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2026年跨境电商培训公司教学设备使用与维护管理制度

第一章总则

第一条制度目的

为规范教学设备的使用与维护管理，保障设备稳定运行，延长设备使用寿命，降低运营成本，满足跨境电商实训教学需求，依据相关法律法规及企业运营实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有教学设备，包括但不限于实训终端计算机、服务器、直播设备（摄像头、麦克风、补光灯等）、仓储物流实训设备（扫码枪、电子秤等）、网络设备（路由器、交换机、无线AP等）、多媒体教学设备（电子白板、投影仪等）及配套软件系统，同时覆盖设备的采购验收、领用登记、日常使用、维护保养、维修报废等全流程管理，全体教职员工及参训学员均需遵守本制度。

第三条管理原则

设备管理坚持“统一管理、分级负责、规范使用、预防为主”的原则，实行“设备专人负责，共同管理”的责任制，确保设备账物一致、安全可用。

第二章设备采购与验收管理

第四条采购规划

教学管理部门根据培训课程设置（如跨境电商平台操作、直播带货、仓储物流等实训需求），编制设备采购计划，明确设备型号、配置、数量及技术参数。采购计划需经部门负责人审核、公司主管领导批准后，由采购部门统一采购。

第五条验收登记

设备到货后，采购部门联合教学管理部门、技术维护部门共同验收。验收内容包括设备数量、外观完整性、配件齐全度及性能参数是否符合采购要求。验收合格后，技术维护部门需及时建立设备档案，记录设备名称、型号、采购日期、验收情况、供应商信息等内容，并同步建立电子与纸质台账，确保账物对应。

第三章设备领用与使用规范

第六条领用流程

教职员工因教学需要领用设备，需填写领用申请，注明设备名称、用途、领用期限，经部门负责人批准后，到设备管理处办理领用登记。领用设备时需当场检查设备状态及配件完整性，确认无误后签字领取。

第七条使用要求

设备使用前，领用人员需熟悉设备性能及操作规程，未经过专项培训的人员不得擅自操作专业设备（如直播控制台、服务器等）。技术维护部门需定期组织设备操作培训，确保使用人员掌握正确操作方法。

实训终端计算机使用时，需按规范开关机，避免强制断电；严禁安装与教学无关的软件，严禁修改系统配置或卸载教学必需软件；美工实训用计算机需妥善保护独立显卡，避免运行超出设备负荷的程序。

直播设备使用时，摄像头需避免碰撞与灰尘覆盖，麦克风需做好防风降噪保护，补光灯需按规定电压接入电源，使用后及时关闭电源开关并整理线缆。

仓储实训设备中，扫码枪需避免摔落与液体接触，电子秤需放置在平稳台面并定期校准，使用后清洁表面污渍。

网络设备需由技术维护部门专人管理，严禁擅自插拔线缆或更改配置；路由器、交换机需放置在通风干燥处，避免阳光直射与热源靠近。

第八条使用禁忌

严禁私自拆卸、改装设备或更换设备配件；严禁将设备用于非教学用途；严禁在设备附近放置易燃易爆物品或液体；严禁使用酒精等强溶剂清洁设备屏幕及精密部件；笔记本电脑等移动设备使用时需避免剧烈震动，存放时需放入保护套。

第四章设备维护保养管理

第九条日常保养责任

设备实行“谁使用、谁保养”的日常保养责任制。领用人员需每日对所使用设备进行基础保养：清洁设备表面灰尘，检查电源连接是否牢固，确认设备运行有无异常噪音；笔记本电脑需定期清理出风口灰尘，长期使用外接电源时需按规范处理电池。

第十条定期维护计划

技术维护部门需编制设备维护计划，明确维护周期与内容：

每周对实训终端计算机进行系统垃圾清理，检查驱动程序是否正常，测试网络连接稳定性。

每两周对直播设备进行全面检查，包括摄像头画质调试、麦克风收音测试、补光灯亮度校准，清理设备缝隙灰尘。

每月对网络设备进行巡检，清洁通风口积尘，检查风扇运转情况，备份设备配置文件，更新管理密码。

每季度对仓储实训设备进行校准与维护，包括扫码枪灵敏度测试、电子秤精度校准，检查货架与打包工具完好性。

每半年对服务器进行深度维护，清理内部积尘，检查硬盘RAID状态，更新系统固件与安全补丁。

第十一条保养规范

设备清洁需使用柔软微湿布或专用清洁布，屏幕清洁需使用专用清洁剂；台式机内部清洁需先断开电源并释放静电，采用压缩空气罐清理灰尘；网络设备线缆需定期整理捆扎，做好标签标识避免混淆；电池类设备需遵循“浅充浅放”原则，长期存放时充电至50%左右并定期补充电量。

第五章设备故障维修管理

第十二条故障上报流程

设备发生故障时，使用人员需立即停止使用并上报部门负责人，同时联系技术维护部门说明故障现象、发生时间及操作场景。技术维护人员需当场判断故障类型，能即时排除的小故障需现场处理，无法即时解决的需登记故障信息并安排维修。

第十三条维修处理规范

技术维护部门接到故障报告后，需在1个工作日内响应处理：

一般故障（如软件闪退、连接异常）需在2