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2025年国家开放大学（电大）《组织行为学》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织行为学的研究对象是（）

A.个体行为

B.组织结构

C.组织文化

D.组织与环境的关系

答案：A

解析：组织行为学主要关注个体在组织中的行为表现，包括动机、态度、学习、领导、决策等方面，因此其研究对象是个体行为。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体实现自己的潜能和理想。

3.赫茨伯格的双因素理论中，导致员工满意的因素是（）

A.工作条件

B.激励因素

C.保健因素

D.个人能力

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如工作条件、公司政策等，只能消除员工的不满，不能带来满意；激励因素如成就感、认可、工作本身的挑战性等，能够带来员工的满意。

4.冲突处理模式中，强调合作共赢的模式是（）

A.合作模式

B.竞争模式

C.迁就模式

D.避免模式

答案：A

解析：冲突处理模式主要有五种，即合作、竞争、迁就、回避和妥协。合作模式是指双方都寻求对双方都有利的解决方案，强调合作共赢。

5.领导者的权力来源主要包括（）

A.法定权力

B.专长权力

C.个人魅力

D.以上都是

答案：D

解析：领导者的权力来源主要有三种，即法定权力、奖惩权力、专长权力和个人魅力。法定权力是指领导者因其职位而拥有的权力；专长权力是指领导者因其知识和技能而拥有的权力；个人魅力是指领导者因其人格魅力而拥有的权力。

6.人际沟通的基本要素包括（）

A.发送者、接收者、信息、渠道、反馈

B.发送者、接收者、信息

C.信息、渠道、反馈

D.发送者、接收者、渠道

答案：A

解析：人际沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、渠道、反馈和情境。其中，发送者是信息的发出者，接收者是信息的接收者，信息是沟通的内容，渠道是信息传递的媒介，反馈是接收者对信息的回应，情境是沟通发生的背景。

7.组织文化对组织行为的影响主要体现在（）

A.影响员工的工作态度

B.影响组织的决策过程

C.影响组织的变革与创新

D.以上都是

答案：D

解析：组织文化对组织行为的影响是多方面的，包括影响员工的工作态度、组织的决策过程、组织的变革与创新等。

8.角色冲突是指（）

A.个人承担的多个角色之间产生矛盾

B.个人期望与实际角色不符

C.组织结构不合理

D.领导者决策失误

答案：A

解析：角色冲突是指个人在承担多个角色时，不同角色之间产生矛盾和冲突的现象。例如，一个员工既是部门经理，又是工会代表，这两种角色之间可能存在冲突。

9.组织变革的阻力主要来自（）

A.员工

B.领导层

C.组织文化

D.以上都是

答案：D

解析：组织变革的阻力主要来自员工、领导层和组织文化等多个方面。员工可能因为担心失去工作或利益而抵制变革；领导层可能因为担心失去权力或地位而抵制变革；组织文化也可能因为不适应变革而产生阻力。

10.组织结构的设计需要考虑的主要因素包括（）

A.组织规模

B.组织战略

C.环境不确定性

D.以上都是

答案：D

解析：组织结构的设计需要考虑多个因素，包括组织规模、组织战略、环境不确定性、技术特点、组织生命周期等。这些因素都会影响组织结构的设计和选择。

11.在组织行为学中，组织通常指的是（）

A.一个国家的政府机构

B.一个企业或事业单位

C.任何由多人组成的群体

D.一个非营利组织

答案：B

解析：在组织行为学中，组织通常指的是一个企业或事业单位，这些组织有明确的目标、结构和管理体系，是研究组织行为的主要对象。

12.需求层次理论是由哪位学者提出的（）

A.赫茨伯格

B.马斯洛

C.弗鲁姆

D.赫威特

答案：B

解析：需求层次理论是由亚伯拉罕·马斯洛提出的，该理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。

13.根据双因素理论，哪些因素能够带来员工的工作满意度（）

A.工作条件

B.激励因素

C.保健因素

D.个人能力

答案：B

解析：根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素如成就感、认可、工作本身的挑战性等，能够带来员工的工作满意度。

14.当组织成员之间出现意见不合时，哪种冲突处理模式强调寻求双方都满意的结果（）

A.合作模式

B.竞争模式

C.迁就模式

D.避免模