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轨道交通站点安全管理规范

一、总则

（一）目的与依据

为规范轨道交通站点的安全管理工作，保障乘客生命财产安全及轨道交通运营秩序，预防和减少各类安全事故发生，依据国家相关法律法规及行业标准，结合轨道交通运营实际情况，制定本规范。

（二）适用范围

本规范适用于轨道交通运营单位对所辖站点的日常安全管理、人员作业、设施设备维护、应急处置等相关活动。站点内所有工作人员及进入站点的乘客、施工单位及其他相关人员均应遵守本规范。

（三）基本原则

轨道交通站点安全管理应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵循统一领导、分级负责、权责明确、常备不懈的原则，构建全员参与、全过程控制的安全管理体系。

二、人员安全管理

（一）工作人员管理

1.资质与培训：站点工作人员必须经过专业的安全知识培训和岗位技能考核，合格后方可上岗。定期组织在岗人员进行安全再培训和应急演练，确保其具备必要的安全知识和应急处置技能。

2.作业规范：工作人员应严格遵守各项操作规程和劳动纪律。作业时按规定佩戴和使用劳动防护用品，严禁违章操作。涉及行车、消防等关键岗位人员需持证上岗，并保持良好工作状态。

3.健康管理：建立工作人员健康档案，定期组织体检，确保其身体状况符合岗位要求。严禁患有不适宜从事相关岗位疾病的人员上岗。

（二）乘客安全引导与管理

1.乘车秩序维护：通过广播、标识、人工引导等方式，维护站台、站厅及出入口的乘车秩序，引导乘客有序进出站、上下车，防止拥挤、踩踏等事件发生。

2.安全宣传教育：利用站内广播、显示屏、宣传资料等多种形式，向乘客宣传轨道交通安全乘车知识、禁止携带物品规定及应急避险常识。

3.异常行为处置：密切关注乘客动态，对涉嫌违反安全管理规定的行为及时进行劝阻和纠正；发现可疑人员或行为，按程序报告并妥善处置。

三、设施设备安全管理

（一）站务设施设备

1.日常巡检与维护：建立完善的设施设备巡检制度，对站台门、自动售检票系统、电梯、照明、通风、给排水等设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其处于良好运行状态。

2.故障处理：发现设施设备故障或异常，应立即停机或采取安全防护措施，并及时报修，记录故障情况及处理结果。对于影响运营安全的重大故障，需按应急预案处置。

（二）行车相关设施

1.信号与通信设备：保障车站信号、通信系统的稳定可靠，配合相关部门做好日常检查和测试，确保行车指挥信息传递畅通准确。

2.站台安全设施：定期检查站台紧急停车按钮、屏蔽门/安全门、站台边缘警示标识等安全设施的有效性，确保其功能完好。

（三）消防与安防设施

1.消防设施：严格按照消防规范配置消防器材和设施，如灭火器、消防栓、烟感报警器、喷淋系统等，并定期检查、维护、更换，确保其完好有效。消防通道、安全出口必须保持畅通，严禁堵塞或占用。

2.安防系统：确保视频监控系统、入侵报警系统等安防设施正常运行，监控覆盖无死角，录像资料保存符合规定期限。定期检查安检设备的性能，规范安检作业流程。

四、环境与运营安全管理

（一）车站环境管理

1.公共卫生：保持站厅、站台、卫生间等公共区域的清洁卫生，定期进行消毒，防止病媒生物滋生和疾病传播。

2.环境监测：关注车站内空气质量、温湿度等环境指标，确保通风系统正常运行，为乘客提供舒适环境。

3.施工安全：车站范围内进行的各类施工作业，必须严格执行审批制度，落实安全防护措施，明确施工负责人和安全监督员，严禁违规施工影响运营安全。

（二）运营安全管理

1.客流组织：根据客流变化情况，合理安排岗位人员，加强客流监测和疏导，特别是在高峰时段和节假日，必要时采取限流、分流等措施，确保客流有序。

2.危险品查堵：严格执行危险品查堵规定，利用安检设备和人工检查相结合的方式，防止易燃易爆、有毒有害等危险品进入车站。

3.应急物资储备：按规定配备必要的应急救援物资，如急救箱、应急照明、扩音器、疏散引导工具等，并定期检查补充，确保应急时可用。

五、应急管理

（一）应急预案与演练

1.预案制定与更新：根据站点实际情况，制定完善的突发事件应急预案，包括火灾、爆炸、自然灾害、设备故障、客流踩踏、恐怖袭击等不同类型，并定期组织评估和修订，确保预案的针对性和可操作性。

2.应急演练：定期组织开展不同类型的应急演练，如消防演练、疏散演练、反恐演练等，检验应急预案的有效性，提高工作人员的应急响应能力和协同处置能力。演练后进行总结评估，改进预案和演练方式。

（二）应急响应与处置

1.信息报告：发生突发事件时，现场人员应立即向车站值班站长或相关负责人报告，报告内容包括事件类型、发生时间、地点、程度、已采取措施等。相关负责人接到报告后，按规定程序向上级和相关部门报告。

2.初期处置：在确保自身安全的前提下，