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2025年全国导游资格考试冲刺试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.我国导游人员等级分为（）。

A.初级、中级、高级、特级

B.甲级、乙级、丙级

C.一级、二级、三级、四级

D.助理级、中级、高级、特级

2.导游人员进行导游活动时，讲解时应（）。

A.始终保持微笑，避免沉默

B.只讲解景点门票价格等信息

C.根据游客的兴趣调整讲解内容和深度

D.只讲解与历史事件相关的内容

3.《中华人民共和国旅游法》规定，导游在引导旅游者购物时，不得（）。

A.介绍购物场所

B.提供购物咨询

C.强制或者变相强制购物

D.收取购物场所给予的佣金

4.游客在旅游过程中突发疾病，导游人员首先应（）。

A.立即联系医院

B.安抚游客情绪，并通知旅行社

C.立即送往医院

D.了解病情，并根据情况采取相应措施

5.中国现存最早的私家园林是（）。

A.拙政园

B.狮子林

C.耦园

D.沧浪亭

6.下面不属于长江三峡的是（）。

A.神农架

B.巫峡

C.西陵峡

D.长江源头

7.我国四大佛教名山是（）。

A.庐山、泰山、华山、峨眉山

B.五台山、峨眉山、九华山、普陀山

C.泰山、华山、衡山、嵩山

D.武夷山、黄山、庐山、雁荡山

8.被誉为“世界屋脊”的是（）。

A.青藏高原

B.内蒙古高原

C.黄土高原

D.云贵高原

9.我国最大的内陆咸水湖是（）。

A.青海湖

B.纳木错

C.吐鲁番盆地

D.柴达木盆地

10.下列哪个不是中国的世界文化遗产？（）

A.北京故宫

B.洛阳龙门石窟

C.长城

D.布达拉宫

11.象征法国的标志性建筑是（）。

A.自由女神像

B.埃菲尔铁塔

C.白金汉宫

D.凡尔赛宫

12.中国古代的“四大发明”不包括（）。

A.造纸术

B.指南针

C.火药

D.瓷器

13.我国传统节日端午节，主要是为了纪念（）。

A.屈原

B.李白

C.杜甫

D.曹操

14.《诗经》中最早的一部诗歌总集，收录了西周初年至春秋中叶的诗歌共（）篇。

A.305

B.300

C.500

D.100

15.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理要求时，应该（）。

A.无条件满足游客的要求

B.坚决拒绝游客的要求

C.耐心解释，并根据实际情况和规定进行处理

D.私下里满足游客的要求以获取好感

16.导游讲解时，要注重语言的（）。

A.速度

B.音量

C.生动性和感染力

D.流畅性

17.在导游服务中，造成游客不满意的直接原因是（）。

A.导游的业务不熟练

B.导游的服务态度不好

C.游客的个人情绪

D.交通工具的延误

18.导游在景点讲解时，要善于运用（）等手法来吸引游客的注意力。

A.提问、讲故事、引用传说

B.走路、喝水、吃东西

C.打架、斗殴、吸烟

D.推销商品、索取小费

19.我国导游证的类别分为（）。

A.记录类、电子类

B.国内旅游、入境旅游、出境旅游

C.语文类、外语类

D.助理级、中级、高级、特级

20.导游人员在导游活动中，应当佩戴导游证，并（）。

A.着装得体

B.携带相关资料

C.主动索要小费

D.监督游客行为

二、多项选择题（每题2分，共20分。下列每题选项中，至少有两项是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。多选、错选、漏选均不得分。）

1.导游服务的基本要求包括（）。

A.安全可靠

B.文明礼貌

C.语言规范

D.服务热情

E.收受回扣

2.导游在带团过程中，可能遇到的风险包括（）。

A.游客意外受伤