2025企业资源规划软件维护服务合同.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025企业资源规划软件维护服务合同

本合同由以下双方于年月日在省市签订：

甲方（以下简称“客户”）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（以下简称“服务方”）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方需要乙方提供企业资源规划（ERP）软件的维护服务，乙方同意接受甲方的委托，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与方式

1.1服务范围

乙方为甲方提供以下企业资源规划软件维护服务（以下简称“服务”）：

a)软件系统维护：包括但不限于软件运行环境的监控、错误修复、性能优化等；

b)软件升级与更新：提供软件版本更新及升级服务，确保甲方软件版本的合法性、稳定性和兼容性；

c)技术支持：通过电话、邮件、远程连接等方式，为甲方提供技术问题解答及故障排除服务；

d)数据备份与恢复：定期为甲方的ERP系统数据进行备份，并在数据丢失时协助恢复；

e)其他约定的维护服务内容：。

1.2服务方式

乙方可根据甲方的需求，采取以下服务方式：

a)现场服务：乙方指派专业技术人员到甲方现场进行服务；

b)远程服务：乙方通过远程方式对甲方的系统进行维护和故障排除；

c)定期巡检：乙方定期对甲方的软件系统进行全面检查，发现问题并及时处理；

d)其他约定的服务方式：。

第二条服务期限

2.1服务期限

本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。

2.2合同期满后的续签

合同期满后，双方可协商续签合同，具体续签事宜由双方另行签订书面协议。

第三条费用及支付方式

3.1服务费用

甲方同意向乙方支付以下服务费用：

a)服务费用总额为人民币元（大写：元整）；

b)其他费用：。

3.2支付方式

甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

a)合同签订后日内，甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款；

b)服务期满后日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用；

c)其他约定的支付方式：。

3.3逾期支付的违约责任

若甲方逾期支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期部分的违约金，违约金为每日‰。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方应按时支付服务费用。

4.1.2甲方应提供乙方进行服务所必需的资料、数据、环境及协助。

4.1.3甲方应确保其ERP系统的合法使用和运行，不得进行任何违法或违规操作。

4.1.4甲方有权对乙方提供的服务提出异议，并要求乙方进行改进或调整。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方应按照合同约定，为甲方提供高质量的ERP软件维护服务。

4.2.2乙方应确保服务的及时性和有效性，不得因服务问题导致甲方的损失。

4.2.3乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，未经甲方书面许可，不得向第三方披露甲方的相关信息。

4.2.4乙方有权要求甲方按时支付服务费用，并保留追偿权。

第五条合同的变更与解除

5.1变更条款

合同履行过程中，若需变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。

5.2解除条款

5.2.1在服务期限内，若乙方提供的服务未能达到合同约定的标准，且在甲方书面通知后日内未予改正，甲方有权解除合同。

5.2.2在服务期限内，若甲方未按合同约定支付服务费用，且在乙方书面通知后日内仍未支付，乙方有权解除合同。

5.2.3合同期满后，双方未达成续签协议的，本合同自动终止。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾