物业管理服务合同条款模板.docxVIP

物业管理服务合同条款模板

第一章总则

第一条合同当事人

本合同由以下双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商订立：

甲方（委托方）：[业主大会/业主委员会，或具体名称]（以下简称“甲方”）

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（受托方）：[物业服务企业全称]（以下简称“乙方”）

法定代表人：[姓名]

资质等级：[物业服务企业资质等级]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

第二条物业基本情况

1.物业名称：[物业项目全称]

2.物业类型：[如：住宅小区、商业综合体、写字楼等]

3.坐落位置：[详细地址]

4.物业构成：包括但不限于住宅楼宇[数量]栋、商业配套[面积]、公共区域（如：道路、绿化、停车场、公共设施设备等）。具体范围及明细详见附件一《物业构成明细及权属清册》。

5.建筑面积：总建筑面积约为[面积]平方米，其中住宅建筑面积[面积]平方米，非住宅建筑面积[面积]平方米（最终以产权登记或实测面积为准）。

第三条合同宗旨与依据

本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的权利与义务，确保乙方为甲方所代表的业主提供符合约定标准的物业管理服务，创造安全、整洁、文明、舒适的居住和工作环境。本合同的订立及履行依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规、政策规定。

第四条服务期限

本合同服务期限为[期限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

合同期满前[时间，如：三个月]，甲方应就是否续聘乙方或另行选聘物业服务企业召开业主大会进行表决，并将结果书面通知乙方。若双方同意续聘，应另行签订物业服务合同或本合同补充协议。

第二章服务内容与质量标准

第五条公共区域清洁与环境卫生

1.乙方负责物业公共区域（包括楼道、电梯轿厢、大堂、公共卫生间、楼梯间、走廊、地下车库、道路、绿化带、水景等）的日常清扫、保洁、垃圾收集与清运。

2.清洁标准：地面干净无明显污渍、积水、杂物；墙面、玻璃、扶手、灯具等公共设施洁净；垃圾日产日清，垃圾桶（箱）定期清洁消毒；公共卫生间保持清洁无异味。具体清洁频次及标准详见附件二《公共区域清洁服务标准》。

3.负责物业区域内公共环境卫生的管理，包括蚊虫、鼠害等有害生物的预防与控制，定期组织消杀。

第六条公共秩序维护与安全防范

1.乙方应制定并执行小区安全管理规定，配备必要的安保人员并进行专业培训，实行24小时值班及定时巡逻制度。

2.维护小区出入口秩序，对进出人员、车辆进行必要的登记与引导（具体管理方式由双方根据物业实际情况协商确定）。

3.负责监控系统、消防系统等安全设施设备的日常运行监控和检查，确保其完好有效。

4.协助保护物业区域内的公共财产安全，预防和制止可能危害物业或业主利益的行为。

5.制定应急预案，对突发事件（如火灾、盗窃、自然灾害等）及时采取应急措施，并立即报告甲方及相关部门。具体秩序维护服务标准及应急预案详见附件三《公共秩序维护服务标准及应急预案》。

第七条共用设施设备运行、维修与养护

1.乙方负责对物业区域内的共用设施设备进行日常运行管理、定期检查、维修和养护，确保其正常运行。共用设施设备包括但不限于：供水供电系统（不含业主户内部分及供水供电部门直接管理的部分）、电梯、消防设施、中央空调（如适用）、公共照明、水泵、排污系统、智能化系统、公共文体设施等。

2.建立设施设备台账和巡检、维修保养记录制度，按照国家及行业标准制定维护保养计划并组织实施。

3.对需要大中修或更新改造的共用设施设备，乙方应及时向甲方提出书面报告及方案建议，经甲方审核同意并按规定程序筹集资金后，由乙方或甲方另行委托专业单位组织实施，乙方负责过程监督。具体设施设备清单及维护保养标准详见附件四《共用设施设备清单及维护保养标准》。

第八条公共绿化养护与管理

1.乙方负责物业区域内公共绿地、花草树木、园林小品等的日常养护和管理。

2.养护标准：定期浇水、施肥、修剪、除草、防治病虫害，保持绿化植被生长良好，造型美观，无明显枯枝败叶。具体绿化养护标准详见附件五《公共绿化养护服务标准》。

第九条车辆停放管理

1.乙方负责物业区域内公共停车位（库）的规划、管理和维护，引导车辆有序停放，维护停车秩序。

2.收取停车费的，应按甲方依法确定的标准执行，并单独建账，定期向甲方公示收支情况（如有约定）。

3.车辆停放管理应符合消防及应急通道畅通的要求。具体车辆停放管理规定详见附件六《车辆停放管理规定》。

第十条物业档案资料管理

1.乙方负责建立和管理物业的工程技术档案、业主档案、维修养护档案、合同协议等相关资料。

2.确保档案资料的齐全、准确、安全，并能方便甲方查阅。合同终止