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2025年全国导游人员资格考试真题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者订立（）。

A.口头合同

B.书面合同

C.电子合同

D.协议书

2.导游在带团过程中，发现旅游者患有急病，应立即采取的措施是（）。

A.立即停止行程，协助就医

B.延误行程，等待医疗队到来

C.让患者自行处理，继续行程

D.要求患者隐瞒病情，继续行程

3.中国的导游人员等级分为（）。

A.初级、中级、高级、特级

B.甲级、乙级、丙级

C.一级、二级、三级、四级

D.助理导游、导游、高级导游、特级导游

4.导游在讲解时，应注重语言的（）。

A.技巧性、知识性、趣味性

B.简洁性、准确性、完整性

C.生动性、形象性、逻辑性

D.优雅性、权威性、哲理性

5.导游在导游活动中，有权拒绝旅游者提出的（）。

A.合理的购物要求

B.合理的娱乐要求

C.违反法律法规的要求

D.带领其自费参观景点的要求

6.我国导游证的有效期为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

7.导游在讲解景点时，应首先介绍景点的（）。

A.历史背景

B.文化内涵

C.位置分布

D.建筑特色

8.在导游服务中，造成旅游者人身伤害，旅行社应承担（）。

A.部分责任

B.无责任

C.主要责任

D.完全责任

9.导游人员违反旅游法规定，情节严重的，由旅游主管部门吊销其（）。

A.导游证

B.身份证

C.护照

D.职业资格证书

10.我国导游人员的最高级别是（）。

A.初级导游员

B.中级导游员

C.高级导游员

D.特级导游员

11.导游在带团过程中，应尊重旅游者的（）。

A.民族习惯

B.宗教信仰

C.个人隐私

D.以上都是

12.导游人员从事导游活动，应当佩戴导游证，并佩戴（）。

A.旅行社标识

B.地方导游协会标识

C.行业协会标识

D.自己设计的标识

13.导游在讲解时，应注意与旅游者的（）。

A.距离

B.角度

C.互动

D.以上都是

14.导游人员有权拒绝旅游者提出的（）。

A.合理的餐饮要求

B.合理的交通要求

C.带领其自费参加活动的请求

D.合理的购物要求

15.导游人员进行导游活动时，应当着装（）。

A.时尚

B.正式

C.休闲

D.以上都可以

16.我国导游人员资格证书分为（）。

A.初级、中级、高级、特级

B.甲级、乙级、丙级

C.一级、二级、三级、四级

D.助理导游、导游、高级导游、特级导游

17.导游在带团过程中，应尽量避免（）。

A.与旅游者发生争执

B.让旅游者等待过长时间

C.带领旅游者购物

D.以上都是

18.导游人员进行导游活动时，应当遵守（）。

A.导游规范

B.服务流程

C.行为准则

D.以上都是

19.导游人员应当接受（）的管理和监督。

A.旅行社

B.旅游主管部门

C.行业协会

D.以上都是

20.导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。

A.导游证

B.身份证

C.护照

D.职业资格证书

二、判断题（每题1分，共10分）

1.导游人员进行导游活动时，可以收取旅游者的财物。（）

2.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。（）

3.导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游法规和职业道德。（）

4.导游人员进行导游活动时，可以随意中止导游活动。（）

5.导游人员进行导游活动时，应当尊重旅游者的宗教信仰和民族习惯。（）

6.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍景点的门票价格。（）

7.导游人员进行导游活动时，应当使用规范的语言。（）

8.导游人员进行导游活动时，应