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2025年福建厦门海投供应链运营有限公司2个岗位招聘试题库附答案
一、专业知识题(每题5分,共20分)
1.请简述“牛鞭效应”的定义及其对供应链运营的主要影响。
答案:牛鞭效应指供应链中需求信息从终端消费者向上游供应商传递时,需求波动逐渐放大的现象。主要影响包括:导致上游企业库存积压或短缺,增加仓储与运输成本;降低供应链整体响应速度;加剧供应商生产计划的不确定性,可能引发资源浪费(如产能过剩或不足)。
2.供应商管理库存(VMI)模式下,供应商与采购方的责任边界如何划分?
答案:VMI模式中,供应商负责监控采购方的库存水平、制定补货计划并承担库存持有成本;采购方需共享实时需求数据、提供仓储空间及出入库配合,双方通过协议明确库存上限、补货频率等关键指标,共同优化库存周转率。
3.简述SCOR模型(供应链运作参考模型)的核心模块及其作用。
答案:SCOR模型包括计划(Plan)、采购(Source)、生产(Make)、交付(Deliver)、退货(Return)五大核心模块。作用是通过标准化流程描述,帮助企业识别供应链痛点,量化绩效指标(如订单满足率、库存周转天数),实现跨部门、跨企业的协同优化。
4.某企业年度销售额为8000万元,平均库存价值为1200万元,试计算其库存周转率(保留两位小数),并说明该指标的管理意义。
答案:库存周转率=销售额/平均库存=8000/1200≈6.67次/年。该指标反映库存资产的运营效率,数值越高,说明库存周转越快,资金占用越少;反之则可能存在库存积压风险,需优化需求预测或采购策略。
二、案例分析题(25分)
背景:厦门海投供应链运营有限公司为某电子制造企业提供原材料采购服务,主要供应商分布在长三角(占比40%)、珠三角(占比35%)及台湾地区(占比25%)。2024年第四季度数据显示:
-长三角供应商交货准时率82%(目标90%),因疫情导致物流延误占比60%;
-台湾地区供应商交货周期平均21天(目标15天),因报关流程繁琐导致延迟占比45%;
-企业原材料库存周转天数45天(行业平均30天),其中A类物料(占比20%价值)周转天数60天。
问题:
1.分析当前供应链存在的主要问题及根源;
2.提出3条针对性优化措施,并说明预期效果。
答案:
1.主要问题及根源:
-区域供应商交付稳定性不足:长三角受疫情物流限制,反映应急物流网络(如备用运输路线、本地仓储)不完善;台湾地区报关延迟,说明关务流程(如预申报、单证准备)效率低,可能缺乏与海关的协同机制。
-库存周转效率低于行业水平:A类物料周转缓慢,可能因需求预测偏差(未区分ABC类物料的需求特性)或安全库存设定过高。
2.优化措施及预期效果:
-针对长三角供应商:建立“主干+应急”物流网络,与本地第三方物流合作储备备用运输资源(如陆运转铁路),预计将交货准时率提升至88%以上;
-针对台湾地区供应商:优化关务流程,采用“提前申报+两步申报”模式,与海关建立AEO认证企业绿色通道,预计缩短交货周期至18天以内;
-针对库存管理:对A类物料实施“动态安全库存”策略,结合历史需求波动(如使用移动平均法)调整安全库存水平,预计将A类物料周转天数降至45天,整体库存周转天数降至35天。
三、情景模拟题(25分)
场景:你作为供应链运营专员,接到某核心客户紧急订单:需在3天内交付5000件定制化零部件(原计划7天交付),但当前库存仅2000件,剩余3000件需向供应商紧急补货。供应商反馈:
-常规生产周期5天,若加急需支付20%额外费用;
-物流方面,常规陆运3天(费用5000元),空运1天(费用15000元)。
任务:
1.列出需核实的关键信息;
2.设计至少2套应急方案,并对比其优劣势;
3.推荐最优方案并说明理由。
答案:
1.需核实的关键信息:客户订单的紧急程度(是否接受部分延迟)、定制化零部件的生产复杂度(是否存在替代供应商)、公司与供应商的历史合作条款(是否有紧急订单优先权益)、客户对额外费用的承担意愿(是否同意分摊成本)。
2.应急方案及对比:
-方案一:支付20%加急费(假设单件成本100元,3000件费用=3000×100×20%=6万元),要求供应商48小时内完成生产,采用空运(费用1.5万元),总额外成本7.5万元,交付时间=生产2天+空运1天=3天,满足客户需求。
-方案二:协调现有库存2000件优先空运(1天),剩余3000件按常规生产(5天)+陆运(3天),总交付时间8天(延迟1天),但需
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