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2026年能源供应公司客户信用评级管理制度
第一章总则
第一条制定目的
为科学评估公司能源用户（以下简称“客户”）的信用状况，规范客户信用评级流程，合理制定差异化服务与合作策略，降低坏账风险与经营风险，保障公司资金安全与业务稳定发展，依据《中华人民共和国民法典》《企业信息公示暂行条例》等相关法律法规，结合公司能源供应业务实际，特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司所有客户的信用评级管理，包括居民客户、商业客户、工业客户及其他类型客户（如机关事业单位、社会团体等）。公司客户服务部门、财务部门、风控部门、销售部门及参与客户信用管理的相关人员，均需严格遵守本制度。
第三条核心原则
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