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2025年福建事业单位考试求职面试试题及答案

第一题：福建省正在深入实施“数字福建”战略，推动数字经济与实体经济深度融合。近期某县拟打造“数字乡村”示范项目，计划在全县12个乡镇推广智慧农业平台、农村电商服务站和数字文化礼堂。作为项目负责人，你会如何推进这一工作？

作为项目负责人，我将从“调研-规划-落地-优化”四个阶段系统推进，确保项目贴合基层需求、发挥实效。

首先，开展前期调研。一方面，组建由农业农村局、电商协会、数字技术专家、乡镇代表组成的联合工作组，通过问卷、座谈、实地走访等方式，收集各乡镇的农业特色（如茶叶、水产、菌菇等）、现有网络基础设施（4G/5G覆盖率、宽带速率）、村民数字技能水平（手机使用、电商操作基础）以及对智慧平台的具体需求（如病虫害监测、物流对接、直播培训等）。另一方面，梳理省内已有的“数字乡村”成功案例，如安溪铁观音数字茶园、云霄枇杷电商直播基地，总结可复制的经验（如“政府+企业+农户”合作模式、补贴政策设计）和需规避的问题（如平台功能冗余、农民参与度低）。

其次，制定差异化实施方案。根据调研结果，将12个乡镇分为三类：一类是网络基础好、产业集中的乡镇（如渔业大镇、茶叶主产区），优先部署智慧农业平台（接入物联网传感器监测土壤、气候，对接省级农产品质量追溯系统）和电商服务站（配备直播设备、培训专职运营人员）；二类是基础一般但有文化特色的乡镇（如红色文化村、传统古村落），重点建设数字文化礼堂（整合村史、非遗、民俗资源，开发线上VR展厅）；三类是基础薄弱的偏远乡镇，先完善网络覆盖（协调通信企业增设基站），同步开展“数字扫盲”培训（联合职业院校开设手机应用、电商入门课程）。同时，明确资金分配（财政拨款60%、企业赞助30%、村集体自筹10%）和时间节点（3个月完成试点，6个月全面推广）。

第三，推动项目落地。试点阶段选择2个基础较好的乡镇先行先试，邀请村民代表参与平台功能测试（如调整病虫害预警的通知方式，从短信改为方言语音提醒），根据反馈优化系统。推广阶段建立“县-乡-村”三级联动机制：县级成立指挥部，统筹资源调配和进度督导；乡镇指定一名副职领导负责协调，每个村配备1名“数字专员”（优先选拔返乡青年、大学生村官）；引入第三方评估机构，每月通报各乡进度（如平台使用率、电商交易额、村民满意度）。同步开展宣传动员，通过村广播、微信群、田间课堂等方式，用“土话”讲解项目好处（如“智慧平台能提前预报病虫害，减少损失；电商站帮你把茶叶卖到全国，多赚两成”），打消村民疑虑。

最后，建立长效运营机制。项目验收后，与科技企业签订运维协议（保障平台7×24小时技术支持）；设立“数字乡村”专项基金（从农产品电商利润中提取5%），用于设备维护和后续功能升级；定期组织“数字达人”评选（对使用平台好、带动增收的农户给予奖励），形成“用得好-更愿用”的正向循环。

第二题：你所在的街道办接到群众投诉，称某小区一楼商户将餐厨垃圾直接堆放在公共绿化带，导致蚊蝇滋生、异味刺鼻，居民多次与商户沟通无果，情绪激动，甚至有居民表示要联合堵门抗议。作为街道办工作人员，领导让你处理此事，你会怎么做？

我会坚持“快速响应、依法处理、源头治理”原则，分四步化解矛盾。

第一步，现场核实，稳定情绪。立即联系投诉居民（通过电话或上门），了解具体商户名称（如“XX川菜馆”）、垃圾堆放时间（是否固定早晚）、持续时长（1周/1个月），并同步通知社区网格员前往现场拍摄照片、视频（记录垃圾量、绿化带受损情况）。到达现场后，先安抚居民：“大家的心情我完全理解，垃圾问题确实影响生活，我们今天一定给大家一个说法。”同时引导居民选出2-3名代表沟通，避免群体聚集激化矛盾。

第二步，约谈商户，明确责任。带着证据（照片、《城市市容和环境卫生管理条例》相关条款）与商户负责人沟通。首先倾听其诉求（是否因垃圾清运不及时、成本高而临时堆放），然后指出问题：“根据条例第XX条，餐厨垃圾需分类存放并由专业公司清运，随意堆放不仅破坏环境，还可能面临500-5000元罚款。”同时提出整改要求：24小时内清理绿化带垃圾并恢复原状；3日内与有资质的清运公司签订协议（可提供本地合规企业名单）；每日垃圾袋装后放置指定位置（建议商户门口增设带盖垃圾桶）。若商户推诿，告知其“居民已留存证据，若不配合，我们将联合城管、市场监管部门开展执法”。

第三步，回应居民，跟进整改。向居民反馈处理进展：“商户已承诺24小时内清理，3天内落实规范清运，我们明天会来复查。”同时留下联系方式（如社区主任电话），告知“若到期未整改，我们立即启动执法程序”。次日联合社区、城管复查，确认垃圾清理干净、绿化带修复（必要时要求商户补种绿植）；3日后核查清运协议签订情况（查看合同、清运记录）。

第四步，