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70价值工程
基于层次分析法的项目质量问题分析及对策
要要要以制造型企业J公司信息化项目为例
AnalysisandMeasuresofProjectQualityIssuesBasedonAnalyticHierarchyProcess:
TakingtheInformationizationProjectofManufacturingEnterpriseJCompanyasanExample
程亚云CHENGYa-yun
（中国科学院合肥物质科学研究院，合肥230031；中国科学技术大学，合肥230026）
（HefeiInstituteofPhysicalScience，ChineseAcademyofSciences，Hefei230031，China；
UniversityofScienceandTechnologyofChina，Hefei230026，China）
摘要制造型企业通过开发一些软件工具和应用，用于将重复的工作自动化，提高生产的效率和准确率。但由于经验和人力的限
制，往往在软件开发流程上并不规范。文章以J公司信息化项目为例，基于层次分析法科学有效分析出项目在开发过程中引起质量
问题的几个重要因素，再根据软件质量管理理论提出相应的质量管理提升对策，并且采用PDCA循环理论进行持续的质量保证，为其
他类似的制造型企业信息化软件项目的质量管理提供借鉴。
Abstract:Manufacturingenterprisesimproveproductionefficiencyandaccuracybydevelopingsoftwaretoolsandapplicationsto
automaterepetitivetasks.However,duetolimitationsinexperienceandmanpower,thesoftwaredevelopmentprocessisoftennot
standardized.ThearticletakesJCompanysinformationtechnologyprojectasanexample,andbasedontheAnalyticHierarchyProcess,
scientificallyandeffectivelyanalyzesseveralimportantfactorsthatcausequalityproblemsinthedevelopmentprocessoftheproject.Then,
accordingtothetheoryofsoftwarequalitymanagement,correspondingqualitymanagementimprovementmeasuresareproposed,andthe
PDCAcycletheoryisadoptedforcontinuousqualityassurance,providingreferenceforthequalitymanagementofothersimilar
manufacturingenterpriseinformationtechnologysoftwareprojects.
关键词软件质量；层次分析法；质量控制；质量保证
Keywords:softwarequality；analytichierarchyprocess；qualitycontrol；qualityassurance
中图分类号F273.2文献标识码A
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