原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第PAGE页共NUMPAGES页
客户经理岗位基础知识考试题库
一、单选题（每题1分，共20题）
1.客户经理在开展营销活动时，首要遵循的原则是？
A.业绩至上
B.客户至上
C.利益最大化
D.合规优先
答案：B
解析：客户至上是客户经理工作的核心原则，强调以客户需求为导向，建立长期信任关系。
2.下列哪项不属于客户经理的职责范围？
A.客户关系维护
B.产品销售推广
C.财务风险评估
D.内部团队管理
答案：D
解析：内部团队管理通常属于管理层职责，客户经理主要负责客户层面工作。
3.在客户信用评估中，最重要的参考指标是？
A.客户年龄
B.客户
文档评论（0）