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门店销售员岗位职责与考核标准.docx

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    门店销售员岗位职责与考核标准

    一、单选题（每题2分，共20题）

    1.门店销售员的首要职责是什么？

    A.完成个人销售指标

    B.维护店内秩序

    C.提供客户咨询服务

    D.负责库存管理

    2.在接待客户时，门店销售员应优先考虑以下哪项原则？

    A.快速推销产品

    B.严格遵循公司规定

    C.以客户需求为导向

    D.避免与客户争执

    3.门店销售员在处理客户投诉时，应采取哪种态度？

    A.强调公司政策无法满足需求

    B.将责任推给其他同事

    C.积极倾听并寻求解决方案

    D.忽略客户的不满情绪

    4.以下哪项不属于门店销售员的日常职责？

    A.清

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