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2025年超星尔雅学习通《人机交互设计与用户体验评估》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人机交互设计的主要目标是（）

A.使机器功能尽可能复杂

B.提高用户的操作难度

C.让用户能够轻松高效地使用系统

D.尽可能减少用户的记忆负担

答案：C

解析：人机交互设计的核心目标是提升用户体验，让用户能够以最简单、最直观的方式完成操作，从而提高工作效率和满意度。选项A和B显然与设计目标背道而驰。选项D是提升用户体验的一种手段，但不是主要目标。主要目标是确保用户能够轻松高效地使用系统。

2.用户体验评估中最常用的方法是（）

A.用户访谈

B.热力图分析

C.A/B测试

D.用户问卷调查

答案：D

解析：用户问卷调查是用户体验评估中最常用的方法之一，因为它可以收集大量用户的反馈，帮助设计师了解用户的需求和痛点。用户访谈和热力图分析也是重要的评估方法，但通常用于更深入的定性研究。A/B测试主要用于比较不同设计方案的效果，而不是全面的用户体验评估。

3.以下哪一项不属于用户体验评估的指标（）

A.任务完成率

B.用户满意度

C.系统响应时间

D.用户收入水平

答案：D

解析：用户体验评估的指标主要包括任务完成率、用户满意度、系统响应时间等，这些指标可以帮助设计师了解用户在使用系统时的体验。用户收入水平与用户体验评估无关，因此不属于评估指标。

4.在设计用户界面时，以下哪一项是首要考虑的因素（）

A.界面美观度

B.系统资源占用率

C.用户操作便捷性

D.开发成本

答案：C

解析：在设计用户界面时，首要考虑的因素是用户操作便捷性，因为界面的最终目的是让用户能够轻松高效地完成任务。界面美观度、系统资源占用率和开发成本也是重要的考虑因素，但它们都是次要的。

5.以下哪一项是用户界面设计中的“一致性”原则（）

A.每个页面的颜色都不同

B.不同的功能使用不同的操作方式

C.相同的功能在不同页面使用相同的操作方式

D.界面元素的大小随意变化

答案：C

解析：用户界面设计中的“一致性”原则要求相同的功能在不同页面使用相同的操作方式，这样可以减少用户的学习成本，提高用户体验。选项A、B和D都与一致性原则相悖。

6.以下哪一项是用户界面设计中的“反馈”原则（）

A.用户操作后没有任何提示

B.系统操作完成后自动关闭

C.用户操作后立即得到系统的提示信息

D.界面元素始终处于高亮状态

答案：C

解析：用户界面设计中的“反馈”原则要求用户操作后立即得到系统的提示信息，这样可以让用户了解操作的结果，增强用户的控制感。选项A、B和D都与反馈原则相悖。

7.以下哪一项是用户界面设计中的“容错性”原则（）

A.用户操作错误时系统立即强制关闭

B.用户操作错误时系统提供撤销操作

C.界面元素越小越好

D.系统不允许用户进行任何操作

答案：B

解析：用户界面设计中的“容错性”原则要求用户操作错误时系统提供撤销操作，这样可以避免用户因操作失误而造成不可挽回的后果。选项A、C和D都与容错性原则相悖。

8.以下哪一项是用户界面设计中的“简洁性”原则（）

A.界面元素尽可能多

B.界面颜色尽可能丰富

C.界面元素尽可能少，功能尽可能集中

D.界面布局尽可能复杂

答案：C

解析：用户界面设计中的“简洁性”原则要求界面元素尽可能少，功能尽可能集中，这样可以减少用户的认知负担，提高操作效率。选项A、B和D都与简洁性原则相悖。

9.以下哪一项是用户界面设计中的“可访问性”原则（）

A.界面只支持中文

B.界面字体大小固定不变

C.界面支持多种语言和字体大小调整

D.界面只支持触摸操作

答案：C

解析：用户界面设计中的“可访问性”原则要求界面支持多种语言和字体大小调整，以适应不同用户的需求。选项A、B和D都与可访问性原则相悖。

10.修改以下哪一项是用户界面设计中的“导航性”原则（）

A.界面菜单尽可能隐藏

B.界面操作路径尽可能长

C.界面导航清晰明确，用户可以轻松找到所需内容

D.界面按钮尽可能少

答案：C

解析：用户界面设计中的“导航性”原则要求界面导航清晰明确，用户可以轻松找到所需内容，这样可以提高用户的操作效率，提升用户体验。选项A、B和D都与导航性原则相悖。

11.在用户体验评估中，以下哪一项是定性研究方法（）

A.用户问卷调查

B.热力图分析

C.用户访谈

D.A/B测试

答案：C

解析：用户访谈是典型的定性研究方法，旨在深入了解用户的感受、想法和行为动机。用户问卷调查、热力图分析和A/B测试则属于定量研究方法，更侧重于收集可量化的数据。因此，用户访谈是定性研究方法