期:__________

五、月度维护记录表

序号

维护项目

详细操作

验收标准

维护结果(合格/不合格)

整改措施

1

配置备份

手动备份设备配置文件(路由器、交换机、防火墙),存储至本地服务器及异地备份

备份文件命名规范(设备名称+日期),可正常恢复

2

性能监控

查看CPU使用率、内存占用率、端口带宽利用率

CPU使用率≤70%,内存占用率≤80%,带宽利用率≤85%

3

端口检查

测试所有业务端口连通性,清理闲置端口

业务端口ping通,闲置端口禁用或标注

4

病毒查杀

服务器、防火墙病毒库更新,执行全盘查杀

病毒库为最新版本,无高危病毒感染记录

5

密码维护

检查管理员密码有效期,按需更换

密码符合复杂度要求(8位以上,含字母、数字、特殊字符),每90天更换一次

6

链路测试

测试核心链路(光纤、专线)稳定性

链路误码率≤10??,无断连记录

月度维护签字:__________日期:__________复核人签字:__________

六、季度维护记录表

序号

维护项目

技术要求

操作步骤

维护结果

异常处理记录

1

固件/系统版本检查

确认设备固件、系统版本是否为稳定版,是否存在安全漏洞

1.登录设备管理界面,查看版本信息;2.对照厂商官网最新稳定版,评估是否需要升级

2

硬件检测

检查设备风扇、电源模块运行状态,接口模块是否松动

1.监听风扇运行声音(无异响、停转);2.电源模块指示灯正常,接口模块插拔牢固

3

安全策略优化

梳理防火墙访问控制列表、ACL规则,删除无效策略

1.禁用过期、未使用的策略;2.确保策略最小权限原则,无冗余配置

4

负载均衡检查

核心交换机、服务器负载均衡配置有效性

各节点负载分配均匀,无单点过载现象

5

冗余链路测试

测试备份链路切换有效性(如VRRP、链路聚合)

断开主链路后,备份链路在3秒内自动切换,业务无中断

6

日志审计

导出季度设备日志,分析异常行为、潜在风险

无频繁登录失败、异常流量、配置篡改记录

季度维护签字:__________日期:__________技术负责人签字:__________

七、年度深度维护记录表

序号

维护项目

维护内容

验收标准

维护结果

维护周期(下次维护日期)

1

全面清洁

设备拆机清洁(专业人员操作),清理内部灰尘、散热片积尘

设备内部无明显积尘,散热片通畅

2

固件升级

对存在安全漏洞或不稳定的设备进行固件/系统升级

升级后设备运行稳定,无兼容性问题,功能正常

3

硬件老化检测

检查主板、

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