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四级秘书考试模拟练习及答案

四级秘书考试模拟练习及答案?１．假如你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务规定，你将实施的应对方法是(）。

A.因为不符合公司的规定，对客户的规定忽视

B.向客户阐明公司的规定，表明不能解决?C.先向客户做阐明,再向公司提出改善关于规定的建议,以尽量满意客户的规定

Ｄ.为了让客户满足,自主扩展公司规定的服务范围?C?２［单项选择题]Wiｎｄowｓ中的限制面板是用来变更（）的应用程序。

A.分组窗口

B.文件分组

C.程序运营?D．系统配备

D

限制面板是用来变更系统配备的应用程序。故答案为D。?3[单项选择题]依照信息存储的依次逐件登记的形式称为()。

A.个别登记

B．依次登记

C.总括登记

Ｄ.连续登记

A?信息登记有总括登记和个别登记两种类型。总括登记反映存储信息的全貌,通常登记存入册数、种类及总量等。个别登记是依照信息存储的依次逐件登记,便于驾驭各类信息的具体情况。?４[单项选择题]职能分工界限不清,档案数量少的单位合用的档案分类方法是（）。?A.问题分类法?Ｂ.组织机构分类法?Ｃ.保管期限分类法?Ｄ．年度分类法

Ａ?5[单项选择题]手写速记与电脑速记作为()的功效是一样的。?A．信息分析?Ｂ.记录语言信息

C.信息传递

Ｄ.存储语言信息

B?电脑速记和手写速记的差异在于解决信息的伎俩不一样，作为记录语言信息的功效是一样的。故答案为B。?６.假设你所在公司正在进行公司发展合理化建设的征集活动。对这项关系到公司将来和自已切身利益的事情，以下做法中，你认可的有()。

Ａ.为了使自已的建议更具备合理性,花费业余时间来思考和论证

Ｂ．把自已的建议草案拿出来,以便让领导重用自已

C.与自已利益关系不大，不想花费太多的时间?D.自已想不出什么好的建议，不参加这个活动

Ａ?7[单项选择题]应该在公文中最终一个抄送机关的背面(）。?A.标句号?B．标分号

C.标冒号?D．不标注标点符号?Ａ

公文抄送机关名称要标全称或规范化简称，抄送机关之间分隔采纳逗号隔开,回行时与冒号后的抄送机关对齐，最终一个抄送机关后标句号。故答案为A。

8[单项选择题]文章的体现工具是()。?A.结构?Ｂ．主题

Ｃ.语言?D.内容?C

9[单项选择题]交替工作模式的缺陷是()。

A.难以留住有特别技能的工作人员?Ｂ．工作模式不灵敏，不便激励员工?C.员工沟通少,不能得到充分的信息

D.难以保证工作的连续性?D

交替工作模式的缺陷是:客户与其余人员更情愿与交替工作中的一名成员工作、沟通;交接不妥,可能会出现工作混乱；难以保证工作的连续性。故答案为D。?１0［单项选择题]上司的路程表是依照（)而制订的。

A.秘书的看法

B.客户的规定和看法?C.上司的规定和看法?D.订票工作的情况?C

路程表是按预定的曰程表和上司的安排规定、看法而制订的。故答案为C。?１１.当某些你不太熟识的人对你倾诉他的生平遭受以求怜悯时,你()觉得不自由。?A.总是

B.间或

C.有时

D.从未

D?１2.以下做法中,()做法是能凝合人心,从而达成公司的胜利的。

A.以工作效绩为尺度辨别对待员工?Ｂ.员工的晋升、调薪、嘉奖要充分考虑到员工的年龄、工资与资格?C.通常员工与中高层管理人员辨别对待

D．敬重每个人的人格

D?１3[单项选择题]公文如有附件，按依次应该注明附件的()。

Ａ.序号、作者

Ｂ.序号、名称

C.名称、起源

D.作者、起源

B

公文如有附件，应在正文下空l行,左空2字,用３号仿宋字体标记;附件；。如附件不止一份,则用阿拉伯数字编列序号，上下排布,后接附件名称。故答案为B。

14.当有事和别人说时,我通常()。?A.事先考虑好怎么说

Ｂ．有时间就想一想再说,没时间就边说边想?C．经常不做打算,想说什么就说什么?D.总是边说边想?A

15．你的助理小张工作时经常先激情满怀,加班加点地干，过两天热忱就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该()。

A.以后只让他（她）参加活动的规划过程

Ｂ.以后不再让他（她)组织类似的活动

C.成立一个小组来共同负责组织活动,让他(她)成为其中一员?D.指责他(她）的这种行为,并向他(她）提出改正的看法

D

16.假如公司安排选拔一位部